求人ID,会社名,限定公開用URL,職種別採用データ,事業内容,代表者名,本社住所,企業規模,会社詳細①,会社詳細②
求人ID：533,会社名：株式会社オプト,URL:https://career.cs-park.jp/job/533?pass=digitalholdings-offer,"職種別採用データ:給与月給270,000円以上（人事考課 年2回）※基本給216,000円+固定残業代54,000円（固定残業代：1,800円×30時間=54,000円）※普通時間外固定支給分を超える時間外労働については、実績に基づき精算致します。※入社日から3ヵ月間を試用期間としています。 なお、試用期間中の雇用条件（給料・労働時間）の変更はありません福利厚生・年間休日126日（完全週休二日制、祝日、年活年始、その他会社が定める休暇）・リフレッシュ休暇（入社3年ごとに、連続10日間の休暇と特別賞与支給）・チャイルドケア休暇（特別有給休暇期間として、配偶者の出産前6週から出産後8週までの期間に取得を開始し、最短10日から最長20日まで取得することが可能 ）・フレックスタイム制導入（試用期間後利用可能）・社会保険完備・各種契約保養所・MVP表彰制度・各種クラブ活動補助制度・キャリアアップ助成金制度・外部セミナー受講支援制度・出産休暇・育児休暇求人募集詳細募集人数50名前後勤務形態勤務時間9:30～18:00　(休憩60分)※試用期間3か月終了後フレックスタイム制導入（コアタイムなし）勤務場所東京本社（出社とリモートのハイブリッドワーク導入中）採用実績＜大学院＞大阪大学、九州大学、京都大学、筑波大学、東京大学、東京工業大学、東北大学、名古屋大学、北陸先端科学技術大学院大学、明治大学、立命館大学、早稲田大学＜大学＞青山学院大学、岩手県立大学、宇都宮大学、大阪大学、小樽商科大学、神奈川大学、関西大学、関西外国語大学、神田外語大学、学習院大学、九州大学、京都大学、京都外国語大学、京都産業大学、慶應義塾大学、神戸大学、国際基督教大学、駒澤大学、埼玉大学、産業能率大学、芝浦工業大学、昭和女子大学、信州大学、順天堂大学、上智大学、成蹊大学、成城大学、専修大学、大東文化大学、千葉大学、中央大学、中京大学、筑波大学、帝京大学、東京大学、東京外国語大学、東京学芸大学、東京経済大学、東京芸術大学、東京工科大学、東京女子大学、東京都市大学、東京理科大学、東北大学、東洋大学、富山大学、同志社大学、同志社女子大学、名古屋大学、奈良女子大学、新潟大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子体育大学、一橋大学、広島大学、福岡大学、文教大学、法政大学、北星学園大学、北海道大学、北海道情報大学、武蔵野美術大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、山形大学、山口大学、横浜国立大学、横浜市立大学、立教大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、早稲田大学エントリー後の流れ1.エントリー（数日以内に登録メールアドレスへマイページが発行され詳細が届きます）2.会社説明会3.適性検査4.面接複数回5.役員面接6.内々定",事業内容:・マーケティング事業,代表者名：代表取締役社長 CEO 金澤大輔,"本社住所：〒102-0081
東京都千代田区四番町6 東急番町ビル",企業規模：None,会社詳細①：会社紹介動画仕事内容「新しい価値創造を通じて産業変革を起こし、社会課題を解決する。」をパーパスに掲げ、マーケティングを中心とした産業や社会のデジタルシフトを目指しています。マーケティングの中でも、短期的な利益拡大や認知向上を目指すだけでなく、顧客の長期な事業成長を先導する「LTVマーケティング」を推進しているところが、当社の強みです。そのため、顧客の課題設定から施策提案、実行までの領域全般における業務に関わっていただき、本質的な顧客の事業成長を推進することができます。個の情熱は価値創造の源泉だと考えているからこそ、個人のキャリア思考などを鑑み、具体的にお任せする業務は変わります。経営課題の解決に向けた戦略立案・実行顧客の事業を誰よりも理解し、顧客企業の事業成長を先導するパートナーとして、顧客企業の事業に寄り添い、事業成長と売り上げ向上のための戦略立案から施策実行までを支援します。社風・風土＜出る杭を伸ばす文化＞一人ひとりの誠実さと野心をつなぎ合わせ、個と組織の変化を同時に実現することを大切にしています。そのため個人の挑戦心と組織の未来を重ね合わせて挑戦したいという情熱を持つ方に対しては、挑戦の機会が多く与えられます。＜5BEATS＞「新しい価値創造」「チャレンジ」「楽天主義」「先義後利」「一人一人が社長」創業以来大切にしている価値観です。自らのありたい姿と5BEATSを重ね合わせ、日々仕事に向き合っている社員が多いです。働き方データ社員平均年齢30歳産育休復帰率100%（男性育休取得率：76%）役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合34%,"会社詳細②：['URL：https://www.opt.ne.jp/\nURL詳細：[[\'https://www.opt.ne.jp/\', \'株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Case Study\', \'長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', \'長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', \'View more\', \'Interview\', \'変化し続けるデジタルマーケティング市場で「不変の価値」を提供する「ONE’s Data」\', \'変化し続けるデジタルマーケティング市場で「不変の価値」を提供する「ONE’s Data」\', \'View more\', \'Interview\', \'コンテンツの一環として、ユーザーに受容される広告を。多様な業界から注目を集める、TikTokのマーケティング戦略とは\', \'コンテンツの一環として、ユーザーに受容される広告を。多様な業界から注目を集める、TikTokのマーケティング戦略とは\', \'View more\', \'トップメッセージ\', \'近く、深く、速く、そして永く。 顧客を先導するグロースリーダーへ。\', \'近く、深く、速く、そして永く。 顧客を先導するグロースリーダーへ。\', \'View more\', \'近く、深く、速く、そして永く。 顧客を先導する グロースリーダーへ。\', \'- もっと詳しく\', \'- Business View more\', \'- Data View more\', \'- Communication View more\', \'- Customer View more\', \'Business\', \'View more\', \'Data\', \'View more\', \'Communication\', \'View more\', \'Customer\', \'View more\', \'課題から知る オプトの LTVマーケティング。\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- CX(顧客体験)の設計をしたい\', \'- DXを推進したい\', \'- デジタル広告運用を活用したい\', \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- マーケティング全般について相談したい\', \'Case Study\', \'- 株式会社マイナビ\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'Case Study\', \'- トータル・ソフトウェア株式会社\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'Case Study\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'Case Study\', \'- オルビス株式会社\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'Case Study\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'Case Study\', \'- 株式会社オンワードパーソナルスタイル\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'キーワードから、オプトの事業をより深く知ることができます。\', \'- # ALL\', \'- # アドビ\', \'- # LINEヤフー\', \'- # CX開発\', \'- # AI活用\', \'- # 経営コンサルティング\', \'- # DX支援\', \'- # 顧客体験\', \'- # LINEマーケティング\', \'- # デジタル広告運用\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # Open CTR Predictor\', \'- # Meta\', \'- # CRO\', \'- 受付中\', \'- 2025.02.10\', \'受付中\', \'2025.02.10\', \'消費者心理に基づく広告クリエイティブとは？\\u3000～実践編～\', \'- メディア掲載\', \'- 2025.01.25\', \'メディア掲載\', \'2025.01.25\', \'【雑誌／Web】2025年1月刊行『MarkeZine』（雑誌）109号の【新年特集】2024→2025\\u3000キーパーソンによる予測と展望にて、オプトの2025年について取材いただきました。\', \'- 受付中\', \'- 2025.01.20\', \'受付中\', \'2025.01.20\', \'AIがもたらす広告の可能性\\u3000新時代のクリエイティブ制作のカタチ\', \'- メディア掲載\', \'- 2025.01.16\', \'メディア掲載\', \'2025.01.16\', \'【新聞／Web】日本ネット経済新聞にて、オプト 金澤のインタビュー記事を掲載いただきました。\', \'- メディア掲載\', \'- 2025.01.16\', \'メディア掲載\', \'2025.01.16\', \'【Web】MiraLab AIにて、オプトのAI活用に関する記事を公開いただきました。\', \'- お知らせ\', \'- 2025.01.06\', \'お知らせ\', \'2025.01.06\', \'役員体制変更に関するお知らせ\', \'- 受付終了\', \'- 2024.12.20\', \'受付終了\', \'2024.12.20\', \'代理店任せからの脱却！第三者の客観的なデータを活用した公平なテレビ×デジタル予算配分\', \'# デジタルマーケティング\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.19\', \'プレスリリース\', \'2024.12.19\', \'オプト、「D&Iアワード2024」において最高位である「ベストワークプレイス」に認定\', \'- 2024.12.17\', \'2024.12.17\', \'「ノウハウ」「課題抽出」「実行力」の3つを掛け合わせた良質な支援を提供。マーケティング市場の需給不均衡を整える「opt spring」による、新しい支援のカタチ\', \'# LTV # Business # 担当者インタビュー # インハウス支援\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.13\', \'プレスリリース\', \'2024.12.13\', \'オプト、Googleが主催する「2024 Agency Excellence Awards」見込み顧客の発掘部門の最優秀賞を受賞\', \'- 2024.12.11\', \'2024.12.11\', \'マーケティングの力を最大化することを目指して。CRMコンサルタント菊池の描く、理想の世界と自分のキャリア\', \'# デジタルマーケティング # CRM # 新卒入社 # マネジャー\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.29\', \'プレスリリース\', \'2024.11.29\', \'オプト、「LPO AWARD SECOND HALF OF 2024」においてゴールド賞を受賞\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.21\', \'メディア掲載\', \'2024.11.21\', \'【Web】起業サプリジャーナルにて、金澤のインタビューを掲載いただきました。\', \'- お知らせ\', \'- 2024.11.21\', \'お知らせ\', \'2024.11.21\', \'顧客事例インタビュー公開のお知らせ【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.11.21\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.11.21\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.20\', \'プレスリリース\', \'2024.11.20\', \'オプト、Meta主催の「Meta Agency First Awards」に新設された「Display New Hero」を国内代理店で唯一受賞\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.19\', \'プレスリリース\', \'2024.11.19\', \'オプト、「PRIDE指標2024」にて最高位ゴールドを取得\', \'- 受付終了\', \'- 2024.11.14\', \'受付終了\', \'2024.11.14\', \'事業成功に導くデータマーケティング\\u3000～社内に分散された顧客データを整え、マーケティングへ活用するには～\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.13\', \'メディア掲載\', \'2024.11.13\', \'【Web】ECzineにて、LINE公式アカウント活用に関するベルーナ社、LINE社との対談記事を掲載いただきました。\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.13\', \'メディア掲載\', \'2024.11.13\', \'【Web】コマースピックにて、オプト野嶋の執筆記事の第2回を掲載いただきました。\', \'- 2024.08.28\', \'2024.08.28\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'# LINEヤフー # アドビ # AI活用 # Open CTR Predictor\', \'- 2024.08.28\', \'2024.08.28\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'# LINEヤフー # アドビ # AI活用 # Open CTR Predictor\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'キーワードは「CX」と「LTV」。LINEヤフーとオプトが目指す未来とは\', \'# LINEヤフー # CX開発 # LTV # Communication # パートナー対談\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.06.18\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.06.18\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'キーワードは「CX」と「LTV」。LINEヤフーとオプトが目指す未来とは\', \'# LINEヤフー # CX開発 # LTV # Communication # パートナー対談\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'既存顧客との関係を深め、良質なCXを生み出す。LTVの向上に欠かせないオプトのCRM支援\', \'# CX開発 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # Communication # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'マーケティングとは企業経営そのもの。新しい顧客体験から、新たな市場を創出する新時代のマーケティング戦略\', \'# CX開発 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # Business # 担当者インタビュー\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.28\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.28\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'- 2024.08.28\', \'2024.08.28\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'# LINEヤフー # アドビ # AI活用 # Open CTR Predictor\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'AI時代の最先端を走るMetaの広告プラットフォーム〜コンバージョンAPIの黎明期から伴走したオプトとともに目指すデジタルマーケティングの未来〜\', \'# AI活用 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Meta # Communication\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'クリエイティブこそ広告運用のフロンティア。業界初のソリューション「CRAIS for Text」がもたらす広告テキスト生成の可能性と役割とは\', \'# AI活用 # デジタル広告運用 # CRAIS for Text # Communication # 担当者インタビュー\', \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- 2024.08.26\', \'マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'2024.08.26\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'オプトの得意分野は「売上を伸ばすこと」。独自のWebマーケティング方程式を提唱する東 勇佑がパートナー共創部で実現したいこと\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 担当者インタビュー # 経営支援\', \'- DXを推進したい\', \'- 2024.03.31\', \'DXを推進したい\', \'2024.03.31\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援\', \'- デジタル広告運用を活用したい\', \'- 2024.03.29\', \'デジタル広告運用を活用したい\', \'2024.03.29\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'オプトの得意分野は「売上を伸ばすこと」。独自のWebマーケティング方程式を提唱する東 勇佑がパートナー共創部で実現したいこと\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 担当者インタビュー # 経営支援\', \'- DXを推進したい\', \'- 2024.03.31\', \'DXを推進したい\', \'2024.03.31\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.29\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.29\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.28\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.28\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'- デジタル広告運用を活用したい\', \'- 2024.03.29\', \'デジタル広告運用を活用したい\', \'2024.03.29\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.06.18\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.06.18\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'データを活用し、より良質な顧客体験を提供。オプトの目指すLINEマーケティング\', \'# 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # Customer # パートナー対談\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'組織再編で生まれるシナジーで事業拡大へ。SEO・LPO・CROのプロフェッショナルが語る、LTV向上に繋げる“新規顧客との接点づくりの要諦”とは\', \'# 顧客体験 # LTV # CRO # LPO # SEO\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'既存顧客との関係を深め、良質なCXを生み出す。LTVの向上に欠かせないオプトのCRM支援\', \'# CX開発 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # Communication # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'マーケティングとは企業経営そのもの。新しい顧客体験から、新たな市場を創出する新時代のマーケティング戦略\', \'# CX開発 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # Business # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'複雑化・多様化するマーケティング環境。顧客企業の事業課題の策定から解決までを、プロジェクトチームでサポート。オプトが実現する新時代のマーケティング支援\', \'# 顧客体験 # デジタルマーケティング # Business # 担当者インタビュー # マーケティングコンサルタント支援\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.29\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.29\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.28\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.28\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.06.18\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.06.18\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'データを活用し、より良質な顧客体験を提供。オプトの目指すLINEマーケティング\', \'# 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # Customer # パートナー対談\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.11.21\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.11.21\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'- 2024.07.16\', \'2024.07.16\', \'コンテンツの一環として、ユーザーに受容される広告を。多様な業界から注目を集める、TikTokのマーケティング戦略とは\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # TikTok # Communication # パートナー対談\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'AI時代の最先端を走るMetaの広告プラットフォーム〜コンバージョンAPIの黎明期から伴走したオプトとともに目指すデジタルマーケティングの未来〜\', \'# AI活用 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Meta # Communication\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'業界のビジネスモデルと顧客企業、その先の顧客を誰よりも理解する。顧客企業の事業成長を先導する営業コンサルタントの支援とは\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Data # 担当者インタビュー # 業界特化型マーケティング支援\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'「人にこだわる」ことで広告運用の品質向上を目指す「アドセントラル室」。個の強いオプトの実現に向けて始動した、少数精鋭のスペシャリスト集団の取り組み\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Communication # アドセントラル室 # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'クリエイティブこそ広告運用のフロンティア。業界初のソリューション「CRAIS for Text」がもたらす広告テキスト生成の可能性と役割とは\', \'# AI活用 # デジタル広告運用 # CRAIS for Text # Communication # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.29\', \'2024.03.29\', \'変化し続けるデジタルマーケティング市場で「不変の価値」を提供する「ONE’s Data」\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # データ運用 # ONE\'s Data # Data"", \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- 2024.03.26\', \'マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'2024.03.26\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'- 受付終了\', \'- 2024.12.20\', \'受付終了\', \'2024.12.20\', \'代理店任せからの脱却！第三者の客観的なデータを活用した公平なテレビ×デジタル予算配分\', \'# デジタルマーケティング\', \'- 2024.12.11\', \'2024.12.11\', \'マーケティングの力を最大化することを目指して。CRMコンサルタント菊池の描く、理想の世界と自分のキャリア\', \'# デジタルマーケティング # CRM # 新卒入社 # マネジャー\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.11.21\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.11.21\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- 2024.08.26\', \'マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'2024.08.26\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'- 2024.07.16\', \'2024.07.16\', \'コンテンツの一環として、ユーザーに受容される広告を。多様な業界から注目を集める、TikTokのマーケティング戦略とは\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # TikTok # Communication # パートナー対談\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'AI時代の最先端を走るMetaの広告プラットフォーム〜コンバージョンAPIの黎明期から伴走したオプトとともに目指すデジタルマーケティングの未来〜\', \'# AI活用 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Meta # Communication\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'“業界初”ECモール横断型SaaS「Oxcim®（オキシム）」がEC市場のマーケティングに革新をもたらす。オプトのECチャネル戦略部だけが提供できる新価値とは\', \'# デジタルマーケティング # EC # Oxcim # Data # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'業界のビジネスモデルと顧客企業、その先の顧客を誰よりも理解する。顧客企業の事業成長を先導する営業コンサルタントの支援とは\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Data # 担当者インタビュー # 業界特化型マーケティング支援\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'既存顧客との関係を深め、良質なCXを生み出す。LTVの向上に欠かせないオプトのCRM支援\', \'# CX開発 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # Communication # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'「人にこだわる」ことで広告運用の品質向上を目指す「アドセントラル室」。個の強いオプトの実現に向けて始動した、少数精鋭のスペシャリスト集団の取り組み\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Communication # アドセントラル室 # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'マーケティングとは企業経営そのもの。新しい顧客体験から、新たな市場を創出する新時代のマーケティング戦略\', \'# CX開発 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # Business # 担当者インタビュー\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'複雑化・多様化するマーケティング環境。顧客企業の事業課題の策定から解決までを、プロジェクトチームでサポート。オプトが実現する新時代のマーケティング支援\', \'# 顧客体験 # デジタルマーケティング # Business # 担当者インタビュー # マーケティングコンサルタント支援\', \'- 2024.03.29\', \'2024.03.29\', \'変化し続けるデジタルマーケティング市場で「不変の価値」を提供する「ONE’s Data」\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # データ運用 # ONE\'s Data # Data"", \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- 2024.03.26\', \'マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'2024.03.26\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.30\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.30\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.29\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.29\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.28\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.28\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'- デジタル広告運用を活用したい\', \'- 2024.03.29\', \'デジタル広告運用を活用したい\', \'2024.03.29\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'- 2024.12.17\', \'2024.12.17\', \'「ノウハウ」「課題抽出」「実行力」の3つを掛け合わせた良質な支援を提供。マーケティング市場の需給不均衡を整える「opt spring」による、新しい支援のカタチ\', \'# LTV # Business # 担当者インタビュー # インハウス支援\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.11.21\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.11.21\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- 2024.08.26\', \'マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'2024.08.26\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'組織再編で生まれるシナジーで事業拡大へ。SEO・LPO・CROのプロフェッショナルが語る、LTV向上に繋げる“新規顧客との接点づくりの要諦”とは\', \'# 顧客体験 # LTV # CRO # LPO # SEO\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'キーワードは「CX」と「LTV」。LINEヤフーとオプトが目指す未来とは\', \'# LINEヤフー # CX開発 # LTV # Communication # パートナー対談\', \'- 2024.03.30\', \'2024.03.30\', \'オプトの知見を活かし、テクノロジーによるクリエイティブ表現を開発する。広告代理店に制作チームを有することで、顧客企業のLTVに寄与するクリエイティブを生み出す\', \'# LTV # VR # 3DCG # クリエイティブ # Communication\', \'- マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'- 2024.03.26\', \'マーケティングのインハウス化について相談したい\', \'2024.03.26\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.30\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.30\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'- CRM／データ活用を推進したい\', \'- 2024.03.29\', \'CRM／データ活用を推進したい\', \'2024.03.29\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- デジタル広告運用を活用したい\', \'- 2024.03.29\', \'デジタル広告運用を活用したい\', \'2024.03.29\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'- 2024.08.28\', \'2024.08.28\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'# LINEヤフー # アドビ # AI活用 # Open CTR Predictor\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'AI時代の最先端を走るMetaの広告プラットフォーム〜コンバージョンAPIの黎明期から伴走したオプトとともに目指すデジタルマーケティングの未来〜\', \'# AI活用 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # Meta # Communication\', \'- 2024.03.31\', \'2024.03.31\', \'組織再編で生まれるシナジーで事業拡大へ。SEO・LPO・CROのプロフェッショナルが語る、LTV向上に繋げる“新規顧客との接点づくりの要諦”とは\', \'# 顧客体験 # LTV # CRO # LPO # SEO\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'オプトが主催する、または社員が登壇するセミナーを紹介しています。\', \'- 受付中 2025.02.26 Live13:00 消費者心理に基づく広告クリエイティブとは？\\u3000～実践編～ 佐々木 直哉氏 土田 琢磨氏 権藤 翔平氏\', \'- 2025.02.26 Live13:00\', \'- 佐々木 直哉氏\', \'- 土田 琢磨氏\', \'- 権藤 翔平氏\', \'- 受付中 2025.2.12 Live 16:00 AIがもたらす広告の可能性\\u3000新時代のクリエイティブ制作のカタチ 西森 智也氏 上村 隆之氏\', \'- 2025.2.12 Live 16:00\', \'- 西森 智也氏\', \'- 上村 隆之氏\', \'- 受付終了 2025.1.16 Live 14:00 代理店任せからの脱却！第三者の客観的なデータを活用した公平なテレビ×デジタル予算配分 前田 遼介氏 鴨川 幹大氏\', \'- 2025.1.16 Live 14:00\', \'- 前田 遼介氏\', \'- 鴨川 幹大氏\', \'- 受付終了 2024.12.10 Live 13:00 事業成功に導くデータマーケティング\\u3000～社内に分散された顧客データを整え、マーケティングへ活用するには～ 佐野 義彰氏 能多 将吾氏 モデレーター 岩本 智裕氏\', \'- 2024.12.10 Live 13:00\', \'- 佐野 義彰氏\', \'- 能多 将吾氏\', \'- モデレーター 岩本 智裕氏\', \'- 2025.02.26 Live13:00\', \'2025.02.26 Live13:00\', \'消費者心理に基づく広告クリエイティブとは？\\u3000～実践編～\', \'- 佐々木 直哉氏\', \'- 土田 琢磨氏\', \'- 権藤 翔平氏\', \'- 2025.2.12 Live 16:00\', \'2025.2.12 Live 16:00\', \'AIがもたらす広告の可能性\\u3000新時代のクリエイティブ制作のカタチ\', \'- 西森 智也氏\', \'- 上村 隆之氏\', \'- 2025.1.16 Live 14:00\', \'2025.1.16 Live 14:00\', \'代理店任せからの脱却！第三者の客観的なデータを活用した公平なテレビ×デジタル予算配分\', \'- 前田 遼介氏\', \'- 鴨川 幹大氏\', \'- 2024.12.10 Live 13:00\', \'2024.12.10 Live 13:00\', \'事業成功に導くデータマーケティング\\u3000～社内に分散された顧客データを整え、マーケティングへ活用するには～\', \'- 佐野 義彰氏\', \'- 能多 将吾氏\', \'- モデレーター 岩本 智裕氏\', \'オプトに関するニュース、お知らせを掲載しています。\', \'- お知らせ 2025.01.06 役員体制変更に関するお知らせ\', \'- お知らせ\', \'- 2025.01.06\', \'- プレスリリース 2024.12.19 オプト、「D&Iアワード2024」において最高位である「ベストワークプレイス」に認定\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.19\', \'- プレスリリース 2024.12.13 オプト、Googleが主催する「2024 Agency Excellence Awards」見込み顧客の発掘部門の最優秀賞を受賞\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.13\', \'- プレスリリース 2024.11.29 オプト、「LPO AWARD SECOND HALF OF 2024」においてゴールド賞を受賞\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.29\', \'- お知らせ\', \'- 2025.01.06\', \'お知らせ\', \'2025.01.06\', \'役員体制変更に関するお知らせ\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.19\', \'プレスリリース\', \'2024.12.19\', \'オプト、「D&Iアワード2024」において最高位である「ベストワークプレイス」に認定\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.13\', \'プレスリリース\', \'2024.12.13\', \'オプト、Googleが主催する「2024 Agency Excellence Awards」見込み顧客の発掘部門の最優秀賞を受賞\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.29\', \'プレスリリース\', \'2024.11.29\', \'オプト、「LPO AWARD SECOND HALF OF 2024」においてゴールド賞を受賞\', \'View more\', \'一人一人が社長\', \'CRM／データ活用を推進したいでLTVMを向上させたい\', ""- Case Study 株式会社マイナビ 【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。 株式会社マイナビさまが運営する日本最大級の転職サイト「マイナビ転職」。転職活動の場は、かつての求人情報誌から転職サイトへと移り変わり、さらに現在はアプリケーション（以下、アプリ）が主戦場となりつつあります。マイナビ転職のアプリ開発の初期から携わってきたオプトは、先行する競合他社のアプリに対して、どのような支援を行ったのでしょうか。 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data View more"", \'- 株式会社マイナビ\', \'- Case Study サントリーホールディングス株式会社 「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング 総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。 # CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM View more\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'- Case Study 株式会社ユナイテッドアローズ LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは よりよい顧客体験を提供することを目指し、OMO施策の中でも特に、LTV（顧客生涯価値）の高いクロスユーザーへの施策を強化している株式会社ユナイテッドアローズ。オプトに広告運用を依頼したのは、「ビジネスパートナーとしての信頼」と「目的を達成するまで伴走し続ける姿勢」があったからだと、株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長の原康人氏は話します。 # デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介 View more\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'- Case Study 三井不動産株式会社 デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。 実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM View more\', \'- 三井不動産株式会社\', \'- Case Study 株式会社オンワードパーソナルスタイル 手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜 株式会社オンワードパーソナルスタイル様が当初抱えていた課題は、顧客データが社内に散在していたことから、分析のみならず、施策への活用が進められていないことでした。そのような課題を抱えていた同社において、オプトが伴走することで、どのようなマーケティング施策を進められたのでしょうか。 # CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP View more\', \'- 株式会社オンワードパーソナルスタイル\', \'Case Study\', \'- 株式会社マイナビ\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', \'株式会社マイナビさまが運営する日本最大級の転職サイト「マイナビ転職」。転職活動の場は、かつての求人情報誌から転職サイトへと移り変わり、さらに現在はアプリケーション（以下、アプリ）が主戦場となりつつあります。マイナビ転職のアプリ開発の初期から携わってきたオプトは、先行する競合他社のアプリに対して、どのような支援を行ったのでしょうか。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'View more\', \'Case Study\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'よりよい顧客体験を提供することを目指し、OMO施策の中でも特に、LTV（顧客生涯価値）の高いクロスユーザーへの施策を強化している株式会社ユナイテッドアローズ。オプトに広告運用を依頼したのは、「ビジネスパートナーとしての信頼」と「目的を達成するまで伴走し続ける姿勢」があったからだと、株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長の原康人氏は話します。\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 株式会社オンワードパーソナルスタイル\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'株式会社オンワードパーソナルスタイル様が当初抱えていた課題は、顧客データが社内に散在していたことから、分析のみならず、施策への活用が進められていないことでした。そのような課題を抱えていた同社において、オプトが伴走することで、どのようなマーケティング施策を進められたのでしょうか。\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'View more\', \'CX(顧客体験)の設計をしたいでLTVMを向上させたい\', \'- Case Study サントリーホールディングス株式会社 「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング 総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。 # CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM View more\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'Case Study\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'View more\', \'DXを推進したいでLTVMを向上させたい\', \'- Case Study 日本駐車場開発株式会社 足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング 駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。 # 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援 View more\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'- Case Study 三井不動産株式会社 デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。 実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM View more\', \'- 三井不動産株式会社\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'View more\', \'デジタル広告運用を活用したいでLTVMを向上させたい\', \'- Case Study サントリーホールディングス株式会社 「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング 総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。 # CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM View more\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'- Case Study 株式会社ユナイテッドアローズ LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは よりよい顧客体験を提供することを目指し、OMO施策の中でも特に、LTV（顧客生涯価値）の高いクロスユーザーへの施策を強化している株式会社ユナイテッドアローズ。オプトに広告運用を依頼したのは、「ビジネスパートナーとしての信頼」と「目的を達成するまで伴走し続ける姿勢」があったからだと、株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長の原康人氏は話します。 # デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介 View more\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'- Case Study 三井不動産株式会社 デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。 実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM View more\', \'- 三井不動産株式会社\', \'- Case Study 株式会社オンワードパーソナルスタイル 手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜 株式会社オンワードパーソナルスタイル様が当初抱えていた課題は、顧客データが社内に散在していたことから、分析のみならず、施策への活用が進められていないことでした。そのような課題を抱えていた同社において、オプトが伴走することで、どのようなマーケティング施策を進められたのでしょうか。 # CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP View more\', \'- 株式会社オンワードパーソナルスタイル\', \'- Case Study 日本駐車場開発株式会社 足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング 駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社（以下、日本駐車場開発）さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。 # 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data View more\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'Case Study\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'よりよい顧客体験を提供することを目指し、OMO施策の中でも特に、LTV（顧客生涯価値）の高いクロスユーザーへの施策を強化している株式会社ユナイテッドアローズ。オプトに広告運用を依頼したのは、「ビジネスパートナーとしての信頼」と「目的を達成するまで伴走し続ける姿勢」があったからだと、株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長の原康人氏は話します。\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 株式会社オンワードパーソナルスタイル\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'株式会社オンワードパーソナルスタイル様が当初抱えていた課題は、顧客データが社内に散在していたことから、分析のみならず、施策への活用が進められていないことでした。そのような課題を抱えていた同社において、オプトが伴走することで、どのようなマーケティング施策を進められたのでしょうか。\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社（以下、日本駐車場開発）さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'View more\', \'マーケティングのインハウス化について相談したいでLTVMを向上させたい\', \'- Case Study トータル・ソフトウェア株式会社 全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。 # 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用 View more\', \'- トータル・ソフトウェア株式会社\', \'- Case Study オルビス株式会社 「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援 マーケティングノウハウの提供だけでなく、クライアントの事業成長に伴走し「人を軸とした価値」を提供し続けるオプト。インハウス化によりオルビスの社内にはどのような変化が生じたのでしょうか。 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business View more\', \'- オルビス株式会社\', \'Case Study\', \'- トータル・ソフトウェア株式会社\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'View more\', \'Case Study\', \'- オルビス株式会社\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'マーケティングノウハウの提供だけでなく、クライアントの事業成長に伴走し「人を軸とした価値」を提供し続けるオプト。インハウス化によりオルビスの社内にはどのような変化が生じたのでしょうか。\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'View more\', \'マーケティング全般について相談したいでLTVMを向上させたい\', \'- Case Study オルビス株式会社 「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援 マーケティングノウハウの提供だけでなく、クライアントの事業成長に伴走し「人を軸とした価値」を提供し続けるオプト。インハウス化によりオルビスの社内にはどのような変化が生じたのでしょうか。 # デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business View more\', \'- オルビス株式会社\', \'- Case Study 日本駐車場開発株式会社 足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング 駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。 # 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援 View more\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'Case Study\', \'- オルビス株式会社\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'マーケティングノウハウの提供だけでなく、クライアントの事業成長に伴走し「人を軸とした価値」を提供し続けるオプト。インハウス化によりオルビスの社内にはどのような変化が生じたのでしょうか。\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'View more\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # Business # 事例紹介 # 業界特化型マーケティング支援\', \'View more\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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【Web】MiraLab AIにて、オプトのAI活用に関する記事を公開いただきました。\', \'- 2025.01.16\', \'- メディア掲載\', \'- 2025.01.06 お知らせ 役員体制変更に関するお知らせ\', \'- 2025.01.06\', \'- お知らせ\', \'- 2024.12.19 プレスリリース オプト、「D&Iアワード2024」において最高位である「ベストワークプレイス」に認定\', \'- 2024.12.19\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.12.13 プレスリリース オプト、Googleが主催する「2024 Agency Excellence Awards」見込み顧客の発掘部門の最優秀賞を受賞\', \'- 2024.12.13\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.29 プレスリリース オプト、「LPO AWARD SECOND HALF OF 2024」においてゴールド賞を受賞\', \'- 2024.11.29\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.21 メディア掲載 【Web】起業サプリジャーナルにて、金澤のインタビューを掲載いただきました。\', \'- 2024.11.21\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.21 お知らせ 顧客事例インタビュー公開のお知らせ【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', \'- 2024.11.21\', \'- お知らせ\', \'- 2024.11.20 プレスリリース オプト、Meta主催の「Meta Agency First Awards」に新設された「Display New Hero」を国内代理店で唯一受賞 オプト新井が「Planner of the Year」も同時受賞\', \'- 2024.11.20\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.19 プレスリリース オプト、「PRIDE指標2024」にて最高位ゴールドを取得\', \'- 2024.11.19\', \'- プレスリリース\', \'- 2024.11.13 メディア掲載 【Web】ECzineにて、LINE公式アカウント活用に関するベルーナ社、LINE社との対談記事を掲載いただきました。\', \'- 2024.11.13\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.13 メディア掲載 【Web】コマースピックにて、オプト野嶋の執筆記事の第2回を掲載いただきました。\', \'- 2024.11.13\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.12 メディア掲載 【Web】コマースピックにて、オプト野嶋の執筆記事の第1回を掲載いただきました。\', \'- 2024.11.12\', \'- メディア掲載\', \'- 2024.11.06 プレスリリース オプト、「LINEヤフー Partner Program」において2期連続でSales Partner最上位である「Premier」に認定 広告運用実績を評価された代理店に贈られる「Ads Operation Badge」の連続取得に加え、透明性の高い広告運用を評価される「Ads Policy Badge Yahoo!広告 検索広告」も新たに取得\', \'- 2024.11.06\', \'- プレスリリース\', \'- 2025.01.25\', \'- メディア掲載\', \'2025.01.25\', \'メディア掲載\', \'【雑誌／Web】2025年1月刊行『MarkeZine』（雑誌）109号の【新年特集】2024→2025\\u3000キーパーソンによる予測と展望にて、オプトの2025年について取材いただきました。\', \'- 2025.01.16\', \'- メディア掲載\', \'2025.01.16\', \'メディア掲載\', \'【新聞／Web】日本ネット経済新聞にて、オプト 金澤のインタビュー記事を掲載いただきました。\', \'- 2025.01.16\', \'- メディア掲載\', \'2025.01.16\', \'メディア掲載\', \'【Web】MiraLab AIにて、オプトのAI活用に関する記事を公開いただきました。\', \'- 2025.01.06\', \'- お知らせ\', \'2025.01.06\', \'お知らせ\', \'役員体制変更に関するお知らせ\', \'- 2024.12.19\', \'- プレスリリース\', \'2024.12.19\', \'プレスリリース\', \'オプト、「D&Iアワード2024」において最高位である「ベストワークプレイス」に認定\', \'- 2024.12.13\', \'- プレスリリース\', \'2024.12.13\', \'プレスリリース\', \'オプト、Googleが主催する「2024 Agency Excellence Awards」見込み顧客の発掘部門の最優秀賞を受賞\', \'- 2024.11.29\', \'- プレスリリース\', \'2024.11.29\', \'プレスリリース\', \'オプト、「LPO AWARD SECOND HALF OF 2024」においてゴールド賞を受賞\', \'- 2024.11.21\', \'- メディア掲載\', \'2024.11.21\', \'メディア掲載\', \'【Web】起業サプリジャーナルにて、金澤のインタビューを掲載いただきました。\', \'- 2024.11.21\', \'- お知らせ\', \'2024.11.21\', \'お知らせ\', \'顧客事例インタビュー公開のお知らせ【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', \'- 2024.11.20\', \'- プレスリリース\', \'2024.11.20\', \'プレスリリース\', \'オプト、Meta主催の「Meta Agency First Awards」に新設された「Display New Hero」を国内代理店で唯一受賞\', \'オプト新井が「Planner of the Year」も同時受賞\', \'- 2024.11.19\', \'- プレスリリース\', \'2024.11.19\', \'プレスリリース\', \'オプト、「PRIDE指標2024」にて最高位ゴールドを取得\', \'- 2024.11.13\', \'- メディア掲載\', \'2024.11.13\', \'メディア掲載\', \'【Web】ECzineにて、LINE公式アカウント活用に関するベルーナ社、LINE社との対談記事を掲載いただきました。\', \'- 2024.11.13\', \'- メディア掲載\', \'2024.11.13\', \'メディア掲載\', \'【Web】コマースピックにて、オプト野嶋の執筆記事の第2回を掲載いただきました。\', \'- 2024.11.12\', \'- メディア掲載\', \'2024.11.12\', \'メディア掲載\', \'【Web】コマースピックにて、オプト野嶋の執筆記事の第1回を掲載いただきました。\', \'- 2024.11.06\', \'- プレスリリース\', \'2024.11.06\', \'プレスリリース\', \'オプト、「LINEヤフー Partner Program」において2期連続でSales Partner最上位である「Premier」に認定\', \'広告運用実績を評価された代理店に贈られる「Ads Operation Badge」の連続取得に加え、透明性の高い広告運用を評価される「Ads Policy Badge Yahoo!広告 検索広告」も新たに取得\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\']], [\'https://www.opt.ne.jp/privacy\', \'プライバシーポリシー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'株式会社オプト（以下、「当社」といいます。）は、個人のプライバシーに影響を与える情報の取扱いにあたり、その情報の有用性に配慮しつつ、個人の人格尊重及び個人の権利利益の保護に努めます。 当社は、当社が皆様からいただく情報の取扱方針（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を、以下のとおり定めます。\', \'本プライバシーポリシーでは、当社が皆様からいただく情報のうち、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成25年5月31日法律第27号）（以下、「番号法」といいます。）に規定される「特定個人情報」、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下、「個人情報保護法」といいます。）に規定される「個人情報」（特定個人情報に該当するものを除きます。）、及び、個人情報にはあたらないものの取扱いによっては皆様のプライバシーに影響を与えるおそれのある情報（以下、「インフォマティブデータ」といいます。）の取扱いについて定めます。 「特定個人情報」の取扱いについては、「第2章\\u3000特定個人情報の取扱い」において定めます。なお、「特定個人情報」は「個人情報」にも該当するため、第2章の定めと矛盾・抵触しない範囲において第3章の定めが適用されます。 「個人情報」の取扱いについては、「第3章\\u3000個人情報の取扱い」において定めます。 「インフォマティブデータ」の取扱いについては、「第4章\\u3000インフォマティブデータの取扱い」において定めます。\', \'1.特定個人情報の取扱いに関する法令遵守 当社は、特定個人情報の取扱いにあたって、特定個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。\', \'2.特定個人情報の利用目的 当社は、取得する特定個人情報を番号法に規定される個人番号関係事務のためにのみ取り扱うものとし、個人番号関係事務には、源泉徴収に関する事務、個人住民税に関する事務、労働保険関連事務、社会保険関連事務、国民年金第3号被保険者関連事務、支払調書作成に関する事務を含みます。\', \'3.特定個人情報の取扱いに関する法令遵守 当社は、番号法に定める場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。また、特定個人情報の共同利用をしません。 また、当社は、第三者に対して、特定個人情報の取扱いを委託する場合、当該委託先と特定個人情報の取扱いに関する契約を締結する等、委託先の適切な管理に努めます。\', \'4.特定個人情報の安全管理措置 当社は、特定個人情報の漏えい、滅失又はき損（紛失、破壊、改ざん等を含みます。）の防止等のため、適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置については継続的に見直しを行い、是正、改善に努めます。\', \'5.苦情問い合わせ窓口について 当社で取り扱う特定個人情報に関する苦情・相談については、「第3章\\u30009．開示等及び苦情・相談対応受付窓口」にお問い合わせ下さい。\', \'1.個人情報の取扱いに関する法令遵守 当社は、個人情報の取扱いにあたって、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。\', \'2.取得する個人情報とその利用目的について 当社は、別紙記載の個人情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用します。これら以外の個人情報は、個別に利用目的を明示又は通知し、若しくは公表したうえで、取得します。なお、当社は、それぞれの場面において取得する個人情報を取捨選択し、必要最小限の個人情報を取得するよう努めます。\', \'3.個人情報の利用方針／第三者提供及び共同利用\', \'(1) 利用目的内での利用 当社は、個人情報を取り扱う際、その利用目的をできる限り特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うこと（目的外利用）をしません。目的外利用を行う場合には、当社は、予め皆様へ通知し、同意を得ます。 当社は、特定された利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて利用目的を変更しません。また、特定された利用目的を変更した場合には、変更された利用目的を皆様に通知し、又は公表します\', \'(2) 第三者提供及び共同利用 当社が個人情報を第三者に提供する場合や第三者と共同して利用する場合には、その個人情報の種類、同意取得の方法、利用方法等を踏まえてプライバシーに対する影響の度合いを評価したうえで、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に従い、適切に行います。 また、当社は、第三者に対して個人情報の取扱いを委託する場合、当該委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結する等、委託先の適切な管理に努めます。 当社を含むデジタルホールディングスグループ（株式会社デジタルホールディングス及びその関係会社（財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則第8条第8項に規定される「関係会社」）をいい、以下同様とします。）では、利用目的の達成に必要な範囲内において、別紙のとおり個人情報を共同利用する場合があります。\', \'4.提供の任意性 当社への個人情報の提供はご本人の任意でありますが、個人情報の提供をいただけなかった場合、当社の各サービスがご提供できない場合（別紙に記載する社員等個人情報においては、雇用管理その他の就労における制限が生じる場合を含みます。）があります。\', \'5.個人情報の安全管理措置 当社は、個人情報の安全管理措置として、全ての役員及び従業員（無期雇用又は有期雇用の社員、受入出向社員、アルバイト及び派遣社員をいい、以下同様とします。）に対する教育、個人情報の正確かつ最新の状態での保管並びに個人情報への不正アクセス及び個人情報の漏えい、滅失又はき損（紛失、破壊、改ざん等を含みます。）を防止するための厳正な管理を行います。また、安全管理措置については継続的に見直しを行い、是正、改善に努めます。安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。\', \'(1) プライバシーポリシーの策定 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「開示等及び苦情・相談対応受付窓口」等について本プライバシーポリシーを策定しています。\', \'(2) 個人情報の取扱いに係る規律の整備 個人情報の取得、第三者提供の制限、委託の取扱い、安全管理措置等に関する規程類を策定しています。\', \'(3) 組織的安全管理措置 ①当社の部門管理者（部門管理者が存在しない組織の場合は、当該組織の責任者となります。）は、個人情報を取扱う担当者を指名し、当該担当者は個人情報の運用状況・取扱状況を確認すること、また、個人情報保護管理者は定期的に個人情報取扱状況について確認を行うこととしています。 ②個人情報の漏えい、滅失又はき損（紛失、破壊、改ざん等を含みます。）の事案が発生した場合の対応について、緊急事態対応に関する規程類を策定しています。\', \'(4) 人的安全管理措置 ①個人情報の取扱いに関する責任者及び担当者の任務等について、個人情報の取扱いに関する規程類を策定しています。 ②個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員の入社時及び定期的に研修を実施しています。 ③個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。\', \'(5) 物理的安全管理措置 ①オフィスのエリアをセキュリティレベルごとに区分し、入室権限を明確にしています。 ②オフィス及び重要な施設には、ID カード等によるアクセス制御機能を設置しています。\', \'(6) 技術的安全管理措置 ①媒体ごとの取扱い方法及び処分方法について、情報セキュリティに関する規程類を策定しています。 ②アクセス制御を実施し、個人情報を取り扱う担当者の範囲を限定しています。 ③個人情報を取り扱う情報システムを、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。\', \'(7) 外国における個人情報の取扱いの委託 外国への個人情報の取扱いの委託はありません。\', \'6.個人情報に関する開示等 皆様は、ご本人の個人情報について、個人情報保護法において保護される範囲内において、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除、又は利用の停止若しくは消去（以下、「開示等」といいます。）を求めることができます。開示等の手続きは以下のとおりです。\', \'(1) 当社所定の届出書 の所定欄に必要事項をご記入の上、書面にてご提出いただく必要があります。 (2) 当社の定める方法で本人確認をさせていただく場合があります。 (3) 届出書のご提出に係る費用は皆様のご負担となります。 (4) 当社所定の手数料をいただく場合があります。 (5) 当社は、原則として電子メールによる方法でご指定の電子メールアドレス宛にご回答します。ただし、他にご希望の方法がある場合にはご提出時に届出書にその旨をご記入いただき、可能な範囲でご希望に沿った方法でご回答します。 (6) 開示等の求めに関する受付方法の詳細は、本章末尾記載の開示等及び苦情・相談対応受付窓口にお問い合わせ下さい。\', \'7.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社は、監査報告や運用状況の報告、苦情及び相談等の外部からの意見、個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針その他の規範の改正、社会情勢や国民の認識の変化、技術の進歩などの諸環境の変化、当社の事業領域・経営状況の変化、社内外からの改善提案などを踏まえて、個人情報保護マネジメントシステムについて時代の要請に応じた改善を継続的に実施し、個人情報の適切な保護の維持に努めます。\', \'8.個人情報保護管理者 株式会社オプト 執行役員兼IT・ビジネスサポート部部長\', \'9.個人情報の開示等及び苦情問合せ窓口について 皆様からの開示等の求め及び当社で取り扱う個人情報に関する苦情・相談については、以下の窓口にお問い合わせ下さい。\', \'株式会社オプト 所在地：東京都千代田区四番町6\\u3000東急番町ビル 電子メールアドレス： privacy@opt.ne.jp\', \'1.取得するインフォマティブデータとその利用目的について 当社では、当社が運営するウェブサイト及びアプリケーション並びに当社が取り扱う商品、ツール、その他のサービスにおいて、皆様がそれぞれのサービス等を利用する際に、各サービスの運営・提供・改善及び新サービスの開発を目的として、次の（１）～（４）のようなインフォマティブデータを取得することがあります。なお、当社は、それぞれのサービスの提供にあたって取得するインフォマティブデータを取捨選択し、必要最小限の情報を取得するよう努めます。\', \'(1) 端末識別情報（※） (2) 皆様がインターネットを閲覧又はアプリケーションを利用する際に使用した端末、OS、ブラウザ等に関する情報 (3) 皆様のインターネット又はアプリケーション上の行動履歴 (4) その他（１）～（３）に付随して取得する情報\', \'※：「Cookie ID」、「IDFA」、「Advertising ID」等、それぞれのサービス提供にあたり標準的・一般的に使用されている情報のことをいい、以下同様とします。\', \'2.インフォマティブデータの利用方針／第三者提供及び共同利用\', \'(1) 利用目的内での利用 当社は、インフォマティブデータを取り扱う際、その利用目的を出来る限り特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えてインフォマティブデータを取り扱うことはしません。 当社は、特定された利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲を超えて利用目的を変更しません。また、特定された利用目的を変更した場合には、変更された利用目的を皆様に通知し、又は公表します。\', \'(2) 第三者提供及び共同利用 当社がインフォマティブデータを第三者に提供する場合や第三者と共同して利用する場合には、当該情報の種類、同意取得の方法、利用方法等を踏まえてプライバシーに対する影響の度合いを評価したうえで、インフォマティブデータの取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に従い、適切に行います。\', \'3.インフォマティブデータの安全管理 当社は、インフォマティブデータの重要性に鑑み、適切な安全管理のための措置を講じるものとします。\', \'1.当社が提供するサービスごとに利用規約・プライバシーポリシー等を定めた場合には、当該サービスごとの定めが優先します。\', \'2.本プライバシーポリシーは、日本語に基づき解釈されます。本プライバシーポリシーが、他の言語に翻訳され、日本語による本プライバシーポリシーとその他の言語による翻訳版の間に相違がある場合には、日本語による記述があらゆる点について優先します。\', \'3.当社の運営するウェブサイトでは、Cookieを使用しているページがあり、また、当該ウェブサイトへのアクセス状況及び利用状況の分析並びに皆様に適した広告を含む情報の掲載をするために、第三者の提供する以下のサービスを利用しています。皆様がご希望される場合、ご自身でブラウザのCookieに関する機能を停止又は無効にすることができますが、当該ウェブサイトの一部が正常に機能しない可能性があります。ブラウザの設定方法は、各ブラウザの提供元へお問い合わせ下さい。また、以下のサービスにおけるCookieの使用に関する説明、Cookieによって収集される情報、オプトアウトの手続きの詳細については、以下のページをご確認下さい。 ・Googleアナリティクス https://support.google.com/analytics/answer/6004245\', \'4.当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更します。変更後の内容を当社がこのホームページ上で掲示した時点で、変更後の内容が適用されるものとします。\', \'以上 制定\\u30002015年4月1日 改定\\u30002024年12月18日\', \'1.お取引先等の個人情報の取扱いについて 当社は、お取引先等に関する個人情報を、以下の利用目的を達成するために必要な範囲内で利用します。\', \'【取得する個人情報とその利用目的】\', \'【共同利用】 当社は、以下のとおり、本項の個人情報を共同利用する場合があります。\', \'(1) 当社と共同利用する者 デジタルホールディングスグループ各社 (2) 共同利用の目的 上記利用目的に同じ。 (3) 対象となる個人情報 上記対象となる個人情報と、当該個人に関するインフォマティブデータを統合して生み出された情報 (4) 共同利用される統合データの個人情報保護管理者 株式会社デジタルホールディングスの個人情報保護管理者\', \'2.社員等の個人情報の取り扱いについて 当社は、当社の役員及び従業員、当社の役員若しくは従業員になろうとする者又はなろうとした者（以下、「採用応募者等」といいます。）並びに退職者の個人情報（以下、「社員等個人情報」といいます。）を、以下のとおり取り扱います。\', \'【取得する個人情報とその利用目的】 (1) 当社の役員及び従業員の個人情報\', \'(2) 採用応募者等の個人情報\', \'(3) 退職者の個人情報\', \'【共同利用】 当社は、以下の利用目的に沿って本項の個人情報を共同利用します。\', \'I.業務連絡のための共同利用\', \'(1) 当社と共同利用する者 デジタルホールディングスグループ各社 (2) 共同利用の目的 業務連絡のため (3) 対象となる個人情報 上記の取得する個人情報とその利用目的（１）の社内開示情報 (4) 共同利用される統合データの個人情報保護管理者 株式会社デジタルホールディングスの人事所管部門長\', \'II.事業運営のための共同利用\', \'(1) 当社と共同利用する者 デジタルホールディングスグループ各社、出向契約を締結した会社、健康保険組合及び福利厚生取扱会社 (2) 共同利用の目的 雇用管理、福利厚生、業務上必要なサービス支援のため (3) 対象となる個人情報 上記の取得する個人情報とその利用目的（１）～（３）に定める社員等個人情報のうち、共同利用の目的の達成に必要な項目 (4) 共同利用される統合データの個人情報保護管理者 株式会社デジタルホールディングスの人事所管部門長\', \'3．opt spring事業に関する個人情報の取り扱いについて 当社は、opt spring事業において当社が提供するフリーランス及び副業者を主とした業務委託サービス、職業紹介サービス並びに労働者派遣サービスの各サービスを利用するご利用者様等の個人情報を、以下の利用目的を達成するために必要な範囲内で利用します。\', \'【取得する個人情報とその利用目的】 (1) フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービスのご利用者様の個人情報\', \'(2) 職業紹介サービスのご利用者様の個人情報\', \'(3) 労働者派遣サービスのご利用者様の個人情報\', \'【第三者提供】 当社は、フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービス、労働者派遣サービス及び職業紹介サービスのご利用者様の情報について、以下の場合に、サービスの提供に必要な範囲で、第三者へ提供することがあります。\', \'I.業務連絡のための共同利用\', \'(1) フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービスのご利用者様に当社顧客から当社が受託した業務を再委託する場合（提供先：当社顧客）フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービスのご利用者様を、当社が当社顧客から受託する業務の再委託先とすることを目的として、次に掲げるものを、書面・口頭等により、第三者に提供することがあります。提供する個人情報の項目：性別、職歴・経験職務、スキル、希望条件（稼働可能時間等）、その他フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービスのために必要な情報 (2) 労働者派遣サービス及び職業紹介サービスのご利用者様等が求職する場合（提供先：求人者）\\n\\u3000\\u3000\\u3000ご利用者様の就業機会の創出を目的として、次に掲げるものを、利用者様ご本人に代わって書面・口頭等により、第三者に提供することがあります。 提供する個人情報の項目:年齢、性別、最終学歴、職歴・経験職務、スキル、就業状況、希望条件、その他労働者派遣サービス及び職業の紹介サービスのために必要な情報\\n※派遣契約での就業を希望される方については、派遣先事業者が決定する前においては、求人者に対し、業務遂行能力に関する情報に限り提供します。（職業紹介等、求人者が直接雇用を希望する場合を除き、就業決定前に個人を特定する情報を提供することはありません。） (3) 労働者派遣サービスにおいて、派遣先事業者から派遣就業者情報の提供要請がある場合（提供先：派遣先事業者）\\n派遣先事業者の要請に応じて、派遣先事業者における必要な書類の提出又は各種事務管理等のために必要となる個人情報を、利用者様ご本人に代わって書面・口頭等により、派遣先事業者に提供することがあります。\', \'【共同利用】 当社は、フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービス及び職業紹介サービスのご利用者様の個人情報の共同利用は行いません。なお、労働者派遣サービスのご利用者様の個人情報は、「２．社員等の個人情報の取り扱いについて」に記載のとおり共同利用します。\', \'【その他】 フリーランス及び副業者を主とした業務委託サービスのご利用者様がサービスご利用により当社顧客に求職する場合、職業紹介サービスをご利用いただくことになり、職業紹介サービスのご利用者様に関する定めが適用されます。\', \'東京都千代田区四番町6\\u3000東急番町ビル 株式会社オプト 代表取締役社長 CEO 金澤 大輔\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 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デジタルマーケティング # CRM # 新卒入社 # マネジャー\', \'- Interview 寺西 友理佳 考えを実行に、実行を結果に。自ら起こした成長スパイラルで、常に前進し続ける # 新卒入社 # ビジネス # マネジャー # MVP\', \'- Interview 金崎 智則 エンジニア歴30余年のキャリアが築いた「仕事力」で\\u3000お客さまの期待に応え、関係を深めていく # 中途入社 # エンジニア # マネジャー # MVP\', \'- Interview 安本 義和 自分の好奇心と社会の価値が重なる場所へ\\u3000“ありたい姿”を目指し、信じた道をゆく # 中途入社 # ビジネス # マネジャー # MVP\', \'- Interview 三木 雄大 「妥協せず壁を乗り越える。その先に、新しい価値がある」 エンジニア4年目。確かな手ごたえが拓いた、新しい世界 # 中途入社 # ビジネス # エンジニア # New Value Forum\', \'- Interview 久保倉 慎吾 日本の産業を支えるすべての企業に「マーケティングの力」を開放したい。“全員野球”で挑んだ、新しい価値創造の舞台裏 # 新卒入社 # ビジネス # マネジャー # New Value Forum\', \'- Interview 内田 建 データアナリスト内田建の構想。データが紡ぐ「ビジネス」と「キャリア」の可能性 # 新卒入社 # データアナリスト # New Value Forum\', \'- Interview 竹村 義輝 オプトのマーケティング開発領域 上級執行役員 竹村義輝が考える、エンドユーザー起点のマーケティングとは # エグゼクティブ\', \'- Interview 金澤 大輔 「LTVMのグロースリーダーを目指す」 新生オプトを率いる金澤大輔が語る、新しい価値創造に向けた次なる一手 # エグゼクティブ\', \'- Interview 石綿 純 パーパスとバリューの体現に向けて。個を尊重しながら全社員とともに挑戦を # エグゼクティブ # コーポレート\', \'- Interview 名取 虎之介 「アプリといえば、名取」の方式を揺るぎないものに。アプリスペシャリストの肩書のもとで切り拓く、自身のキャリアと会社の未来 # 新卒入社 # ビジネス\', \'- Interview 熊田 吾一 価値の源泉は「人」。フロント人材が育つ仕組みをつくり、新しい育成文化の創造にコミット # 新卒入社 # ビジネス # MVP\', \'- Interview 阿部 一馬 生成AIの登場で変わるビジネス。人にしかできない創作活動をもっと。現場の最前線に立つ阿部一馬に訊く、AI時代のキャリアの歩みかた # 中途入社 # クリエイター\', \'- Interview 村井 克輝・安田 夏美 難題に挑むことでマーケターとして次のステージを目指す。キャリア採用で入社した後すぐに高い壁へと挑めるワケは？ # 中途入社 # 対談 # ビジネス\', \'- Interview 羽田 由美 「オプトに任せたい」と信頼される羅針盤に。意志ある営業として、お客さまの事業成長に伴走する # 新卒入社 # ビジネス # マネジャー # MVP\', \'- Interview 小林 豪祐・松岡 翔太 高め合える仲間がいる。キャリア採用で昨年入社した二人が語るオプトらしさとは。 # 中途入社 # 対談 # ビジネス\', \'Interview\', \'菊池 将太\', \'マーケティングの力を最大化することを目指して。CRMコンサルタント菊池の描く、理想の世界と自分のキャリア\', \'# デジタルマーケティング # CRM # 新卒入社 # マネジャー\', \'Interview\', \'寺西 友理佳\', \'考えを実行に、実行を結果に。自ら起こした成長スパイラルで、常に前進し続ける\', \'# 新卒入社 # ビジネス # マネジャー # MVP\', \'Interview\', \'金崎 智則\', \'エンジニア歴30余年のキャリアが築いた「仕事力」で\\u3000お客さまの期待に応え、関係を深めていく\', \'# 中途入社 # エンジニア # マネジャー # MVP\', \'Interview\', \'安本 義和\', \'自分の好奇心と社会の価値が重なる場所へ\\u3000“ありたい姿”を目指し、信じた道をゆく\', \'# 中途入社 # ビジネス # マネジャー # MVP\', \'Interview\', \'三木 雄大\', \'「妥協せず壁を乗り越える。その先に、新しい価値がある」 エンジニア4年目。確かな手ごたえが拓いた、新しい世界\', \'# 中途入社 # ビジネス # エンジニア # New Value Forum\', \'Interview\', \'久保倉 慎吾\', \'日本の産業を支えるすべての企業に「マーケティングの力」を開放したい。“全員野球”で挑んだ、新しい価値創造の舞台裏\', \'# 新卒入社 # ビジネス # マネジャー # New Value Forum\', \'Interview\', \'内田 建\', \'データアナリスト内田建の構想。データが紡ぐ「ビジネス」と「キャリア」の可能性\', \'# 新卒入社 # データアナリスト # New Value Forum\', \'Interview\', \'竹村 義輝\', \'オプトのマーケティング開発領域 上級執行役員 竹村義輝が考える、エンドユーザー起点のマーケティングとは\', \'# エグゼクティブ\', \'Interview\', \'金澤 大輔\', \'「LTVMのグロースリーダーを目指す」 新生オプトを率いる金澤大輔が語る、新しい価値創造に向けた次なる一手\', \'# エグゼクティブ\', \'Interview\', \'石綿 純\', \'パーパスとバリューの体現に向けて。個を尊重しながら全社員とともに挑戦を\', \'# エグゼクティブ # コーポレート\', \'Interview\', \'名取 虎之介\', \'「アプリといえば、名取」の方式を揺るぎないものに。アプリスペシャリストの肩書のもとで切り拓く、自身のキャリアと会社の未来\', \'# 新卒入社 # ビジネス\', \'Interview\', \'熊田 吾一\', \'価値の源泉は「人」。フロント人材が育つ仕組みをつくり、新しい育成文化の創造にコミット\', \'# 新卒入社 # ビジネス # MVP\', \'Interview\', \'阿部 一馬\', \'生成AIの登場で変わるビジネス。人にしかできない創作活動をもっと。現場の最前線に立つ阿部一馬に訊く、AI時代のキャリアの歩みかた\', \'# 中途入社 # クリエイター\', \'Interview\', \'村井 克輝・安田 夏美\', \'難題に挑むことでマーケターとして次のステージを目指す。キャリア採用で入社した後すぐに高い壁へと挑めるワケは？\', \'# 中途入社 # 対談 # ビジネス\', \'Interview\', \'羽田 由美\', \'「オプトに任せたい」と信頼される羅針盤に。意志ある営業として、お客さまの事業成長に伴走する\', \'# 新卒入社 # ビジネス # マネジャー # MVP\', \'Interview\', \'小林 豪祐・松岡 翔太\', \'高め合える仲間がいる。キャリア採用で昨年入社した二人が語るオプトらしさとは。\', \'# 中途入社 # 対談 # ビジネス\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\']], [\'https://www.opt.ne.jp/business/marketing-consulting\', \'マーケティングコンサルティング支援 - トップ - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'近く、深く、速く、そして永く。 顧客を先導する グロースリーダーへ。\', \'オプトは、デジタルホールディングスグループが目指す「産業変革」に向け、 自らが産業構造を深く理解する広告産業の変革を推進します。 その実現に向け、オプトは、顧客の顧客（エンドユーザー）の解像度を高めるため、 「LTVM」を通じ、顧客の事業成長を先導します。\', \'オプトは4つの事業領域で LTVの向上をサポートします。\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業に寄り添い、 経営課題の解決に向けた事業戦略の立案と 実行を行うことで LTVを向上\', \'顧客の事業に寄り添い、 経営課題の解決に向けた事業戦略の立案と実行を行うことで LTVを向上\', \'顧客の事業を誰よりも理解し、顧客企業の事業成長を先導するパートナーとして、 顧客企業の事業に寄り添い、事業成長と売り上げ向上のための戦略立案から施策実行までを支援いたします。\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Interview 担当者インタビュー 「ノウハウ」「課題抽出」「実行力」の3つを掛け合わせた良質な支援を提供。マーケティング市場の需給不均衡を整える「opt spring」による、新しい支援のカタチ 「事業のフェーズを鑑みて、いきなり大きな予算をかけにくい」「何から始めればいいのか、どこに相談すればいいのか？」「自社で広告を運用してきたけれど、これで正しいのか不安」といったマーケティングに関する顧客課題を解決するべく立ち上げられたのが、オプトのマーケティング支援サービス「opt spring」です。 View more 高木 良和 株式会社オプト opt spring室 室長 栗山 慎 株式会社オプト opt spring室 小泉 義貴 株式会社オプト opt spring室\', \'- View more\', \'- Interview 担当者インタビュー 複雑化・多様化するマーケティング環境。顧客企業の事業課題の策定から解決までを、プロジェクトチームでサポート。オプトが実現する新時代のマーケティング支援 オプトに入社してから10年以上に渡り、営業やクリエイティブディレクション、広告運用コンサルティングをはじめとする多彩な経験を積んできたマーケティングコンサル本部 執行役員：VP 伊藤弘明が、これからのマーケティングのあり方とオプトが提供するコンサルティング支援についてお話します。 View more 伊藤 弘明 株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'- View more\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'「ノウハウ」「課題抽出」「実行力」の3つを掛け合わせた良質な支援を提供。マーケティング市場の需給不均衡を整える「opt spring」による、新しい支援のカタチ\', \'「事業のフェーズを鑑みて、いきなり大きな予算をかけにくい」「何から始めればいいのか、どこに相談すればいいのか？」「自社で広告を運用してきたけれど、これで正しいのか不安」といったマーケティングに関する顧客課題を解決するべく立ち上げられたのが、オプトのマーケティング支援サービス「opt spring」です。\', \'- View more\', \'高木 良和\', \'株式会社オプト opt spring室 室長\', \'栗山 慎\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'小泉 義貴\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'複雑化・多様化するマーケティング環境。顧客企業の事業課題の策定から解決までを、プロジェクトチームでサポート。オプトが実現する新時代のマーケティング支援\', \'オプトに入社してから10年以上に渡り、営業やクリエイティブディレクション、広告運用コンサルティングをはじめとする多彩な経験を積んできたマーケティングコンサル本部 執行役員：VP 伊藤弘明が、これからのマーケティングのあり方とオプトが提供するコンサルティング支援についてお話します。\', \'- View more\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/10278\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。 - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 今給黎 正己 トータル・ソフトウェア株式会社 代表取締役会長 View more\', \'- 瀬戸口 正 トータル・ソフトウェア株式会社 代表取締役社長 View more\', \'- 窪田 太作 トータル・ソフトウェア株式会社 取締役 経営企画部部長 View more\', \'- 宮﨑 大央 株式会社オプト マーケティングコンサル本部 インハウス事業部 部長 View more\', \'- 竹内 陸登 株式会社オプト ソリューション営業本部 営業部 View more\', \'今給黎 正己\', \'トータル・ソフトウェア株式会社 代表取締役会長\', \'View more\', \'瀬戸口 正\', \'トータル・ソフトウェア株式会社 代表取締役社長\', \'View more\', \'窪田 太作\', \'トータル・ソフトウェア株式会社 取締役 経営企画部部長\', \'View more\', \'宮﨑 大央\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 インハウス事業部 部長\', \'View more\', \'竹内 陸登\', \'株式会社オプト ソリューション営業本部 営業部\', \'View more\', \'主に病院や福祉施設で使われる栄養管理ソフト「カロリーシリーズ」を開発するトータル・ソフトウェア株式会社。市場が飽和状態となったことや、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響もあり、対面営業がしづらくなった影響で、新規受注が難しくなっていた同社の業績を回復させたのが、オプトのco-marketer🄬（コ・マーケター🄬）です。目標達成までのロードマップを明確にして、定量的な行動目標を定めることで、経営から現場までの意思決定のスピードと質を上げ、着実に目標達成ができる仕組みを整え、実行をリードしました。トータル・ソフトウェア株式会社代表取締役会長 今給黎 正己氏（以下、今給黎氏）、代表取締役社長 瀬戸口 正氏（以下、瀬戸口氏）、取締役 経営企画部部長 窪田 太作氏（以下、窪田氏）、株式会社オプト マーケティングコンサル本部 インハウス事業部 部長 宮﨑 大央（以下、宮﨑）、ソリューション営業本部 ソリューション営業部 竹内 陸登（以下、竹内）の5名が、オプトのco-marketer🄬（コ・マーケター🄬）による支援で得られた成果と今後の展望について語ります。\', \'――貴社の事業内容と、抱えていた課題について教えてください。\', \'瀬戸口氏：トータル・ソフトウェアのメイン事業はパソコンのパッケージソフトウェア開発です。「カロリーシリーズ」という栄養管理のパッケージソフトが主力製品で、病院や福祉施設、保育園などに特化した製品を販売しています。しかし、市場が飽和状態になっていることや、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響もあり新規受注に苦戦していました。また、クラウド型新製品の開発も行っていましたが、社内にノウハウが少なく苦戦していたなか、宮﨑さんからお声がけいただきサポートをお願いする運びとなりました。\', \'宮﨑：以前、私は給食業界向けの新規事業開発に携わっていたのですが、その事業にさまざまな面でご協力くださっていたのがトータル・ソフトウェアさまでした。結果的にその新規事業は撤退することになりましたが、この業界に関わるなかで私が向き合ってきた、給食業界の課題をそのままにして別の仕事に気持ちを切り替えることはできませんでした。過酷な労働環境で献立をつくる栄養士さんやこの業界に関わるさまざまな方々の負荷を少しでも減らしたい、そしてトータル・ソフトウェアさまに少しでも恩返しをしたい、そんな思いからお声がけをしました。\', \'――トータル・ソフトウェア社の課題に対して、オプトとしてどのような支援をしたのでしょうか？\', \'宮﨑：支援を開始した2023年6月からの2か月間は、損益計算書（P/L）などの財務諸表から定量的な課題を分析し、さらに社員の方の声を聞くなどして定性的な課題も把握していきました。そこから事業計画の売上目標に対して必要な、営業成約率、リード件数などを設定し、目標達成のための定量的な行動目標を明確化しました。\', \'瀬戸口氏：それまでは、事業の進め方も経験則をもとにした論理的ではないものでしたが、さまざまな情報をもとに定量目標を決めて具体的な施策を実行するスタイルに変わりました。オプトに支援いただいてから、社員からも具体的な意見やアイデアが出ることが増え、思考のベースが確立されてきたことを感じました。\', \'宮﨑：マーケティング部門・営業部門・開発部門・カスタマーサポート部門の各部門ごとに、全社の事業目標を達成するための計画を立て、業務改善や品質改善が継続的に行える会議体をつくりました。45期の売上目標を達成に向けて、改善の優先度が高かった営業部門とマーケティング部門においては、より支援を手厚くするために、BtoB企業さま向けのマーケティング支援実績のあったメンバー（竹内）を支援体制に加えました。支援全体の方針を私が描き、竹内が営業担当者やマーケティング担当者と連携しながら、それまでよりもより細かな業務まで深く、スピーディに対応できる体制を構築しました。結果、支援を開始してから約半年後の2023年12月頃から徐々に売上回復の兆しが見え、2024年2月以降に大きく売上を伸ばすことができました。\', \'――営業部門とマーケティング部門のサポートについて、当時を振り返っていかがでしょうか？\', \'竹内：これまでの営業活動は属人性が高く、改善の余地があると感じました。受注までのロードマップを描き、「何月何日にお客さまに電話をする」「何月何日に見積書を送る」といった具体的なアクションを設定するなど、完了と未完了が明確に判断できる行動目標を定めました。\', \'瀬戸口氏：カロリーシリーズは全国の代理店さまに販売代行をお願いしていたこともあり、自社の営業スタイルは受け身になってしまっていました。そこで、あらたな会議体をつくって毎日の営業活動をチェックしたり、属人化していた情報を共有したりすることで、積極的な営業スタイルにシフトしていきました。社員たちの意識も高まり、新しいチームワークが生まれたことも大きな成果です。\', \'――開発部門とカスタマーサポート部門ではどのような取り組みをしたのでしょうか？\', \'宮﨑：開発とカスタマーサポートの両部門での取り組みは、45期単体の売上目標達成のためではなく、46期以降にトータル・ソフトウェアさまが販売していく予定のクラウド型新製品の成功に向けた中長期的な改革として行いました。\', \'開発部門のこれまでの開発スタイルは、長い時間をかけて正確なプロダクトをつくる「ウォーターフォール型」でしたが、開発スピードをあげるために、短いサイクルで顧客フィードバックを得ながら改善を重ねていく「アジャイル型」に変更しました。2023年の11月にはトータル・ソフトウェアさまの社内からPdM（プロダクトマネージャー）を新たに任命していただき、その方を私がサポートする形で会議体と開発手法を変えていきました。\', \'カスタマーサポート部門ついては、顧客支援のスタイルを、一般的に「カスタマーサポート」と呼ばれる、お客さまからのお問い合わせに適切な回答をするという受動的なものから、「カスタマーサクセス」と呼ばれる、製品をより使いこなしていただくために導入初期から製品利用の成果実感まで積極的に働きかけながら支援をする能動的なものへ、変更しました。顧客の製品利用継続率を高めていくための改革です。\', \'――オプトの支援により、どのような成果につながりましたか？\', \'窪田氏：45期（2023年度）は、通期売上目標に対して目標達成率101％、前年比では117％という成果でした。新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響もあり、ここ数年は90％ほどの売上目標達成率だったため、101%達成ができたことと前期比117％という成果が出たことは桁違いの成果といえます。2023年5月の単月では、前年同月比171％という弊社史上最高額を達成しています。\', \'――売上目標を大きく上回る結果を出せた要因はどこにあると考えていますか？\', \'宮﨑：トータル・ソフトウェアさまと一緒に、二人三脚でさまざまな施策に取り組んできたからこその結果と考えています。今給黎さん、瀬戸口さん、窪田さんなど役員の方々と週一回の定例会議を開催し、そこで議論を重ね、意思決定をして、1つずつ改善を重ねてきた結果が、このような成果につながったと感じます。皆さまには、難しい意思決定を毎週していただき、とても感謝しています。\', \'今給黎：オプトの強みの1つに、「課題抽出と解決策の視点」があげられます。顕在化している課題はもちろん、そうでない課題も抽出して解決策を呈示できる。私たちとは違う斬新な視点であったり、時には泥臭い作業が必要になる視点であったり、多角的な視点に驚かされました。2つ目は「スピード」です。わずかな時間で弊社の事業内容を分析し、資料にまとめて周囲に伝達して、説得して巻き込んでいく。私たちが実行していたなら2~3ヵ月を要していたところを、明日明後日、1週間で解決するスピード感で対応いただいています。\', \'そして、3つ目が「生産性」です。ただがむしゃらに走るのでなく、定量と定性、両方の視点から目標達成に向けて伴走いただきました。さまざまな部門との連携も得意で、社員の個性を掴んだコミュニケーションで仕事を進めていただけたことで、結果的に大きな生産性の向上につながりました。オプトに支援を依頼した45期は、私自身が大きく学んだ1年でした。\', \'瀬戸口：当初は期待と不安が入り混じりつつも、数ヵ月で結果が出ると多くの社員にとっても自信になったようで、社内の雰囲気が大きく変わったと感じます。売上目標も大きく越え、投資を上回る利益が出ました。オプトの皆さんにも、社員の皆にも感謝しています。\', \'――オプトの今後の支援ついて展望を教えてください。\', \'宮﨑：私たちの目標は、トータル・ソフトウェアさまの自走力を高め、オプトの先導なしでも成長できる仕組みを整えることです。そのためにも、自走できるリーダーを育てる仕組みを構築することに、最短でコミットしていきます。本当にご一緒していて楽しい皆さまだと感じており、これからもオプトが支援できることがあれば、あらゆる面でお役に立ちたいという気持ちがあります。\', \'竹内：営業、マーケティングの領域で支援をさせていただいた45期でしたが、46期には新しいプロダクトのリリースが控えているため、昨対比での売上目標が高くなる予定です。より高いハードルを越えるため、新しい施策も必要になります。これまで以上に皆さんと議論を重ねて目標達成を目指します。\', \'窪田：宮﨑さんには本当に弊社のことを理解していただいており、とても頼りがいがあります。その強い思いが社員たちにも伝わっていると感じます。宮﨑さんが布石を打ち、竹内さんが実行して劇的な数字につなげることができました。宮﨑さんと竹内さんでなければこの結果は不可能だったと思います。\', \'今給黎：業績的にはようやく水面下を脱した状況で、徐々に会社の文化が変わりつつあると感じています。社員たちの顔つきも変わり、会議中に自信を持って発言する社員が多くなりました。アジャイル型の開発によりチーム全員でプロダクトをつくることによって、結束力も高まりました。全社員がおふたりに信頼を寄せているので、これからのご支援にも期待しています。どうぞよろしくお願いいたします。\', \'- co-marketer®（コ・マーケター） サービスサイトはこちら＞ 「co-marketer®（コ・マーケター）」は、顧客の事業課題を見つけ、戦略から実行までを一貫して支援し、顧客企業の事業成長に伴走する伴走型マーケティング支援サービスです。さまざまな業界のマーケティングに精通した経験豊富なオプトのマーケターが、顧客の事業成長に向けて事業・組織・マーケティングの観点からどのような課題があるかを顧客企業の担当者様とともにに整理し、それらを解消します。\', \'co-marketer®（コ・マーケター）\', \'サービスサイトはこちら＞\', \'「co-marketer®（コ・マーケター）」は、顧客の事業課題を見つけ、戦略から実行までを一貫して支援し、顧客企業の事業成長に伴走する伴走型マーケティング支援サービスです。さまざまな業界のマーケティングに精通した経験豊富なオプトのマーケターが、顧客の事業成長に向けて事業・組織・マーケティングの観点からどのような課題があるかを顧客企業の担当者様とともにに整理し、それらを解消します。\', \'- # 経営コンサルティング\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # インハウス\', \'- # データ運用\', \'Case Study\', \'- オルビス株式会社\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'今給黎 正己\', \'トータル・ソフトウェア株式会社 代表取締役会長\', \'汎用機での会計を始めとした事務処理系の開発を手掛ける。 1980年代のパソコン普及とともに、パソコンでの事務処理系ソフトを多業種で手掛ける。 1990年代には、地場産業である大島紬デザインシステムの開発に中心的に関わる。 1996年に、トータル・ソフトウェア株式会社の代表取締役社長に就任し、事業主体を栄養管理関連のパッケージソフトに転換。2019 年、同社の会長に就任し、現在に至る。\', \'瀬戸口 正\', \'トータル・ソフトウェア株式会社 代表取締役社長\', \'トータル・ソフトウェア株式会社へ入社後、開発部で受託ソフトの開発から地場産業である大島紬図案システムではインフラ部分や画像処理などの開発を担当。その後現在の主商品のパッケージソフト技術部分を担当。開発部門に大きく関わりながら、開発部長、専務取締役から代表取締役社長に就任。\', \'窪田 太作\', \'トータル・ソフトウェア株式会社 取締役 経営企画部部長\', \'トータル・ソフトウェア株式会社へ入社後、開発部に所属。パッケージソフトの開発業務および社内基幹システム構築に従事。その後営業部に異動し、パッケージソフトの営業と販売代理店の支援を担当。東京営業所の所長 兼 営業部部長に就任し、営業所の立ち上げや大手給食会社の営業担当として実績を積む。2023年には本社経営企画部 兼 営業部部長に就任し、経営計画の立案や新商品の開発を担当。多岐にわたる部門での経験を活かし、各事業を支えている。\', \'宮﨑 大央\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 インハウス事業部 部長\', \'株式会社オプトへ入社後、LINE公式アカウント関連のマーケティング戦略の提案・ソリューション開発に従事。新規顧客との接点づくりからCRM（顧客関係性マネジメント）まで、幅広くマーケティング戦略の提案と実行を推進。その後、BtoB SaaS関連の新規事業開発チームにて、プロダクトマネージャーとしてPoCの実行やプロジェクト管理に従事。現在は「co-marketer」の責任者として、事業を統括。コンサルタントとしても企業さまの広範な課題の支援に従事。\', \'竹内 陸登\', \'株式会社オプト ソリューション営業本部 営業部\', \'株式会社オプトへ入社後、BtoB、金融業界を中心に営業・広告運用コンサルに従事。 BtoB SaaS業界の法人向け営業やマーケティングのコンサルティングノウハウが豊富。Web広告だけではなく、イベント企画/コンテンツ制作といったBtoBマーケティング全体の伴走支援にも従事。広告代理業からマーケティング全体支援まで支援領域を拡張中。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/10723\', \'アドテクノロジー支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 松村 有理沙 株式会社マイナビ デジタルテクノロジー戦略本部CXマーケティング統括本部 ブランドコミュニケーション第2統括部 ブランドコミュニケーション1部 転職メディアプロモーション課 課長 View more\', \'- 岩本 智裕 株式会社オプト マーケティング・アセット本部\\u3000執行役員：VP View more\', \'松村 有理沙\', \'株式会社マイナビ デジタルテクノロジー戦略本部CXマーケティング統括本部 ブランドコミュニケーション第2統括部 ブランドコミュニケーション1部 転職メディアプロモーション課 課長\', \'View more\', \'岩本 智裕\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部\\u3000執行役員：VP\', \'View more\', \'株式会社マイナビさまが運営する日本最大級の転職サイト「マイナビ転職」。転職活動の場は、かつての求人情報誌から転職サイトへと移り変わり、さらに現在はアプリケーション（以下、アプリ）が主戦場となりつつあります。マイナビ転職のアプリ開発の初期から携わってきたオプトは、先行する競合他社のアプリに対して、どのような支援を行ったのでしょうか。株式会社マイナビ（以下、マイナビさま）デジタルテクノロジー戦略本部 CXマーケティング統括本部 ブランドコミュニケーション第2統括部 ブランドコミュニケーション1部 転職メディアプロモーション課 課長 松村 有理沙氏（以下、松村氏）とオプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP 岩本 智裕（以下、岩本）が、データ計測の重要性についてお話します。\', \'――貴社が運営する転職サイトのマイナビ転職が抱えていた課題について教えてください。\', \'松村：私が入社した2018年頃は、競合がWebサイトからアプリに移行する過渡期でした。マイナビ転職もアプリはリリースしていましたが、競合他社と比べると後発だったこともあり、追いかける立ち位置でした。しかし、当時はまだ競合他社を含め、Webサイトが主流だったこともあり、アプリのプロモーションに本格的に取り組めていない状況でした。\', \'岩本：当時の転職市場は、アプリよりもWebサイトが主流でしたが、アルバイトの求人サイトが軒並みアプリに移行していたため、転職市場にも同じ波が来るだろうと予測していました。私は、オプトに入社する前から、オプトのアプリ事業をサポートしていまして、マイナビさまとは、その頃からのお付き合いです。私がオプトに入社した後も、マイナビさまとのお付き合いが続いていたため、そこから本格的にアプリのプロモーションについてご相談を受けるようになりました。\', \'――アプリのプロモーションに取り組んでいきたいと考えていたマイナビさまに対して、オプトが取り組んだ施策について教えてください。\', \'岩本：当時、マイナビ転職はWebサイトでの展開がメインだったため、まずはWebサイトとアプリの違いをマイナビさまの社員の皆さまに説明する機会を設けました。アプリにはアプリの効果を計測する専用のツールが必要であり、KPI（重要業績評価指数）もWebサイトとは違う。そういった知識を皆さんにお伝えしました。\', \'――マイナビ転職のアプリは、Webサイトと比べてどのような差異を持たせたのでしょうか？ ユーザー層の違いも含めて教えてください。\', \'松村：マイナビ転職のWebサイトは、応募書類の作り方や面接対策などを紹介している転職ガイドや、転職者のあらゆるお悩みに転職のプロが回答する転職Q&Aなど、求人情報以外のコンテンツも充実していますが、アプリは転職検討中といった、顕在層が多く使う理由から求人検索に特化しています。アルバイトの求人検索だけでなく、就職活動や転職活動においてもアプリのみを使用する世代が増えていると感じるため、いずれはアプリが就職・転職市場におけるメインのツールになると考えています。\', \'岩本：当たり前のように、アプリを活用して就職・転職活動をしてきた世代が、数年後にWebサイトを使うようになるとは考えにくいですからね。Webサイトとアプリのニーズの違いでとして、Webサイトは明確な志望先がある方が利用される印象があり、アプリは「エンジニアになりたい」「年収はこれくらいがいい」といった希望条件はあるが、明確な志望先がないユーザーが多い印象です。\', \'松村：マイナビ転職を利用されるユーザーさまは、Webサイト・アプリともに明確な希望条件をお持ちの方が少ないという印象です。そのような方に向けて、閲覧履歴から割り出したおすすめの求人情報をプッシュ通知するなど、新たな出会いを創出することもあります。現在のユーザー層は、若年層の利用が多いですが、日本全体の高齢化を考えると今後は間口を広げて、プロモーションを行う必要があると捉えています。\', \'――アプリの開発にあたって工夫した点を教えてください。\', \'岩本：マイナビ転職のアプリは、マーケティングのために開発されたアプリです。マーケティングに寄与するアプリの開発が求められるなか、当時、マイナビさまの社内にはマーケティングに精通したアプリの開発者が少ない状況でした。そこでマイナビさまがご手配された開発チームのメンバーを対象に、アプリマーケティングの勉強会を開き、AARRRモデル （※1） などのアプリにおけるKPIや、アプリのソフトウェア開発キットなどの理解を深めました。一方、マイナビさまの社員の皆さまには、マーケティングに限らず、良いアプリをつくるためのチーム構築の方法や、プロジェクトの進め方などの勉強会を開き、アプリマーケティングと開発の知識について双方が分かる状態にして、ワンチームで取り組める環境を整えました。\', \'もう一つは、適切にデータと向き合うために計測ツールを導入したことです。制作するアプリがマイナビ転職のマーケティング活動にどのように寄与しているのかを証明するには、データを集め、分析し、適切なアウトプットにつなげる必要があります。私はこれまでさまざまなアプリ開発に携わってきましたが、マーケティングの観点からデータに向き合いながらつくられたアプリはほとんどありませんでした。そこで、変化の激しい計測環境にも対応できるよう、長期的にデータと向き合える、カスタマイズ性を持たせたアプリの設計にしています。\', \'大切なのは、長期的な視点でデータと向き合うことです。例えば、5年前のとあるデータを参照する必要が出てきたとき、該当するデータを紐づけられる企業は多くはないでしょう。日本のすべての企業が長期的な視点でデータと向き合うことができれば、世の中やユーザーのニーズにあったマーケティングが可能となります。 私たちが提供するONE’s Dataを活用し、データと向き合うことで、より長期的な視点でのマーケティング活動を可能にします。\', \'（※1）AARRRモデル：商品・サービスの成長を5段階にわけるフレームワーク。Acquisition（獲得）、Activation（活性化）、Retention（継続）、Referral（紹介）、Revenue（収益）の5段階に分解・可視化し、ビジネスステージの確認や、課題抽出に用いられる手法。\', \'――近年、個人情報保護の観点から、データの取り扱いが以前に比べて重要視されています。その変化への対応はいかがでしょうか？\', \'松村：以前、岩本さんからいただいた忘れられないアドバイスがあります。それは「アプリマーケティングでは、データのみに頼るのではなく、他の指標もふまえながらユーザーと向き合うことが大切」ということです。Webサイトのデータは、アクセス解析ツールを活用することで適切にデータの計測ができますが、アプリは、事業者によるアプリのアップデートだけでなく、Appleによる開発者向けイベントのWWDC （※2） にて発表される大型アップデートの影響などから、計測環境の変化が大きく、データをもとに戦略を立てることが難しくなってきています。データのみでユーザーのすべてを理解しようとするのではなく、データから見えない部分は他の指標もいれることがユーザーと向き合ううえでは大切だと。このアドバイスを心に留めて、日々データと向き合うようになりました。\', \'（※2）WWDC：Apple Worldwide Developers Conferenceの略称。毎年Appleが開催している開発者向けのイベント。\', \'岩本：Googleが強い影響力を持つWebの世界と異なり、アプリはAppleが大きな影響力を持っています。Appleは、IDFA （※3） 利用制限など個人情報保護に力を入れている影響もあり、アプリにおいても非常に変化の激しい環境下にあります。オプトは、データ計測において、日本で最も詳しい会社のうちの一つであるという自負があります。しかし、特にデジタルマーケティングの世界は、すべてが可視化されるあまり、間違った方向や、本当に取り組む必要のあることとは異なる方向に進んでしまうリスクもあります。\', \'デジタルマーケティングでよく用いられるROAS （※4） 運用などは、「できるだけ費用を抑えつつLTVが高くなるポテンシャルがある方との接点をつくる」ことです。この点だけを求めるなら、もとから転職意欲の高い方に焦点を絞りアプローチすれば良いわけです。しかし、マイナビ転職の「人材の流動性を高める」という使命を考えると、例えば「今の仕事が、本当に自分に合っているのか分からず悩んでいる層」にもアプローチする必要が出てくるため、ROASを追いすぎてしまうと、本来取り組みたかったマーケティングとはかけ離れてしまいます。マイナビ転職というサービスが本当の意味でユーザーから求められるサービスにしようとすればするほど、従来よりもざっくりとした計測が求められるシーンが出てきます。\', \'（※3）IDFA：Identifier for Advertisersの略称。Appleがユーザーの端末にランダムに割り当てるデバイスIDのこと。IDを活用すると、カスタマイズした広告を配信することができる。\', \'（※4）ROAS：広告費に対して、どれだけ売上を得られたかを測る指標のこと。\', \'――従来は見込み顧客に焦点を絞り、アプローチしていたのが、アプリではより幅広い視点を持つ必要があると。\', \'松村：CPA（コンバージョン単価）が高くなりがちな準顕在層・潜在層の方たちは、これまで敬遠しがちでした。どうしても会員登録や求人の応募につながりにくいので、予算を割きにくい。しかし、中長期の視点で見ると、より裾野を広げる必要が出てきますし、すでにそのための準備も進めています。Webサイトと比べたときのアプリの利点は、会員登録をしなくても利用可能なことです。もちろんインストール後に会員登録をしていただけたら嬉しいですが、ひとまずインストールだけでもアプリを使えるようになるため、ユーザーとの最初の接点をつくるのがアプリの役割と捉えています。\', \'――オプトの支援を受けて、得られた結果や生じた変化について教えてください。\', \'松村：私たちマイナビ転職のプロモーションチームには、分析チームがいないため、そこを岩本さんに支援いただいています。レポートの作成や分析をお願いしたり、具体的なアドバイスやデジタルマーケターの心得なども教えていただいたりしました。広い視点から業界の動向について教えていただけるのもありがたいですね。データの計測についても「今進んでいる方向は正しいのか？」「この選択で合っているのか？」といった第三者目線で分析をいただいています。\', \'岩本：オプトとしては、マーケティングに向き合い続ける「人」が重要だと考えています。私たちは、数多くの顧客企業さまと向き合っているからこそ、幅広い視点でアドバイスができるという自負があります。今後もデータの計測環境は複雑化していくと予想されるため、セカンドオピニオンとして私たちの計測チームを活用いただければと思います。\', \'――最後に、今後オプトに期待することや、理想の関係性についてお聞かせください。\', \'松村：現状の支援に加えて、今後はより全体感を見据えた分析もお願いしたいですね。今はWebサイトとアプリの分析や評価が分断されていますが、双方を活用するユーザーさまもいらっしゃるため、横断的な分析や評価ができると非常に助かります。\', \'岩本：今後はWebサイトとアプリに加えて、LINEの分析も連動させたマーケティングを実現させたいです。これからもオプトは、変化の激しい計測環境に対応し続けるため、長期的な視点でデータと向き合い、20年、30年と長期的なマーケティングパートナーとしてお客さまに寄り添いたいと考えています。実現に向けて、デジタルマーケティングに精通した企業として何をするべきなのか。常に問い続けながらマイナビさまを先導し続けていきます。\', \'- # デジタル広告運用\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # CDP\', ""- # ONE\'s Data"", \'- # プロダクト開発\', \'- # Data\', \'- # 事例紹介\', \'- # アドテクノロジー支援\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'松村 有理沙\', \'株式会社マイナビ デジタルテクノロジー戦略本部CXマーケティング統括本部 ブランドコミュニケーション第2統括部 ブランドコミュニケーション1部 転職メディアプロモーション課 課長\', \'2018年株式会社マイナビ入社後、転職情報事業本部にて「マイナビ転職」のユーザー集客のためのプロモーション業務に従事。組織改編に伴い2023年よりデジタルテクノロジー戦略本部に所属。\', \'岩本 智裕\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部\\u3000執行役員：VP\', \'2015年株式会社オプトにエンジニアとして入社。アプリデータマネジメントツール「Spin App」の開発プロダクトマネージャー、2017年より、スマートデバイステクノロジー部 部長に従事、「ADPLAN」、「SpinApp」、「TRIVER」、「ONE’s Data」などのデータ系プロダクトの事業責任者を経て、2023年1月より、執行役員に就任。2024年4月より、当社マーケティング・アセット本部の執行役員：VPに就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/268\', \'インハウス支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 山口 直 オルビス株式会社 新規戦略部 部長 View more\', \'- 伊藤 弘明 株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP View more\', \'山口 直\', \'オルビス株式会社 新規戦略部 部長\', \'View more\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP\', \'View more\', \'一人ひとりが自分らしく年齢を重ねていける「SMART AGING®（スマートエイジング®）」な社会の実現を目指す、化粧品会社（or化粧品ブランド）のオルビス株式会社さま。商品の開発から販売までを手がけるD2Cブランドのパイオニアである同社がオプトに依頼したことは、マーケティングのインハウス化支援でした。\', \'マーケティングノウハウの提供だけでなく、クライアントの事業成長に伴走し「人を軸とした価値」を提供し続けるオプト。インハウス化によりオルビスの社内にはどのような変化が生じたのでしょうか。オルビス株式会社（以下、オルビス） 新規戦略部\\xa0 部長 山口 直氏（以下、山口氏）と、株式会社オプト（以下、オプト） マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP 伊藤 弘明（以下、伊藤）の対談を通じて明らかにします。\', \'――貴社の事業概要について教えてください。\', \'山口氏：弊社は1987年に創業した、スキンケアを中心としたビューティブランドです。私たちの掲げる「SMART AGING®」とは、「自分らしく、ここちよく年齢を重ねる」ことを標榜しています。女性向けの商品はもちろん、男性向けの「 メンズスキンケアMr.シリーズ 」を展開しており、性別・年齢を問わず多くのお客さまにご利用いただける商品構成です。\', \'――山口氏の過去のインタビューでは、コンプレックスに思っていた天然パーマをセットする楽しさに目覚めて、ビューティ業界に興味を持つようになったとおっしゃっていますね。\', \'山口氏：自分の強い癖毛をコンプレックスに感じていましたが、ヘアスタイルを工夫すると「おしゃれだね」といわれるようになったんです。それまでコンプレックスだったものが自信に変わるという原体験があって、ビューティ製品や化粧品の魅力に気づき、世の中に広めたいと思い、オルビスへの入社を決めました。\', \'――マーケティングのインハウス化を決断した背景を教えてください。\', \'山口氏：2020年頃から新規のお客さまとの接点が減少し、お客さまのニーズに応えるためには、マーケティングナレッジを社内で蓄積し、スピーディにお客さまのニーズに応えていく必要があることに気づきました。そこでオルビスのマーケティングを進化させることが必須であると感じ、インハウス化に舵を切りました。お客さまのニーズはとても変化が激しいため、柔軟に対応し続けることが求められます。マーケティングのノウハウを自社に蓄積して、自分たちのレベルを上げていく。それがインハウス化の目的です。\', \'――インハウス支援を通して得られた実績はどのようなものでしょうか？\', \'山口氏：デジタル広告運用の一部をインハウス化したところ、CPA※を抑えつつ、新規顧客との接点を大きく伸ばすことができ、想像以上の成果が得られました。\', \'伊藤：これまでさまざまなお客さまの支援をしてきましたが、オルビスさまは本当に社内全体にマーケティングの意識が浸透していて、その上でお客さまと向き合っていらっしゃると感じています。オプトのナレッジを活用し、オルビスさまの社内で持続的に広告が運用できる状態を目指し、媒体の活用方法や広告のアカウント構成、日々のマーケティング活動のPDCAの回し方、さらには担当の方へのティーチングやコーチング、勉強会なども開催して多方面からの支援を行いました。\', \'※CPA（顧客行動単価）：Cost Per Actionの略。広告によって誘導されたユーザーが、広告主のサイトで会員登録や商品購入など、特定のアクションに至った回数のこと。\', \'――オプトの支援を通じてなにか組織に変化は生まれたのでしょうか？\', \'山口氏：常に数字を意識しながら運用していますから、良い意味で緊張感が増したと思います。今、社内で広告運用を担当しているのは中途採用をしたメンバーですが、新卒採用をしたメンバーのなかからもインハウスでの広告運用に携わりたいという声があがるようになりました。日々の仕事に従事するだけではノウハウは蓄積されないと思っていまして、自主的に勉強をしたり数字とシビアに向き合う姿勢が身についてきたりしたことで、社内全体のマーケティングへの意識レベルが上がってきたと感じています。\', \'伊藤：山口さんへの質問ですが、マーケティング自走化・インハウス化を実現したくてもどうやって最初の一歩を踏み出していいのかが分からない企業が多いと思います。山口さんの視点で、今お話しいただいた変化が生まれた要因とポイントがあれば教えてください。\', \'山口氏：インハウス化自体はあくまでも手段であり目的ではない、ということをチーム全体に浸透させることが大事かと思います。自分たちでマーケティング費を活用し、より多くのお客さまに価値を提供することが目的ですから、その本質的な意味をすべてのメンバーに理解をしてもらうことが重要です。社内の方針だからと盲目的に取り組むのではなく、自分たちのミッションとして咀嚼して個人個人が意識する。そういったマネジメントが大切だと考えています。当初はオルビスのメンバーだけで自走できるのか不安でしたが、始まってみるとオプトさまからの厚いご支援に、非常に助けられました。定期的なミーティングを通して、不明な点に対してはいつでも相談を受けていただきましたし、Slackでのレスポンスも迅速で些細なことにも対応してくださいました。インハウスをスタートしてからもたびたび疑問点は出てきましたが、オプトさまのサポートのおかげで課題を残さずにスタートを切れました。\', \'伊藤さんにはオルビスが持続的に成長できるよういろいろな面からご支援をしていただきました。きっとこれからマーケティング活動を推進するなかで、なにかしらの課題が出てくると思います。そんなときもオプトさまに依頼をすれば間違いないと思っていますので、今後も機会があれば広告とマーケティングの課題についてご相談ができればと思います。\', \'――では、今後のオプトに期待したいことを教えてください。\', \'山口氏：オプトさまは会社としての立ち位置は広告代理店に近いのかもしれませんが、そこにとどまらず、長期的にお付き合いをいただける“伴走パートナー”だと強く感じています。クライアントのインハウス支援という事業も、業界のなかでは変化球的な動きだと思いますので、これまでの慣習に囚われない価値の創出をこれからも期待したいですね。\', \'普通に考えたらインハウス支援でクライアントを自走させるよりも、代理店として広告やマーケティングの運用を続ける方が収益が出るかもしれないわけですよね。でも、クライアントの持続的な成長を考え、長期的な視点でいろいろな取り組みの可能性を見ていらっしゃる。これはなかなかできることではないと思います。オプトさまは「人を軸とした価値」を提供する企業でいらっしゃると、今回のコミュニケーションを通じて感じました。\', \'伊藤：広告やマーケティングの運用パートナーとしてではなく、両社の事業を成長させる伴走のパートナーとして認識いただけたことを本当に嬉しく思います。これからも支援を続けるべく、私たちも日々研鑽を続けてまいります。\', \'- # デジタル広告運用\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # インハウス\', \'- # Business\', \'- # 事例紹介\', \'- # インハウス支援\', \'Case Study\', \'- トータル・ソフトウェア株式会社\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'山口 直\', \'オルビス株式会社 新規戦略部 部長\', \'2011年オルビス株式会社に入社後、人事部にて採用・教育業務に従事。2017年商品企画部に異動し、メンズ化粧品市場に可能性を見出しMr.TF（タスクフォース）の立ち上げも行う。2020年よりマーケティング戦略部 新規戦略グループ グループマネジャーに就任。新規獲得領域に加え、SNS運用やトップからミドルファネル領域も担当し、2024年1月から現職。\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP\', \'2013年㈱オプトに入社。ブランドメディア戦略、運用コンサル、TV×デジタルの最適化、クリエイティブディレクション組織・営業部門のマネジメントに幅広く従事。2022年より、インハウス支援事業を立ち上げ、マーケティング活動の自走化をミッションに、各事業主様の事業成長に向けた伴走型インハウス支援に従事。2024年4月より、当社マーケティング・コンサルティング本部の執行役員：VPに就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/351\', \'CRM支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 大井 綾子 株式会社オンワードパーソナルスタイル 営業本部 DX部 View more\', \'- 清水 啓介 株式会社オプト CXコンサルティング部 View more\', \'大井 綾子\', \'株式会社オンワードパーソナルスタイル 営業本部 DX部\', \'View more\', \'清水 啓介\', \'株式会社オプト CXコンサルティング部\', \'View more\', \'「オーダーメイドの民主化」を掲げ、上質な着心地のオーダーメイドスーツを低価格・短納期で提供する株式会社オンワードパーソナルスタイル（以下、オンワードパーソナルスタイル）さま。同社が、大規模なDX（デジタルトランスフォーメーション）プロジェクトを開始するタイミングで、オプトの伴走が始まりました。同社が当初抱えていた課題は、顧客データが社内に散在していたことから、分析のみならず、施策への活用が進められていないことでした。そのような課題を抱えていた同社において、オプトが伴走することで、どのようなマーケティング施策を進められたのでしょうか。オンワードパーソナルスタイル 営業本部 DX部 大井 綾子氏（以下、大井氏）と、株式会社オプトCXコンサルティング部 清水 啓介（以下、清水）が、これまでの両社の軌跡を振り返ります。\', \'――貴社の事業概要を教えてください。\', \'大井氏：オンワードパーソナルスタイルは、2017年に株式会社オンワードホールディングスの子会社として設立され、オーダーメイドスーツのブランド「KASHIYAMA」の衣料品の企画・製造・販売などを行っています。KASHIYAMAは「オーダーメイドの民主化」をかかげ33,000円（税込）からオーダーメイドスーツの提案をしています。これまで、採寸から納品まで約１カ月かかっていましたが、自社の新システムを導入することで、工程を削ることなく生産日数を短縮し、最短1週間でお客さまのご自宅にお届けしています。現在は、全国に68店舗を展開しています。（2024年4月時点）\', \'――オプトが支援させていただく以前に抱えていた課題はどのようなものでしたか？\', \'大井氏：オプトに依頼する以前は、お客さまの購入履歴や特徴などの顧客データ（許諾済みのもの）が、店舗ごとに管理・保管されており、社内のさまざまなところにデータが散らばっていました。そのため、データの統合や分析、施策への活用などを全くやり切れていませんでした。社内で話し合いながら「こうなんじゃないか」と曖昧な仮説を立て、施策を実行していた私たちに、データと向き合いながら物事を進める道筋を作ってくれたのがオプトでした。当時、私たちは、大規模なDXプロジェクトを始めようとしていたタイミングで、オプトには、そのプロジェクトにおけるコンサルティング担当として入っていただきましたが、コンサルティングのみならず、現場でプロジェクトを動かす実行部隊としても支援させていただきました。プロジェクトを推進するうえで、まず取り組んでいただいたのが、データと向き合うための環境構築と、有効的に活用するための土台づくりでした。具体的には、各店舗など、社内に散在する顧客のデータを一つに統合するシステムの設計や構築です。\', \'――このような依頼を受けて、オプトとして、どのように対応しようと考えましたか？\', \'清水：まずは、お客さまのデータが接客やマーケティングに活用できる形で、一元管理されていない状態を解決するため、データベースや各種マーケティングツールを活用し、デジタルマーケティング施策を実行できる環境を整備しました。具体的な施策としては、マーケティングツールを活用したメールマーケティングになります。また、システム設計と構築については、主にCDP※（カスタマー・データ・プラットフォーム））の導入を行いました。その際に、基本的なデータ構成のみならず、オンワードパーソナルスタイル様のビジネスモデルや想定する施策に沿った形で、今後のマーケティングで活用できるように保有データの設計と構築を行いました。\', \'顧客データベースを分析し、いつ・誰に・どのようなコミュニケーションをメールで行うのが良いかを設計した上で、施策を実行できる状態を整備しました。それまでは、お客さまが欲しいと感じるタイミングで情報を届けるのではなく、企業側が届けたい情報を企業側のタイミングで一律にお届けしていました。そのため、どれだけ良い情報を送っても、人によって受け取るタイミングが最適ではないことも発生していました。そのようななか、まずは各店舗や社内に散在するデータを統合し、そのデータを分析することで、お客さま一人ひとりにベストなタイミングを導き出し、メールを送るように改善いたしました。\', \'大井氏：私たちが扱っているオーダーメイドスーツという商品は、一人のお客さまが購入するサイクルが比較的長いことが特徴です。そのため、一ヵ月に何度も購入にお越しになる方はほぼいらっしゃいません。オプトからは、購入のサイクルが長いからこそ、お客さまが欲しいと感じるタイミングで、お客さまが欲しい情報を盛り込んだメールを送ることが効果的だというご提案をいただき、実行することにしました。どのようなお客さまに、どのようなタイミングでメールを送るかというシナリオを、一から一緒につくってくれました。このシナリオ作成について、データ分析の知見が豊富なオプトと一緒につくることができたことは、すごく助かりました。このシナリオのおかげもあり、実際に来店にも繋がっていると感じています。\', \'※CDP：自社が持つ顧客データを収集、統合するためのデータ基盤のこと。\', \'――オプトとの関わりはいつ頃からでしょうか？\', \'大井氏：2019年頃からです。最初にデータ分析の環境整備を進め、それを終えてから、クラウドサービスを活用したDX施策として、CDPも含めたシステム全体を一緒に構築していただきました。テストマーケティングを含めて、2020年頃からは、メルマガやCRM（顧客関係管理）を中心に支援いただいています。\', \'清水：オーダーメイドの商品は、お客さまそれぞれの好みが特に反映されるため、CRMの施策には力を入れています。CRMのなかでも、今はメール以外にサイトの分析や、サイト上のコミュニケーションを良くするための支援もさせていただいています。\', \'大井氏：オプトには、CX（カスタマーエクスペリエンス）の分野でも支援いただいています。その一環として、初めてお客さまへのインタビューも実施しました。オーダーメイドスーツという商材の特性上、ほとんどのお客さまが一度きりの購入になってしまうなかで、継続的に購入してくださる方たちを知ることの重要性をこのインタビューを通して教えていただきました。お客さまへのインタビューは、オプトからのご提案がなければ、私たちだけでは恐らくできなかったと思っています。今では、インタビューで出た課題を社内で共有し、改善案に繋げています。\', \'※CX：顧客体験価値と訳されることが多く、機能や品質、量、価格といった合理的な価値だけでなく、商品やサービスにまつわる体験を価値として顧客に提供する考え方のこと。\', \'――インタビューは具体的にどのように実施したのですか？\', \'大井氏：お客さまへのインタビューは、オプトを通じて行いました。お客さまの顔は出さずに、インタビューの音声のみを弊社のスタッフ全員に共有しました。通常、現場のスタッフに対して、「お客さんがこう言っていた」や「アンケートでこういう結果が出た」と伝えても、「そうなんだ」で終わってしまいます。しかし、実際にお客さまの生の声を聞くと、「お客さんはこう思っているんだ」と実感が湧くのです。このインタビューを通して、普段お客さまと向き合っている現場のスタッフに、お客さまの声を伝えたかったものですから、とても良い機会でした。\', \'清水：インタビューの前に、CXの文脈で定量調査を実施していました。お客さまにとって良い体験とは何なのかを見出し分析し、その良い体験が向上すると売上に寄与するという相関を明らかにしたかったのです。その調査で分かったことは、店舗スタッフの接客が一番重要であるということでした。そこで、どのような接客が良いのか・悪いのか、感動した接客とはどういうものか、商品の仕上がりなども含めた良い体験・悪い体験を深堀りするために、定性調査に移ったという経緯があります。\', \'――本件でのオプトの施策について、LTVという観点からはどのようなことを意識しましたか？\', \'清水：LTVの向上という点では、やはり良い顧客体験があってこそで、スーツを購入する時の満足度をいかに高めるかが重要だと考え、その点に注力しています。ECサイトやCRMなどさまざまな施策を行っているなかでも、主にメールマーケティングに注力しています。お客さまごとの購入回数や購入金額によってコミュニケーションを細分化し、求められている情報を、求められているタイミングで送るシナリオをブラッシュアップしています。これにより、一度だけの購入では終わらず、再び購入したいと感じてくださる確率が上がるため、LTVの向上に繋がると考えています。\', \'顧客体験という意味では、定量調査と定性調査を終えて、重要な体験が二つあると発見しました。それは、接客のタイミングと、商品を受け取るタイミングです。来店して接客を受けた次の日や、商品が届く頃にメールでアンケートを送るのです。これにより、満足度や良い体験・悪い体験をなるべくリアルタイムに把握し、PDCAをまわすことで、LTVの向上に寄与することを想定しています。また、通常のメルマガの開封率は約20～30％くらいに留まりますが、重要な体験である、購入後や商品が届くタイミングでメールを送ると、その2倍となる約50～60％の開封率になります。このようなことから、お客さまが興味のあるタイミングで、興味のある情報を送ることの成果が、数値としても実証できていると考えています。\', \'――最後に、今後オプトに期待することや、理想の関係性についてお聞かせください。\', \'大井氏：オプトの皆さんは、常に身近にいてくれるので、相談がしやすいと感じています。オプトにお願いしている分野は決まっていますが、それ以外についても相談しやすい関係性です。例えば、ChatGPTの使い方を教えてもらったこともあります。今ではDX全般について、相談ができる存在です。自分たちが知り得ない情報もたくさん持っており、その情報のなかから、弊社に合うものをどんどんご提案してもらっていることがありがたいです。私たちは、仮説を立てることがそれほど上手ではありません。そのため、データ分析による仮説をたくさん提案いただけるオプトには、とても感謝しています。\', \'清水：私たちとしては、大井さまがいつもとても明るくて、さまざまなことに寛容で、チャレンジする機会もくださるため、とても感謝しています。チームメンバーの総意として、オンワードパーソナルスタイルさまのお客さまのお役に立ちたいという気持ちはもちろんのこと、大井さまのお役に立ちたい、大井さまを助けたいという想いを強く持っています。これは、オンワードパーソナルスタイルさまとのリレーションのなかで辿り着いた、一つの答えだと感じています。\', \'- # CX開発\', \'- # DX支援\', \'- # 顧客体験\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # CDP\', \'- # CRM\', \'- # データ運用\', \'- # Communication\', \'- # 事例紹介\', \'- # CRM支援\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'大井 綾子\', \'株式会社オンワードパーソナルスタイル 営業本部 DX部\', \'2016年より株式会社オンワード樫山で、オンワードメンバーズ責任者として会員数の拡大、LTVの向上に取り組む。2018年より株式会社オンワードパーソナルスタイルにて、オーダースーツビジネス「KASHIYAMA」のマネージャーとして店舗マネージメント業務に従事。2019年から現在、同社DX部ゼネラルマネージャー。カスタマーサクセスプロジェクトのプロジェクトリーダーとして営業販売部門のDX・CRMのDXの構築を行う。KASHIYAMAのカスタマーサクセスに取り組んでいる。中でもCXの向上に注力し、KASHIYAMAファンをつくることに鋭意努力中。\', \'清水 啓介\', \'株式会社オプト CXコンサルティング部\', \'2019年にオプトへ中途入社。顧客分析に基づくCRM戦略立案・施策設計・運用、クリエイティブ制作、ECサイトや同梱物改善に従事。顧客体験やロイヤルティ向上のためのCX調査・分析・施策立案などを実施。2020年にプロジェクトマネージャーとしてKASHIYAMAカスタマーサクセスプロジェクトに参加し、CRMおよびCXの向上に向けてプロジェクトを進行している。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/460\', \'マーケティングコンサルティング支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 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マーケティングコンサル本部 CXコンサルティング2部 プロジェクトマネージャー\', \'View more\', \'実店舗やネット通販など、さまざまなタッチポイントで顧客との関係構築を推進している事業会社にとって、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングの推進は大きな課題であり、チャンスでもあります。しかしながら、データマーケティングの推進を掲げるものの、具体的にどのようにデータ基盤を整備し、どのようなアクションを生み出せば良いのかわからないまま、なかなか効果を生み出せないケースも存在します。こうした課題に対して、オプトでは戦略策定の支援にはじまり、プロダクト開発やPoC※（実証実験）の支援、ビジネスグロースに向けたマーケティング支援まで、DX推進のあらゆるステージを支援しています。\', \'商業施設「三井ショッピングパーク」を国内に多数展開されている三井不動産株式会社（以下、三井不動産）も、オプトの伴走型支援によってデータとの向き合い方に変化が生まれている企業のひとつです。両社のこれまでの取り組みとその成果について、三井不動産株式会社石井 宏明氏（以下、石井氏）、大塚 麻紀子氏（以下、大塚氏）、岡村 栄治氏（以下、岡村氏）と、株式会社オプト細谷 杏子（以下、細谷）、山内 瑛子（以下、山内）が振り返りました。\', \'※PoC：Proof of Concept（実証実験）とは、新たなアイデアや新規事業に関するコンセプトの実現可能性、得られる効果などを検証すること。\', \'――まずは三井不動産さまより、2020年にオプトと協業する以前の会員基盤のデータ構築についてどのような課題をお持ちだったのかお聞かせください。\', \'石井氏：「三井ショッピングパーク ららぽーと」「三井アウトレットパーク」をはじめとした商業施設やECサイト「三井ショッピングパーク ＆mall」を展開している当社では、オプトと協業する以前からデジタルマーケティングを掲げ、One to Oneコミュニケーションやオムニチャネルの推進を目指してきました。\', \'ただ、実際は、どのようなデジタルマーケティングを展開するのか、具体的にはどのようにお客さまの情報を収集し、分析し、活用するのかは模索しながら進めている状況でした。\', \'それまで、お客さまへの販売促進施策は主に施設ごとに展開していて、三井ショッピングパークという会員基盤のデータを活用した施策は不十分でした。オプトとの協業は、まさに会員基盤のデータをデジタルマーケティングに活用するための基盤づくりの段階からスタートしたといえます。\', \'岡村氏：各施設のウェブサイトや公式LINEアカウントもそれぞれ独立して運営していましたので、お客さまにどのような情報を届けるのか、どのような来客促進施策をするかについても施設によってバラバラでした。お客さまにとっても、施設単位の案内情報は届くけれども統一した考え方がなく個別の情報、三井ショッピングパーク全体の情報は届かないという状態で、その情報の粒度もバラバラでした。\', \'大塚氏：それぞれの施設にとっても、これまでは施策効果について「他の施設と比較してどうなのか」「三井ショッピングパーク全体の中でどのあたりの位置にいるのか」という部分も見えていませんでした。現在はそうした施設同士の比較検証ができる状態になりましたので、お客さまにどのようなマーケティング施策によってショッピングパークにお越しいただくのかなどを、施設担当者が考えられるようになったと思います。\', \'――三井不動産さまのこうした課題を受けて、オプトではどのようなサポートをしていったのでしょうか？\', \'細谷：最初に私が携わらせていただいたことが、メールマーケティングのPoC施策でした。対象となるお客さまに対して、その時の情報を的確に届ける。そして、それを自動で行う施策について、その基となるデータ基盤の要件定義から始め、自動配信のシステムを実装するなど、準備には1年半ほどをかけました。当初は、コロナ禍の協業スタートでしたから、集客施策の推進には不安もありました。PoC期間が終了し、施策の実施に踏み切れたのは、コロナ禍が落ち着いて人流が戻ってきたタイミングとなりました。\', \'山内：準備にあたっては、三井不動産さまからさまざまなデータを共有していただき、そのデータでお客さまにどのような価値を提供できるのかなどについて調査しました。そうした取り組みをきっかけに、三井不動産さまのビジネスへの理解も深まったことで、具体的な顧客分析や、お客さまのお客さまを特徴ごとに可視化するなどの、実際のアクションにつながったと思います。\', \'――PoCをきっかけに協業がスタートし、協業が深まっていくなかでどのような気づきがありましたか？\', \'石井氏：マーケティングオートメーションの施策要件定義からスタートしたオプトとの協業ですが、さまざまな施策を通じて“データとの本当の意味での向き合い方”を理解できたと思います。データをどのように分析すれば、よりお客さまのことを深く理解できるのか。サービス業などデジタルマーケティングが進んでいる業界やデータ分析を得意とするオプトにとっては当たり前のことなのかもしれませんが、私たち不動産開発を事業の柱とする会社にとっては、あまりなじみのない考え方でした。1,350万人いる三井ショッピングパークの会員さまについて、いつ、どの店舗で、どのような商品をお買い上げいただいたかという購買行動をどう分析するのか。このマーケティングの基本要素についてデータを見て実践するということが、これまでデータに触れてこなかったが故に、きちんとできていなかったのです。\', \'オプトとの協業として、この1,350万人の会員データに触れていただき、「こうした分析ができるのでは」というさまざまなご提案をしていただきました。だからこそ、私たちも「こうしたお客様への訴求ができるのではないか」というディスカッションを深めていくことができたと思います。オプトからデータの造詣に深い人に入っていただいたことが、私たちにとっては非常にありがたいきっかけになりました。\', \'岡村氏：データ分析ができる方に入っていただいたことで、社内でも「こんな分析がしてみたい」「こういう仮説を検証してみたい」「キャンペーン施策の効果を検証したい」「LINEやWebサイトなどデジタル施策の価値を算定したい」など、さまざまなデータマーケティングのニーズが生まれていきました。もちろん、私たちはデータの専門家ではないため、依頼の内容も曖昧であったり、仮説が大雑把であったり、依頼したいことが上手く言語化できなかったりしたこともあるのですが、そうした依頼にも親身になって受け止めて伴走してくださったことが、今の関係につながっているのではないかと思います。\', \'山内：三井不動産さまとの取り組みでは、実際のデータを見ながらディスカッションして進めさせていただくというケースが多いものですから、最初に要件を固めすぎるのではなく、私たちからの提案を含めて柔軟に対応できたことが非常にありがたかったです。\', \'大塚氏：こちらとしては、あまり細かい説明をしなくてもちゃんと理解してくださったり、疑問に感じる部分の目線が同じだったりして、“あ・うんの呼吸”で協業できていることが本当に助かっています。\', \'石井氏：こうしたプロセスを通して、私たち自身も色々と勉強させていただいたというのが正直なところです。例えば、データの定義ひとつをとっても、お客さまのカスタマージャーニーで、どのような条件で「興味を持たれた」「来館された」「お買い上げ頂いた」と定義するかを考えるだけで、さまざまな考え方がある。そうした細かい部分の精度を高めていくことで、今までなんとなく曖昧に経験則で測られていたことが、データを通して実証されていったり、あるいは反証されていったりという点について、協業のなかで学ばせていただくことが多かったです。\', \'――皆さんのお話から、コミュニケーションを深めながらデータマーケティング施策の可能性を探っていった様子が伺えましたが、三井不動産さまとの協業を進めるにあたって、オプトとして大切にした点があれば教えてください。\', \'細谷：デジタルマーケティングで、よく「データドリブン」という言葉を聞くことがあると思います。もちろん、データドリブンに考えることは大事なのですが、これまでの経験に基づく感覚値も大切なのではないかと思うのです。ですから、要件を厳格に決めるのではなく、曖昧な部分を残しておいて、議論のなかでお互いの勘所を探りながらバランスを取っていく。データに価値があることは明らかです。ただ、データはあくまで過去の蓄積に過ぎない。そのため、データでわかるところはデータに基づいて、データから見えない部分は皆さまのアイデアや感覚値を盛り込んでいけたらと思っています。分析する際にも、曖昧な部分を残すことで、皆さまの感覚や興味、好奇心というものを最後のスパイスのように加えていく。そうすることでデータとの向き合い方に独自性、独創性が生まれるのではないかと考えています。\', \'岡村氏：私たちのデータにおいても、データのみでお客さまのすべてが分かるわけではなく、欠けている部分があり、またデータの行間を考察しなければならないものも多い。その点、オプトの皆さんは私たちのビジネスモデルを深く理解していただき、また直接商業施設に足を運んでいただくことで、実際にはどういうことが起きているのだろうか？という関心と好奇心を持って、意味のあるデータ活用になるよう向き合ってくださっていることを非常に嬉しく感じています。\', \'石井氏：まさに、私たちがオプトとの協業のなかで、オプトが他社と違うと感じている点が、デジタル、インターネットのデジタルマーケティングをもとにご提案頂くのではなく、実店舗のある商業施設のマーケティングを念頭に考えていただいているという点です。実店舗でのお客さまのふるまいを見て、お客様の関心を想像すると、私たちが収集できていないデータが非常に多いというところに気付かされます。ECやインターネットの世界のデジタルマーケティンに沿ったデータや考え方を商業施設のデジタルマーケティングに当てはめて結論を導き出すのではなく、そもそもマーケティングを推進するために何が必要なのかという点で、整理・検討をいただける点がやりやすい部分だと感じています。\', \'――協業を進めるなかで、どのような効果が生まれたかについてもぜひ教えてください。\', \'石井氏：私は主にデータ分析やダッシュボードを担当していますが、協業を始めた当初は、主に経験値の定量化に主眼を置いて取り組むことが多かったです。データで見える化することができたことにより、今まで経験則でやっていたことにどの程度のインパクトがあるのか、どのように施策を動かせばどのような効果が生まれるのかといったディスカッションがようやく社内で始まったと感じています。データ分析を一つひとつ積み上げていただき、そこに私たちのビジネスへの理解、事業の特性の理解を踏まえてさまざまなご提案をいただけたことが、このデジタルマーケティングの部署だけではなくて、他の部署との協業にまで可能性を拡げてくれたのではないかと感じています。\', \'岡村氏：私は現在、スマートフォンアプリである「三井ショッピングパークアプリ」を担当しています。23年4月にリニューアルをしたのですが、全面リニューアルをしたため、旧アプリと新アプリでデータの数値が大きく異なったり、そもそもデータの定義が異なったりといった課題がありました。そのような混沌としている時期に支援に入っていただきまして、データの差異を分析していただいたり、データの定義・収集の手法についてアドバイスをいただいたり、三井不動産のメンバーだけでは到底やりきれない専門的な示唆をいただきました。具体的な施策効果についてはこれからの評価になりますが、こうした施策の下支えをしていただいていることに大きな意味があると思います。\', \'大塚氏：不動産が基幹事業である当社にとって、ここまでマーケティングに特化したチームというのは社内でも他にありません。私は、着任してまだ日が浅いのですが、ここまでデジタルマーケティングに特化した仕事をするとは思っていませんでした。そうしたなかで、オプトには、まるでOJTをしていただいているような感覚で、データの整理をはじめさまざまな部分で助けていただいています。\', \'――協業を通じて、冒頭に仰っていたデータマーケティングの課題を抱えていた頃から取り組み方が変わったのではないかとお見受けしますが、いかがでしょうか？\', \'石井氏：お客さまの来訪数や購買行動を可視化できたことが大きかったですね。会社としてOne to Oneやオムニチャネルを掲げましたが、実際にどれくらいのビジネスインパクトが生まれるのかという点は、これまでなかなか見えていませんでした。しかし、データを可視化できたことによって、それぞれの施策がどのお客さまに届いていて、お客さまがどんな反応をされているかが分かりました。もちろん、「これが全てだ」と言い切ることはできませんが、データに基づくとこのくらいの効果があるということを可視化できたのは大きいと思います。そして、例えば施設をリニューアルする際に、施設にお越しいただいているお客さまにあったブランドは何なのかを考えるうえで、データを参考にしながら判断できることにも期待しています。データを分析することで、社内のさまざまな部分に意識改革が生まれつつあると感じています。\', \'岡村氏：デジタルのプロジェクトというのは、実は成果が見えづらかったりします。しかし一方でやはり組織なので施策の効果をしっかり示していくということも重要なのです。例えば、「アプリを活用くださっているお客さまや公式LINEアカウントをフォローしてくださっている方は、他のお客さまと比べてロイヤルティがこれくらい高い」ということを示すことができれば、本部内のアセットマネージャー（施設の担当者）にも説明しやすくなる。データを理解しやすい粒度にしてデータをもとに説明することで、さまざまな立場の方にプロジェクトに入ってきていただき、さまざまな角度からデータ分析ができるようになる。山内さんがどんどん私たちのチームに関与してくださるので、最初は「ちょっとデータに触れてみましょう」というレベルだったプロジェクトが、段々と関係者が増えて大がかりなプロジェクトになる。私たちもそこでまたデータへの理解が深まり、事業推進のヒントを得る。そのサイクルを細谷さん、山内さんがどんどん作ってくれているので、私たちにとってオプトはなくてはならない存在になっています。\', \'山内：ありがとうございます。私たちも、データ基盤の整備から支援を始め、最初は点の支援だったものが、徐々に点がつながり線になり面に広がっていく様子を感じています。協業のなかで三井不動産さまがどのようなことを思っていらっしゃるのか、どんな価値提供をゴールとして目指していらっしゃるのか、そのような理解がとても深まっています。一方で、私はさまざまなプロジェクトを横断的に担当させていただいていますので、「この点とこの点はつながりそう」という視点で提案をし、三井不動産さまの事業全体の進化に貢献できればと考えています。\', \'――最後に、今後の協業に向けて抱負や目標などお聞かせください。\', \'石井氏：引き続き、私たちのマーケティング活動に必要な示唆を提供してくださる心強いパートナーとして、今後もお付き合いいただけたらと思っています。おかげさまで、オプトの支援もあって、この3～4年をかけて、多くのデータ資産やデジタルマーケティング施策の経験が蓄積されました。一方、これからは、デジタルありきのマーケティングではなくて、データやデジタルを手段の一つとして活用しながら、三井不動産がどのようにお客さまとコミュニケーションを図っていかなければならないのかを考える、お客さまの顧客体験を向上させるためのマーケティング施策をオプトと一緒に取り組んでいきたいと思います。\', \'細谷：コロナ禍が終息したことで、三井不動産さまとお客さまの接点はこれからも増えていくと思いますし、お客さまの理解もどんどん深まっていく。そうした顧客接点で生まれる体験も加速度的に進化していくと思います。私たちも、今までデジタルマーケティングの知識や、顧客データの把握・分析というところに重きを置いてきましたが、顧客体験の進化に合わせて、私たちの力もどんどん伸ばしていかなければなりません。これからも、三井不動産さまに提案できるような新しいアセットをどんどん吸収して、進化していきたいと考えています。\', \'- # DX支援\', \'- # 顧客体験\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # CRM\', \'- # データ運用\', \'- # Business\', \'- # 事例紹介\', \'- # マーケティングコンサルタント支援\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'石井 宏明\', \'三井不動産株式会社 商業施設・スポーツ・エンターテイメント本部 商業施設運営一部 運営企画グループ 統括\', \'コンサルティング会社や完成自動車メーカーにおける新規事業開発、デジタル関連サービスの戦略を担当したのち、2020年に三井不動産株式会社に入社。商業施設のデジタルマーケティングやシステム開発のマネジメントを担当。\', \'大塚 麻紀子\', \'三井不動産株式会社 商業施設・スポーツ・エンターテイメント本部 商業施設運営一部 運営企画グループ 主事\', \'製鉄メーカーにおいて、製鉄所にて経理を務めたのち、主に建材向け鋼板の海外営業を担当。 2018年三井不動産株式会社に中途入社。商業施設本部に所属し、飲食業へのテナントリーシングを担当。2023年4月商業施設本部 商業施設運営一部 運営企画グループに異動した後、アプリの開発企画を担当。\', \'岡村 栄治\', \'三井不動産株式会社 商業施設・スポーツ・エンターテイメント本部 商業施設運営一部 運営企画グループ 主事\', \'石油元売り企業において、ガソリンスタンド運営会社への卸売り業務や経営コンサルティングを3年務めたのち、本社でリテールDXプロジェクトやマーケティング業務を担当。 2021年\\u3000三井不動産株式会社に中途入社。商業施設本部に所属し、商業施設運営におけるデジタルマーケティング企画やスマートフォンアプリ開発企画を担当。\', \'細谷 杏子\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 CXコンサルティング1部 チームマネージャー\', \'2007年に株式会社オプトに入社。顧客データ分析、CRM戦略策定、分析基盤構築、ダッシュボード開発など、 マーケティング領域における、攻めのデータ利活用プロジェクトに従事。 現在は幅広い業界での支援実績と豊富な経験を活かし、データアナリティクスとデータインテグレーションの専門家としてプロジェクトを推進。\', \'山内 瑛子\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 CXコンサルティング2部 プロジェクトマネージャー\', \'総合広告代理店でのアカウントマネジメント・プロジェクトマネジメント経験を経て、2021年株式会社オプトに入社。デジタルマーケティングのコンサルティング事業を展開する株式会社デジタルシフト（現：オプト）へ出向し、三井不動産様をはじめとするCRM戦略・施策設計・顧客分析、LINE公式アカウント運用、データ基盤環境整備・ダッシュボード開発等のプロジェクトにおけるコンサルティング・プロジェクトマネジメントを推進。2024年4月よりオプトに帰任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/623\', \'業界特化型マーケティング支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 原 康人 株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長 View more\', \'- 安本 義和 株式会社オプト 第1営業本部営業6部 チームマネージャー View more\', \'原 康人\', \'株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長\', \'View more\', \'安本 義和\', \'株式会社オプト 第1営業本部営業6部 チームマネージャー\', \'View more\', \'よりよい顧客体験を提供することを目指し、OMO施策の中でも特に、LTV（顧客生涯価値）の高いクロスユーザー※への施策を強化している株式会社ユナイテッドアローズ。オプトに広告運用を依頼したのは、「ビジネスパートナーとしての信頼」と「目的を達成するまで伴走し続ける姿勢」があったからだと、株式会社ユナイテッドアローズ（以下、ユナイテッドアローズ） OMO本部 デジタルマーケティング部 部長の原康人氏（以下、原氏）は話します。今回は、オプト 第1営業本部営業6部 チームマネージャーの安本 義和（以下、安本）との対談を通じて、先進的な広告に取り組んだ裏側を紐解きます。\', \'※クロスユーザー：店舗とオンラインの両チャネルでお買い物をされるお客さまを表した表現。\', \'── オプトとユナイテッドアローズが、取り組みをスタートするきっかけはどのような経緯だったのか教えてください\', \'安本：ユナイテッドアローズさまが広告代理店の変更を検討されていた際に、コンペティションにお声がけいただいたことがきっかけでした。そちらを経て、2017年から広告の一部を任せていただくことでユナイテッドアローズさまとお付き合いが始まり、2020年からはデジタル広告の全領域をオプトに任せていただけるようになりました。\', \'原氏：今も毎週コミュニケーションを取らせていただいていますが、オプトさんは「広告代理店の考え方ではない」のが大きな特徴だと感じています。私たちと同じ目線に立ち、ビジネスをスケールさせるために何が必要で、どのような広告手段が考えられるのか。広告を出稿するのがゴールではなく、「私たちと一緒に定めた目的をいかに達成するか」という考えを常に念頭に置いていることが、日々のやりとりでも伝わってきます。それが広告代理店ではなく、ビジネスパートナーと感じる所以であり、そのように接していただけることが、本当に助かっています。\', \'私たちは「感動提供～お客様と深く広く繋がる～」をテーマにしていますので、マーケティング施策のなかでもその点は重視しています。そして、指標として重要なLTVに関しても、単に企業目線で一人のお客さまから得られる利益という目線ではなく、お客さまにとってどのような体験が望ましいのかといった、私たちのテーマを理解して伴走してもらえることも、オプトさんを信頼しているポイントです。\', \'── オプトに依頼する以前に、ユナイテッドアローズが抱えていた課題を教えてください。\', \'原氏：過去、Webとアプリの売上増加を目的にした広告を行っていましたが、潜在層や検討層の方にはアプローチできていませんでした。そのため、セッション数をKPIにした広告運用を実施するようになったのです。\', \'一方で、ユナイテッドアローズの売り上げのうち、全体の7～8割を占める「店舗」への来店導線も見ておく必要がありました。ただ、そこに対してはあまり打ち手がなく、課題感を抱いていたため、オプトさんにご相談をしました。\', \'── その課題に対して、オプトが取り組んだ施策について教えてください。\', \'安本：メインのマーケティング施策に関しては、ユナイテッドアローズさまとプラットフォーマーのCriteo さん、モバイル計測パートナー（MMP）のAppsFlyer（アップスフライヤー）さんの4社で一緒に取り組みました。店舗の在庫情報や売り上げのPOSデータと連携して、各店舗の近くにいらっしゃるお客さまが興味のありそうな情報をパーソナライズし、来店喚起を促す広告配信のソリューションを開発しました。\', \'原氏：例えば、これまでAさんが店舗で購入する商品と、オンラインで購入する商品のデータは連携できていませんでした。極端にいえば、Aさんが広告を見ているときに、店舗で買った商品と全く同じものが商品レコメンドとして広告配信されることが起きていました。そこで、店舗とオンラインのデータを連動させて、Aさんの購買状況を反映させたレコメンド広告を開発しました。\', \'安本：今回の取り組みにおける主目的は、あくまで店舗への来店促進です。一方で、広告配信の対象となるお客さまは、店舗での購入履歴があるため、Web広告やアプリを経由した商品購入の導線もつくることができ、一人のお客さまが店舗とアプリの双方を活用するクロスユースの創出につながりました。実際に2024年2月に実施したストアキャンペーンの実績として、アプリ上のリテンションを目的としたキャンペーンと比較したところ、アプリと店舗の売上を合算したROASが185％アップと費用対効果が高く、チャネル横断した売上増加に貢献できました。\', \'なお、今回は、ユーザーの位置情報に近い店舗の商品在庫情報を広告に反映させてレコメンドする配信方法と、店舗のPOSデータや在庫情報と連携し、ユーザーごとにパーソナライズされた広告を表示する配信方法となりました。これは、Criteoさんが提供されていたテストプロダクトを活用して迅速にプロジェクトを進めた結果、Criteoさんのなかで世界に先駆けて配信が実施されたという、先進的な事例となりました。\', \'── 在庫連動の広告はアパレル業界でどの程度浸透しているのでしょうか？\', \'原氏：オンラインの在庫と連動した広告は、比較的どのブランドも取り組んでいますが、店舗の在庫までを連動した広告を手がけているのは、まだあまり事例がないと感じています。\', \'安本：店舗の在庫データと連動させた広告については、実施の検討をされているところもありますが、実装に際して、多くのハードルが生じてしまうことから、なかなか踏み切れていない状況と言えます。ECの場合は、顧客情報が即時的に反映される一方、店舗在庫の場合は全国に展開する各店舗と情報を連携する必要があり、即時性を担保することが難しくなっています。さらに、店舗在庫の状況を可視化できても、その先の広告施策にまで落とし込むには相当の労力がかかります。そういう意味でも、今回のユナイテッドアローズさまと手がけた広告は、アパレル業界のなかで、かなり先進的な取り組みだと捉えています。\', \'── ユナイテッドアローズは店舗の在庫データと連動させた広告になぜ踏み切ったのでしょうか。\', \'原氏：やはり売り上げ構成比の7～8割が店舗購入を占めているため、オフラインとオンラインを行き来したコミュニケーションが重要だと感じていました。私自身、従前から「お客さまに寄り添う広告」というコンセプトで広告を運用しています。ユナイテッドアローズらしさを損なわず、ブランドイメージを想起できるようなクリエイティブで、お客さまに受け入れていただくことを大事にしています。その実現のためには、お客さまに対してより良い商品を、より良いタイミングとして配信できるよう最適化を目指していかなければなりません。そこから、チーム内でも話し合い、新たな取り組みに着手したのです。\', \'また、ユナイテッドアローズでは「クロスユースの拡大」を目指していますが、Webやアプリのトラフィックが年々増えていることから、消費者行動の変化を感じています。「店舗で購入する前に、Webやアプリで商品情報を調べるお客さまが増えているのではないか」という仮説を立て、データを分析してみると、実際にそうした購買行動から商品購入につながった売り上げシェアが増えていることがわかりました。Webやアプリがきっかけとなり、店頭での購入に至った場合も、私たちはOMOだと捉えていますから、そういう意味でも在庫連動の広告は取り組む意義が高いと考えていました。幸いにも、率先して新規プロジェクトを推進してくれるメンバーに恵まれたこともあり、さまざまなデータの調整や連携の仕方といった難しい部分もクリアし、アイデアを具現化することができましたね。Criteoさんの協力体制にもかなり助けられたと思います。結果的には、広告運用をしてくださっていたオプトさんと、Criteoさん、AppsFlyerさんの4社の良い関係性があったからこそ、今回の取り組みが実現できたと考えています。\', \'安本：各社の担当者が集ってMTGを行い、タスクの進行を細かくチェックしながらプロジェクトを進行していきました。一筋縄ではいかない大変さもありましたが、関係各所が協力しながら、うまく形にしていくことができたと感じています。\', \'原氏：実施に向けて、普通はもうあきらめるだろうと思うほどの時間にも、オプトさんは真摯に向き合ってくださいました。\', \'── サードパーティクッキー※の廃止などの影響で、アパレル業界においても広告を見直す動きや広告の活用方法にも変化が生じていますか？\', \'原氏：アパレル業界に限らず、広告出稿している企業全体に言えることで、冒頭にお話した目先の売り上げだけではなく、今までアプローチしていない潜在層の新規流入を考えていく必要があるでしょう。私たちも、今後は自社で抱えているファーストパーティデータ※を活用した広告配信にシフトしていかなければならないと考えています。直近で、今の広告運用で弊害が起きているわけではないものの、サードパーティデータからの情報は減ってきており、さらに今年からGoogleもクッキーを制限する動きが活発化していくため、広告の活用方法は大きく変わってくるのではないでしょうか。広告のあり方としては、一般的に目先の売り上げをいかに増やしていくかという考えになっています。\', \'そんななか、私たちもあらためて広告の重要性を考えた上で、お客さまとより長く継続的に付き合っていくためには、LTVの指標が肝になると捉えています。2023年8月に、会員プログラム「UAクラブ」をリニューアルしたのも、LTV向上を目指した施策のひとつですが、広告に関してもLTV視点で見ていくことができるのではという考えがあり、オプトさんにご相談しました。\', \'※サードパーティクッキー：アクセスしたウェブサイトとは異なるドメインが発行したCookieデータのこと。ユーザーがアクセスしているウェブサイトに掲載されている広告などを通じて発行される。\', \'※ファーストパーティデータ：第三者を経由せず、企業が自社で収集して保有している顧客データを指す。\', \'── 「UAクラブ」は以前と比べてどのように刷新されたのでしょうか？\', \'原氏：今までは、購入金額に応じて1円1ポイントで貯まる仕組みでしたが、店舗やECでのショッピングを通じて「UAマイル」が貯まるマイル＆クーポン制度という新サービスを導入したことが大きく変わった点です。UAマイルを一定量貯めると、ショッピングで使用できるクーポンが発行されるほか、お買い物以外のアクションでもマイルが貯まる設計も取り入れました。このように、お客さまとのタッチポイントを広げることで、関係性を構築していく会員プログラムへとアップデートしたのがUAクラブです。\', \'安本：弊社もUAクラブの考え方に着想を得て、行動を軸に中長期の関係性を構築できそうなお客さまの識別を、データのファクトをもとに行っていきました。今後に向けては、LTVのスコアリング指標を用いて、広告運用を行っていく準備を進めています。\', \'── 今後、オプトに期待していることや取り組みの展望を教えてください。\', \'原氏：先述した「お客様に寄り添う広告」の実現に向けて、さらに取り組みを加速させていきたいですね。広告は目障りにならない程度の、一定の距離感が求められるわけですが、適度に対象のお客さまへアプローチしていけるような、“付かず離れず”の広告運用をしていきたいと考えています。まずはLTV向上の取り組みに注力していきますが、将来的にはAIを使った高度な広告運用にも期待しています。\', \'さらに、オプトさんのグループ再編に伴い、広告以外の領域に関してもコミュニケーションが取りやすくなるので、何かご一緒できそうなものがあれば、うまく連携していきたいと考えています。\', \'安本：オプトでは、広告テキスト生成やクリック率の効果予測をAIで行うツールや、広告クリエイティブの効果を予測するツールをリリースしており、これまで人が担っていたクリエイティブ制作のフローを変える試みを今後さらに推進する予定です。そうすることで、より多くのバリエーションを制作することができ、お客さまとの接点をつくる上で、最適なクリエイティブを検証するPDCAを高速で回していけるようになるでしょう。\', \'また、LINEを活用したCRM（顧客管理）施策は、弊社グループのデジタルシフト社が支援をしており（2024年3月時点）、グループ統合によってさらに密な連携ができるようになります。新生オプトになれば、当然ながらソリューションの幅がさらに広がるでしょう。同時に、私が理解できていないものをクライアントに提案するべきではないとも思っています。しっかりと自分自身がインプットし、クライアントに付加価値を提供できると判断した上で、さまざまな提案ができるように尽力していきたいです。課題については、やはりその時々で変わっていくものですから、そこを常に見極めながら最適なソリューションを提供していくことが大切になってくるでしょう。\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # CRM\', \'- # Data\', \'- # 事例紹介\', \'- # 業界特化型マーケティング支援\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 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All Rights Reserved.\', \'原 康人\', \'株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 部長\', \'音楽小売業界での販売、マーケティング、Eコマースの実務経験を積み、2008年デジタル広告代理店へ転職。クライアントのフロントラインとしてアカウントプロデュース業務を中心に、グループ横断の新規事業開発にも携わる。2019年、ジョイントベンチャーへ出向しアパレル業界での実務経験を深め、2020年ユナイテッドアローズに入社。2023年からデジタルマーケティング部の副部長として、デジタル広告を中心とした集客、CRM、KPI設計、データマネジメント等を担当。\', \'安本 義和\', \'株式会社オプト 第1営業本部営業6部 チームマネージャー\', \'2016年オプト中途入社。運用型広告を扱うコンサルティングセールス部にてWEB広告コンサルティング業務を経験したのち、アカウントプランニング部へ。主に多品目ECを運営する広告主に対するWEB広告のコンサルタントを担当している。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/672\', \'経営支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 渥美 謙介氏 日本駐車場開発 常務取締役 View more\', \'- 東 勇佑 株式会社オプト 営業本部 パートナー共創部 View more\', \'渥美 謙介氏\', \'日本駐車場開発 常務取締役\', \'View more\', \'東 勇佑\', \'株式会社オプト 営業本部 パートナー共創部\', \'View more\', \'駐車場業界初となるサブリース事業を生み出した、日本駐車場開発株式会社（以下、日本駐車場開発）さま。駐車場業界の大手企業として、駐車場事業に加え、スキー場やテーマパーク、その他事業なども手掛け、果敢なチャレンジを続けています。同社の抱えていた課題は、足でお客さまのもとに行くことを重視するあまり、デジタルマーケティングや広告宣伝とは無縁だったこと。紙の地図を片手に営業担当者がビルオーナーと利用者に営業をしていた営業スタイルが、デジタルマーケティングを導入することによりどのように変わったのか。日本駐車場開発 常務取締役 渥美 謙介氏（以下、渥美氏）と、株式会社オプト 営業本部 パートナー共創部 東 勇佑（以下、東）両者の視点でお話します。\', \'――まずはじめに、貴社の事業概要を教えてください。\', \'渥美氏：日本駐車場開発には駐車場事業、スキー場事業、テーマパーク事業、新規事業という大別して4つの事業があります。メインの駐車場事業ですが、私どもが運営するのはコインパーキングではなくビル内の駐車場です。日本は建築法の関係で、一定規模以上のビルには一定規模の駐車場の附置義務があります。特に、日本駐車場開発が出店する100万人都市は土地が狭く、機械式駐車場を持つビルが多く建っています。しかし、ビルのオーナーさまからすると駐車場よりも飲食店や有名企業がテナントとして入ってくれた方がありがたいわけです。\', \'都内のビルにオフィスを借りていらっしゃる企業も、そこまで多くの社用車をお持ちではない場合も多く、ビルの附置義務で駐車場を設けても、テナント企業が駐車場を使わないというギャップが各地で発生しています。さらに、オーナーさまは駐車場誘致のプロではないことや、ビルに大きく「駐車場利用者募集中」のような看板を掲げたら見栄えも悪く、表立った集客の難しさもあります。一方で、東京都心の駐車場料金は、月間3～5万円が相場です。つまりそれなりに価値のあるアセットが不稼働になっているという現実がありました。20年以上前にこの状況に気づいた代表が、不稼働になっている駐車場を一括で借り上げてサブリースを行う事業を開始しました。サブリース以外にもオーナーさまと利用者をつなぐ仲介事業も行っています。\', \'――オプトが支援する以前に、抱えていた課題はどのようなものでしたか？\', \'渥美氏：私たちは、それまで、営業担当者が足を使ってビルのオーナーさまと駐車場利用者さまに営業をしており、駐車場に行けばオーナーさまにも利用者さまにもお会いできたため、マーケティングや広告宣伝とは無縁の組織でした。しかし、時代の変化により駐車場もネットで探すニーズが増えてきて、お客さまと対面でお会いすることがなかなか難しくなってきました。しかし、「足で稼ぐ営業」は日本駐車場開発にとっての強みです。その営業担当者に、マーケティングを担当させてしまうと中途半端な存在になってしまうという懸念から、社内では「マーケティング・広告宣伝禁止令」を敷き続けてきたんです。そんな折に、たまたまご縁があってデジタルホールディングスの代表取締役会長の鉢嶺さんと弊社代表がお話をする機会があり、うちの会社にオプトの社員の方が出向してマーケティング組織をつくるという話がまとまりました。しかも、成功報酬型という条件でした。\', \'――その提案に対して、社内からはどのような反応がありましたか？\', \'渥美氏：最初は懐疑的な声も聞こえてきましたが、まずはテストケースとして Google ビジネス プロフィール を活用して駐車場の情報を掲載し、月々50万円の広告宣伝費を2カ月投資してみたところ、年間売上が2,000万円以上増加しました。これでいかに私たちが素人だったのかが、白日の下に晒されました（笑）。\', \'東：日本駐車場開発さまのお話を聞いて、最初から伸びしろしかないと感じていました。営業担当者の方がA3の紙の地図に、どの企業がどこの駐車場を借りて、何台空きがあるのかといった細かい情報をびっしりと書き込まれていたのです。ただ、個人のカバンのなかに入っている限り、他の人には共有できないわけですよね。そんな財産をデータ化して、誰でも閲覧できるよう、駐車場に特化した検索ポータルの構築も進めました。\', \'不動産業界には、「レインズ」という事業者間の流通データベースがありますが、駐車場業界にはそのようなデータベースは存在せず、情報が不透明という課題がありました。この領域はオプトの得意分野ですから、必ず日本駐車場開発さまの事業成長に貢献できると確信が持てました。\', \'――現在、オプトが行っている支援の内容について教えてください。\', \'東：オプトから社員を出向し、先方の社内にダイレクトマーケティング本部を設置しました。\', \'本部は、見込み顧客の可視化や、問い合わせ数の増加を目指す「営業企画部」、増加した問い合わせに対応してインサイドセールスを実施する「ネット営業部」、新規の顧客に特化した「コンサルティング営業部」という三つの部署から構成されています。お客さまからの問い合わせを増やし、お客さまのニーズに沿った的確な提案を行うために、データと向き合い、分析をして社員一人ひとりの売上や生産性を伸ばしています。\', \'全体を統括する本部長である私に加え、マーケティングとデータ分析のスペシャリストを1名ずつ、計3名という少数部隊で成果を出すことが求められています。\', \'――オプトの支援を通じて、売上や生産性はどのくらい向上したのでしょうか？\', \'東：駐車場掲載数が日本一となる検索ポータルを構築したことで、お客さまからの問い合わせ数が8倍以上、売上は6倍、営業利益は10倍に増加しました。\', \'私たちは営業利益を拡大し、日本駐車場開発さまの事業成長につながることに対してコミットしていますので、社員一人ひとりの生産性を改善することも求められています。問い合わせ数に準じて社員を増員するわけではなく、一人ひとりの生産性を伸ばし、少数精鋭で成果を出していくことを心がけています。事実、既存顧客と新規顧客ともに対応件数は以前よりも増加しています。\', \'渥美氏：オプトにご支援いただく前と比べて、現在は約10倍の速度で成長する事業になりました。事業にとって10倍成長という数字は、とても大きな結果だと感じています。\', \'――業務をデジタル化することで、工数はどの程度削減されましたか？\', \'東：それまで、駐車場契約時に必要だった書類や運転免許証のコピーなどの手続きをすべてオンライン化したことで、契約時におけるお客さまと社員の手間を大きく削減することができました。紙の書類をやり取りしていた頃は、契約までに2週間の時間を要していましたが、現在は1～2営業日で完結します。\', \'もう一つの大きな変化は、問い合わせ数の増加により、地域ごとの需要と供給が見えるようになったことです。車高の高いハイルーフ車が多いエリアにも関わらず、その高さに対応している駐車場が少ないのであれば、そこには需給のギャップが発生しています。そういったエリアに対して、営業担当者が先手を打って対応できるようになりました。\', \'――さまざまな情報をデータ化することで、業務の体系化・マニュアル化も進んでいるのでしょうか？\', \'東：かつては売上を立てられていない営業担当者がいらっしゃると、それはアポイントメントの件数が不足していると見なされていましたので、積極的に外回りを促されていました。しかし、アポイントメントを取ることが得意な社員もいらっしゃれば、商談の成約が得意な社員もいらっしゃるわけです。日々の行動量がどのような結果につながったのか、営業支援ツールを活用することによって可視化されますので、これまで暗黙知だったものが形式知に置き換えられるようになりました。今では、インサイドセールスが足で稼ぐ営業担当者よりも利益を上げることも珍しくはありません。これも知識を体系化できたことの大きな産物です。\', \'――今後、オプトに期待することを教えてください。\', \'渥美氏：売上が6倍になったことに留まらず、この領域において単独の会社で上場できるくらいのポテンシャルがあると考えています。ここからさらに10倍の事業規模にして、上場を目指したいですね。\', \'東：その可能性は十分にあると思います。駐車場探しは、引っ越しや車を買い換えるタイミングで発生する機会が多い傾向があります。都心部では自分が希望する駐車場を借りられるケースは少なく、居住地から徒歩10分～15分の場所に借りていらっしゃるケースがほとんどです。「一瞬の出会いを一生のお客さまにする」というコンセプトのもと、お付き合いのあるお客さまに対しても、一度はご縁がなかったお客さまに対しても、積極的に必要な情報を提案していきます。\', \'日本駐車場開発さまは、駐車場以外にもスキー場やテーマパークの事業なども手がけられています。いずれも「車」が必要な場所ですから、日本駐車場開発さまの持つアセットを存分に活かしつつ、お客さまと長期的なお付き合いをしていけるような仕組みづくりをし、日本駐車場開発さまの事業の成長とLTVの向上を支援していきたいです。\', \'- # 経営コンサルティング\', \'- # DX支援\', \'- # Business\', \'- # 事例紹介\', \'- # 業界特化型マーケティング支援\', \'- # 経営支援\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- 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経営コンサルティング\', \'- # DX支援\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # LTV\', \'- # Data\', \'- # 業界特化型マーケティング支援\', \'- # 経営支援\', \'Case Study\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'渥美 謙介氏\', \'日本駐車場開発 常務取締役\', \'東 勇佑\', \'株式会社オプト 営業本部 パートナー共創部\']], [\'https://www.opt.ne.jp/casestudy/9226\', \'LINEマーケティング支援 - CASE STUDY - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'CASE STUDY\', \'事例紹介\', \'- Case Study\', \'- 吉田 武生 サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部デジタルマーケティング部 課長 View more\', \'- 赤川 沙也香 サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部デジタルマーケティング部 View more\', \'- 早田 翼 株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長 View more\', \'- 辻 香苗 株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 ユニットマネージャー View more\', \'吉田 武生\', \'サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部デジタルマーケティング部 課長\', \'View more\', \'赤川 沙也香\', \'サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部デジタルマーケティング部\', \'View more\', \'早田 翼\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長\', \'View more\', \'辻 香苗\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 ユニットマネージャー\', \'View more\', \'総合飲料メーカーのサントリーホールディングス株式会社（以下、サントリー）。オプトは以前より、LINEを活用した数々の施策で、同社が手がける若者をターゲットにした飲料や、アルコール飲料のマーケティング施策のサポートを行ってきました。販促の場が次々とデジタルに置き換わる時代において、単なるLINE公式アカウントの運用にとどまらないオプトならではの戦略とは。サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部 デジタルマーケティング部の吉田 武生氏と赤川 沙也香氏、株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部の早田 翼、辻 香苗の4名が意見を交わします。\', \'――オプトとの取り組みが始まる以前に、貴社が抱えていた課題について教えてください。\', \'吉田：近年、販促の場が、旧来の4マスと呼ばれる媒体から、リテールメディア※やデジタル広告へと広がっています。結果として、メーカーとしての情報発信が分散してしまい、ユーザーと長期的な関係を構築するための一貫したメッセージを配信することが難しくなっています。そこで、私たちが主体となって販促を行えるプラットフォームを設けようという構想が生まれ、オプトに支援を依頼しました。\', \'※リテールメディア：小売企業が運営する広告媒体。店頭のポップ広告やデジタルサイネージ、専用のアプリやECサイト、SNSなどが該当する。\', \'早田：サントリーさまからお声がけいただき、最初に行ったのは、若者を対象にした飲料のLINE公式アカウントの設立です。数年ほど運用を続けて貯まったノウハウを活かし、2022年にロイヤリティプログラムをリリースしました。ロイヤリティプログラムの内容は、こちらのブランドのLINE公式アカウントを友だちに追加して、商品に貼られたQRコードを読み取ることで、オリジナルの抽選ポイントや、限定特典を得られるというものです。\', \'オリジナルの抽選ポイントを貯めると、コラボグッズなどが当たる会員限定の抽選キャンペーンに参加できます。もう一方の限定特典では、さまざまな電子決済マネーに交換できるポイントがあります。\', \'――ロイヤリティプログラムを実施したことで、どのような成果が得られましたか？\', \'吉田：ロイヤリティプログラムという基盤があることで、どのようなサービスを提供すると、ファンになっていただけるのかという点が明確になってきました。店頭で不特定多数に向けてクーポンを配布するよりも、計画的に一人ひとりに合わせたクーポンなどを提供することができるようになり、ユーザーにあわせたコミュニケーションを図ることが可能となりました。\', \'早田：従来のような、マスで広告を打って多くの人に知っていただく施策ではなく、「CRM※の要素を取り入れ、ユーザー一人ひとりに寄り添った施策にしたい」というサントリーさまからのご要望にお応えできたかと思います。スタートから1年半ほどで、当初の目標とする会員数に到達できたため、よりユーザーに楽しんでもらえるよう、ゲーミフィケーションの機能を、2024年の2月に追加しています。それまで配布していたクーポンや抽選ポイントは、人によって使用率や獲得数に大きな差があったため、特定の条件を達成した人は称号をもらい、ランクアップする制度を導入することで、より楽しんでいただける仕組みへとアップデートしました。\', \'※CRM：「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」。一人ひとりの顧客データをもとに、顧客との良好な関係性を維持する施策。\', \'赤川：SNSを検索すると「こういった機能を待っていた」「収集要素が楽しい」という声が見られ、多くの方に楽しんでいただいていると実感しています。この若者向け飲料のファンは、ゲーム好きの方が多く、その方々に刺さる施策を考えていたため、ユーザーの方々の盛り上がっている様子が見られてとても嬉しく思います。\', \'――新機能の導入で、どれほどの効果がありましたか？\', \'吉田：現在は約半数の会員の方にご利用いただき、対象製品の飲用量も1.5倍ほどに伸びました。初動としてはかなり大きな成果ですね。総クーポン費用も圧縮されているため、効率も上がっています。物性的価値ではなく情緒的価値が顧客に伝わって、大きな効果につながりました。\', \'――これまでの施策における苦労したエピソードがあれば、教えてください。\', \'早田：「実現したいサービス」を形にするまでには、かなり時間をかけて議論をしました。時間や予算の制約条件もあるなかで、どうしても「できること」と「できないこと」が発生します。ユーザー体験を考えるなかで実現したい施策について、妥協することなく議論することで、双方が納得できる着地点を目指すことができました。\', \'赤川：オプトからアプリに関する知見をいただきながら、より良いユーザー体験を目指しました。飲料を購入して得られる体験と、無料のスマホゲームの体験は同じものではないため、サントリーとして目指したいユーザー体験について議論を重ねたことが記憶に残っています。\', \'吉田：事業側としては当然売上も大切ですが、私たちはユーザー体験も大切にしたいという想いがあります。早田さんの話にもありましたが、着地点を見つける難しさがありました。\', \'辻：各関係者の意見を取り入れて、制約のあるなかでどのようにユーザーに喜んでいただける体験を提供できるか。そこが議論の白熱するポイントですね。\', \'――では、アルコール飲料のプロモーションについて教えてください。\', \'吉田：酒税改正によって第三のビールが段階的に値上げされることになり、商品の優位性が薄れるなかで、「どのようにブランドの強みを出していくか」という課題がありました。そのような折、社内の議論において、「ブランドにまつわるお客さまの思い出をつくる」という方向で話がまとまり、早田さんにお声がけをしました。\', \'早田：今回の取り組みは、前述の若者向け飲料のプロジェクトと並行してスタートしましたが、こちらは販促に直結するというよりも、ブランドと ユーザーの関係を紡ぐという情緒的価値を重視した内容です。ブランドの絆が担保されれば、値上がりしても多くの方に選んでいただけると考え、そのための場所として、LINEミニアプリの開発を進めました。\', \'吉田：アプリでは、日々の晩酌のマンネリ化というユーザーのお悩みを解消するために、手軽につくれるおつまみのレシピと、それに関するコラムを、週に1回LINE配信しました。少しこだわったおつまみをつくりたいけれど、毎日そこまでの余裕はない。そういった方に向けて、夕食の準備の延長線上でつくることができるおつまみのレシピをメインコンテンツにしています。実際、このサービスを経て、ユーザーのブランド好意度が上がったこともわかりました。\', \'――若者向け飲料とアルコール飲料の取り組みを経て、オプトの強みはどこにあるとお考えですか？\', \'吉田：オプトとは戦略レベルからディスカッションを重ねてきましたが、こちらにおかしい点があれば遠慮なく指摘をいただいています。開発の方々も含めて、皆さんの当事者意識が高く、一人ひとりが自分事として意見を言っていただけるのがオプトです。\', \'辻：会議にはエンジニアもデザイナーも参加して、それぞれ気になった点があれば積極的に発言をしているため、時間が延長することもあります。そういったチーム全員がユーザー体験を追求する点もオプトならではの強みかと思います。\', \'赤川：オプトからは、私たちがやりたいこと以外にもいろいろなご提案をいただきました。お客さまのこと、事業のことを常に考え、新しいアイデアを生み出せる。その提案力に助けられました。\', \'――両社の今後の展望について教えてください。\', \'早田：私たちは商品をつくってお客さまに届けることはできませんが、プライドを持って商品の開発に取り組んでいるサントリーの皆さまを尊敬しています。そんな皆さまと一緒にお取り組みができるのはオプトとしても名誉なことですし、より新しい取り組みに発展させたいと考えています。エンドユーザーにより良い体験をお届けできるよう、チーム一同先導できればと思います。\', \'吉田：私たちは「今の世の中にフィットした形にビジネスを変革させる」という使命を持っています。それはツールとしてデジタルを活用することであり、これまでの取り組みが単発で終わってしまっては意味がありません。ここまでの成功を足がかりにして、サントリー全体のビジネスをどう変革していくのか。遠い道のりではありますが、オプトにはぜひこれからもお付き合いいただければと思います。\', \'- # CX開発\', \'- # 顧客体験\', \'- # LINEマーケティング\', \'- # LINE\', \'- # CRM\', \'- # Customer\', \'- # 事例紹介\', \'- # LINEマーケティング支援\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'吉田 武生\', \'サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部デジタルマーケティング部 課長\', \'2003年サントリーホールディングス株式会社に入社。スピリッツ事業企画、全国スーパーチェーン営業企画を経て、デジタルマーケティング部に着任。酒類・飲料ブランドのデジタルマーケティングを推進。\', \'赤川 沙也香\', \'サントリーホールディングス株式会社 デジタル本部デジタルマーケティング部\', \'2018年サントリーシステムテクノロジー株式会社に入社。システム部門のデータ分析業務を経験後、サントリーホールディングス株式会社に転籍し、デジタルマーケティング部に着任。酒類・飲料ブランドのデジタルマーケティングを推進。\', \'早田 翼\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長\', \'2013年株式会社オプトに入社。ソーシャルメディア事業、ブランド広告事業の立ち上げを経て、LINE事業に参画。2021年よりデジタルシフト社に出向し、CX共創事業本部の統括を担う。独自ソリューション「TSUNAGARU」を活用したLINE公式アカウントのマーケティング支援に加え、サービス開発事業まで拡充。オプトのLINEヤフー協業を推進。\', \'辻 香苗\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 ユニットマネージャー\', \'2019年にオプトに入社。運用型広告の業務プロセスマネジメントを担当後、LINE事業のカスタマーサクセス職種の立ち上げに参画。複数クライアントの販促キャンペーンやCRM基盤の構築など、LINEを利用したtoCサービス開発のディレクションに従事。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/communication/ad-creative\', \'広告クリエイティブ支援 - トップ - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス 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CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。 View more 有川 慧 アドビ株式会社 アドビ マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部 林 嘉信 LINEヤフー株式会社 ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー 阿部 一馬 株式会社オプト マーケティング・アセット本部付 高田 悠矢 Re Data Science株式会社 代表取締役社長\', \'- View more\', \'- Interview 担当者インタビュー クリエイティブこそ広告運用のフロンティア。業界初のソリューション「CRAIS for Text」がもたらす広告テキスト生成の可能性と役割とは 2023年にオプトは、当時業界初として、ChatGPTと効果予測AIを広告クリエイティブの制作に活用するCRAIS for Text（クレイス・フォー・テキスト）」を開発しました。 今回、CRAIS for Textの開発背景や利用事例について、株式会社オプト（以下、オプト）マーケティング・アセット本部\\u3000AIソリューション開発部 部長 田中 宏明とマーケティング・アセット本部付 阿部 一馬がお話します。 View more 田中 宏明 株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長 阿部 一馬 株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'- View more\', \'- Interview 担当者インタビュー オプトの知見を活かし、テクノロジーによるクリエイティブ表現を開発する。広告代理店に制作チームを有することで、顧客企業のLTVに寄与するクリエイティブを生み出す 3DCGやAIなどのテクノロジーを活用し、デジタル広告の新たな表現手法を開発・研究するプロジェクトチームとして2022年に発足したオプトの「+do（プラスドゥ）」。3DCGの空間で、低単価かつスピーディな撮影を実現するVIRTUAL SHOOTING（バーチャルシューティング）に、リアルタイムで3Dスキャンを行うフォトグラメトリー、専用スーツ1着で人の動作の特徴となる動きを記録するモーションキャプチャからAIナレーションまで、テクノロジーを活用したさまざまなクリエイティブ手法を生み出しています。 View more 端山祐也 株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー\', \'- View more\', \'- Interview 担当者インタビュー 顧客のインサイトに響く検索キーワードを軸に広告コミュニケーションを展開する「DRメソッド」と、クリエイティブの“スピード”と“質”を重視したミドルファネル施策の取り組み 戦略PRとデジタルマーケティングを組み合わせ、生活者の需要喚起から、ブランドの魅力付けまでを共通の軸に展開していくことで指名検索を増幅する「DRメソッド」と、商品・サービスの認知から購入に至るまでをワンフレームにし一貫したコミュニケーションとして実行する「ハイブリッドクリエイティブ」。 View more 中村 駿介 株式会社オプト 広告戦略・コミュニケーション本部 プランニング統括室 兼 コミュニケーションデザイン部 部長 高田 勝義 株式会社オプト フルファネルクリエイティブユニット Hy-C エグゼクティブクリエイティブディレクター\', \'- View more\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'- View more\', \'有川 慧\', \'アドビ株式会社 アドビ マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部\', \'林 嘉信\', \'LINEヤフー株式会社 ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'高田 悠矢\', \'Re Data Science株式会社 代表取締役社長\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'クリエイティブこそ広告運用のフロンティア。業界初のソリューション「CRAIS for Text」がもたらす広告テキスト生成の可能性と役割とは\', \'2023年にオプトは、当時業界初として、ChatGPTと効果予測AIを広告クリエイティブの制作に活用するCRAIS for Text（クレイス・フォー・テキスト）」を開発しました。 今回、CRAIS for Textの開発背景や利用事例について、株式会社オプト（以下、オプト）マーケティング・アセット本部\\u3000AIソリューション開発部 部長 田中 宏明とマーケティング・アセット本部付 阿部 一馬がお話します。\', \'- View more\', \'田中 宏明\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'オプトの知見を活かし、テクノロジーによるクリエイティブ表現を開発する。広告代理店に制作チームを有することで、顧客企業のLTVに寄与するクリエイティブを生み出す\', \'3DCGやAIなどのテクノロジーを活用し、デジタル広告の新たな表現手法を開発・研究するプロジェクトチームとして2022年に発足したオプトの「+do（プラスドゥ）」。3DCGの空間で、低単価かつスピーディな撮影を実現するVIRTUAL SHOOTING（バーチャルシューティング）に、リアルタイムで3Dスキャンを行うフォトグラメトリー、専用スーツ1着で人の動作の特徴となる動きを記録するモーションキャプチャからAIナレーションまで、テクノロジーを活用したさまざまなクリエイティブ手法を生み出しています。\', \'- View more\', \'端山祐也\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'顧客のインサイトに響く検索キーワードを軸に広告コミュニケーションを展開する「DRメソッド」と、クリエイティブの“スピード”と“質”を重視したミドルファネル施策の取り組み\', \'戦略PRとデジタルマーケティングを組み合わせ、生活者の需要喚起から、ブランドの魅力付けまでを共通の軸に展開していくことで指名検索を増幅する「DRメソッド」と、商品・サービスの認知から購入に至るまでをワンフレームにし一貫したコミュニケーションとして実行する「ハイブリッドクリエイティブ」。\', \'- View more\', \'中村 駿介\', \'株式会社オプト 広告戦略・コミュニケーション本部 プランニング統括室 兼 コミュニケーションデザイン部 部長\', \'高田 勝義\', \'株式会社オプト フルファネルクリエイティブユニット Hy-C エグゼクティブクリエイティブディレクター\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', 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JAPANよりベストパートナー認定\', \'- ジャスダック上場\', \'- 株式会社電通とeマーケティング分野全般における業務提携\', \'- インターネット広告代理で市場シェアNo.1となる\', \'- カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社と資本・業務提携\', \'- カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社と共同出資により、 データプラットフォーム事業の株式会社Platform IDを設立\', \'- 米Retailigence社と資本業務提携し、O2O集客支援サービスの展開開始\', \'- 東証一部上場\', \'- 株式会社オプトホールディング（現：株式会社デジタルホールディングス）からの新設分割により、 株式会社オプトを設立\', \'- 沖縄コーラルオフィスおよび沖縄コーラルクリエイティブオフィス 「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業認証制度」、「沖縄県人材育成企業認証制度」にて企業認定\', \'- 広告効果測定ツール「ADPLAN（アドプラン）」を株式会社イルグルムへ譲渡\', \'- LINEの法人向けサービスの販売・開発パートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」にて、 国内で唯一「Measurement」と「Performance」認定の同時取得企業に\', \'- 株式会社オプトの事業再編により、デジタルマーケティング事業を株式会社デジタルシフトへ、 DX事業を株式会社オプトデジタルへそれぞれ吸収分割し、組織を再編\', \'- ポストCookie時代における統合データ活用プラットフォーム「ONE’s Data（ワンズデータ）」の提供を開始\', \'- ECデータ統合プラットフォーム「Oxcim（オキシム）」の提供を開始\', \'- 業界初、ChatGPTと効果予測AIを活用した効果的な広告クリエイティブを実現する 「CRAIS for Text（クレイスフォーテキスト）」を開発\', \'- 株式会社デジタルシフト、株式会社オプトインキュベート、株式会社コネクトム、 株式会社リテイギを株式会社オプトへ統合し、グループ連結子会社を再編\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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取締役 兼 マーケティング・コンサルティング領域 上級執行役員：SVP 石原 靖士 2003年ソフトバンクIDC㈱に入社し、NWエンジニアとして従事。EC関連の独立起業を経て、2006年㈱オプトに入社。営業、マーケティング部門を経て、2010年Webコンサル会社の㈱デジミホの取締役に就任。CRM-SaaSの新規事業の立ち上げ後、バリューコマース㈱に売却。㈱オプトに戻り、2015年から執行役員として、エンジニアやコンテンツ組織の立ち上げなどサービス強化に従事。2020年㈱オプトデジタルを新規事業立ち上げのために設立。翌年、産業向けSaaS特化の㈱リテイギに社名変更し、代表取締役 CEOに就任。2022年㈱デジタルホールディングスにてグループCIO、CSOを歴任。2024年4月より、㈱オプトのサービス側の執行責任者として、取締役に就任。2025年1月より、マーケティング・コンサルティング領域 上級執行役員：SVPを兼任。\', \'- 株式会社オプト 取締役 千島 航太 2007年㈱オプトに入社。モバイル企画開発部部長、グループ子会社代表取締役を経て、2021年より㈱オプトの執行役員に就任。2022年より㈱デジタルホールディングス グループ戦略部 兼 ㈱オプト 取締役、2023年㈱デジタルホールディングス 事業統括部部長 兼 ㈱オプト 取締役、2024年㈱デジタルホールディングス 執行役員 VPに就任後、2025年1月より、㈱オプト 取締役に就任。\', \'- 株式会社オプト 取締役 高橋 慎治 1999年関東信越国税局に入局し、法人課税部門を担当。2001年㈱ソニー・コンピュータエンタテインメントに入社し、経理部門で移転価格税務調査などを担当。2008年㈱ファーストリテイリングに入社し、グローバルでの会計システム刷新を担当。2011年TDK㈱ に入社し、連結納税の導入を推進。2014年㈱すかいらーくホールディングスに入社し、IFRSの導入を行う。2018年㈱メルカリに入社した後、2018年㈱オプトホールディング（現㈱デジタルホールディングス）に入社。2021年~2022年㈱バンカブル取締役。2021年~2023年Bonds Investment Group㈱取締役。2022年~2023年㈱デジタルシフト取締役を経て、2024年4月より、㈱デジタルホールディングス執行役員：VP 兼 ㈱オプト 取締役に就任。\', \'- 株式会社オプト 取締役 石綿 純 1992年㈱リクルート（現㈱リクルートホールディングス）入社。人材事業の営業部門を経て、2007年~2012年リクルート人事部長。その後、2013年㈱スタッフサービス・ホールディングスに出向し、人材派遣の事業開発を担当。2015年㈱光通信にて、人事担当役員。2018年㈱オプトホールディング（現㈱デジタルホールディングス）に入社し、グループ執行役員 グループCHRO（現上級執行役員：SVP）に就任。2024年4月より、㈱オプト コーポレート企画本部の執行役員：VPを兼務。2025年1月より、取締役に就任。\', \'株式会社オプト 代表取締役社長 CEO\', \'金澤 大輔\', \'2005年㈱オプトに入社。2013年より、執行役員に就任。2015年より、代表取締役社長 CEOに就任。2017年より、㈱オプトホールディング（現㈱デジタルホールディングス）上席執行役員に就任。2021年3月より、㈱デジタルホールディングス取締役グループCOOに就任。2024年4月より、㈱デジタルホールディングス取締役 兼 ㈱オプト 代表取締役社長 CEOに就任。\', \'株式会社オプト 取締役 兼 マーケティング・コンサルティング領域 上級執行役員：SVP\', \'石原 靖士\', \'2003年ソフトバンクIDC㈱に入社し、NWエンジニアとして従事。EC関連の独立起業を経て、2006年㈱オプトに入社。営業、マーケティング部門を経て、2010年Webコンサル会社の㈱デジミホの取締役に就任。CRM-SaaSの新規事業の立ち上げ後、バリューコマース㈱に売却。㈱オプトに戻り、2015年から執行役員として、エンジニアやコンテンツ組織の立ち上げなどサービス強化に従事。2020年㈱オプトデジタルを新規事業立ち上げのために設立。翌年、産業向けSaaS特化の㈱リテイギに社名変更し、代表取締役 CEOに就任。2022年㈱デジタルホールディングスにてグループCIO、CSOを歴任。2024年4月より、㈱オプトのサービス側の執行責任者として、取締役に就任。2025年1月より、マーケティング・コンサルティング領域 上級執行役員：SVPを兼任。\', \'株式会社オプト 取締役\', \'千島 航太\', \'2007年㈱オプトに入社。モバイル企画開発部部長、グループ子会社代表取締役を経て、2021年より㈱オプトの執行役員に就任。2022年より㈱デジタルホールディングス グループ戦略部 兼 ㈱オプト 取締役、2023年㈱デジタルホールディングス 事業統括部部長 兼 ㈱オプト 取締役、2024年㈱デジタルホールディングス 執行役員 VPに就任後、2025年1月より、㈱オプト 取締役に就任。\', \'株式会社オプト 取締役\', \'高橋 慎治\', \'1999年関東信越国税局に入局し、法人課税部門を担当。2001年㈱ソニー・コンピュータエンタテインメントに入社し、経理部門で移転価格税務調査などを担当。2008年㈱ファーストリテイリングに入社し、グローバルでの会計システム刷新を担当。2011年TDK㈱ に入社し、連結納税の導入を推進。2014年㈱すかいらーくホールディングスに入社し、IFRSの導入を行う。2018年㈱メルカリに入社した後、2018年㈱オプトホールディング（現㈱デジタルホールディングス）に入社。2021年~2022年㈱バンカブル取締役。2021年~2023年Bonds Investment Group㈱取締役。2022年~2023年㈱デジタルシフト取締役を経て、2024年4月より、㈱デジタルホールディングス執行役員：VP 兼 ㈱オプト 取締役に就任。\', \'株式会社オプト 取締役\', \'石綿 純\', \'1992年㈱リクルート（現㈱リクルートホールディングス）入社。人材事業の営業部門を経て、2007年~2012年リクルート人事部長。その後、2013年㈱スタッフサービス・ホールディングスに出向し、人材派遣の事業開発を担当。2015年㈱光通信にて、人事担当役員。2018年㈱オプトホールディング（現㈱デジタルホールディングス）に入社し、グループ執行役員 グループCHRO（現上級執行役員：SVP）に就任。2024年4月より、㈱オプト コーポレート企画本部の執行役員：VPを兼務。2025年1月より、取締役に就任。\', \'- 株式会社オプト 監査役 岡部 友紀\', \'株式会社オプト 監査役\', \'岡部 友紀\', \'- 株式会社オプト 営業領域 上級執行役員：SVP 吉田 康祐\', \'- 株式会社オプト 広告領域 上級執行役員：SVP 黒沢 槙平\', \'- 株式会社オプト CX開発領域 上級執行役員：SVP 竹村 義輝\', \'- 株式会社オプト コーポレート企画領域 上級執行役員：SVP 伊藤 瑞樹\', \'株式会社オプト 営業領域 上級執行役員：SVP\', \'吉田 康祐\', \'株式会社オプト 広告領域 上級執行役員：SVP\', \'黒沢 槙平\', \'株式会社オプト CX開発領域 上級執行役員：SVP\', \'竹村 義輝\', \'株式会社オプト コーポレート企画領域 上級執行役員：SVP\', \'伊藤 瑞樹\', \'- 株式会社オプト オペレーション本部 執行役員：VP 鈴木 涼\', \'- 株式会社オプト クリエイティブ本部 執行役員：VP 志田 宇大\', \'- 株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP 伊藤 弘明\', \'- 株式会社オプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP 岩本 智裕\', \'- 株式会社オプト CX開発本部執行役員：VP 山岸 大輔\', \'- 株式会社オプト コーポレート企画本部 執行役員：VP 堀切 愛\', \'- 株式会社オプト コーポレート企画本部 執行役員：VP 髙木 和也\', \'株式会社オプト オペレーション本部 執行役員：VP\', \'鈴木 涼\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 執行役員：VP\', \'志田 宇大\', \'株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP\', \'岩本 智裕\', \'株式会社オプト CX開発本部執行役員：VP\', \'山岸 大輔\', \'株式会社オプト コーポレート企画本部 執行役員：VP\', \'堀切 愛\', \'株式会社オプト コーポレート企画本部 執行役員：VP\', \'髙木 和也\', \'- 株式会社オプト 営業本部 専門役員 栗本 聖也\', \'- 株式会社オプト 営業本部 専門役員 黒瀬 優\', \'- 株式会社オプト 営業本部 専門役員 竹内 大\', \'- 株式会社オプト プラットフォームサクセス本部 専門役員 野嶋 友博\', \'- 株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 専門役員 髙瀬 大輔\', \'- 株式会社オプト CX開発本部 専門役員 前村 真之介\', \'株式会社オプト 営業本部 専門役員\', \'栗本 聖也\', \'株式会社オプト 営業本部 専門役員\', \'黒瀬 優\', \'株式会社オプト 営業本部 専門役員\', \'竹内 大\', \'株式会社オプト プラットフォームサクセス本部 専門役員\', \'野嶋 友博\', \'株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 専門役員\', \'髙瀬 大輔\', \'株式会社オプト CX開発本部 専門役員\', \'前村 真之介\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'株式会社オプト 監査役\', \'岡部 友紀\', \'1992年㈱大分銀行に入行。1998年橋税務会計事務所入所。2002年中央青山監査法人入所。2007年新日本有限責任監査法人（現EY新日本有限責任監査法人）入所。2011年岡部友紀公認会計士・FP 事務所開設。2016年㈱fonfun常勤監査役に就任。2018年㈱オルトプラス常勤監査役に就任。2020年㈱デジタルホールディングス社外取締役監査等委員に就任。2022年3月より、㈱オプト 監査役に就任。\', \'株式会社オプト 営業領域 上級執行役員：SVP\', \'吉田 康祐\', \'2004年㈱オプトに入社。営業部門責任者、メディア部門責任者を務め、2010年より、執行役員に就任し、マーケティング事業を管掌。2015年4月より、㈱オプトホールディングに転籍し、執行役員として中国事業、韓国事業を管掌、2020年より、デジタルシフト事業を担当。2021年からは㈱デジタルシフト代表取締役社長として、企業のDX/デジタルシフト支援事業を担当。2024年4月より、㈱オプト 営業領域上級執行役員：SVPに就任。\', \'株式会社オプト 広告領域 上級執行役員：SVP\', \'黒沢 槙平\', \'2010年㈱オプトに入社。人材・教育業界を中心とした広告運用オペレーションからコンサルタントまで従事。2016年に広告運用コンサルティング部の部長を経て、2019年デジタルマーケターの人材開発の専門部署を立ち上げ、責任者に就任。その後、人事部部長の兼任を経て、2021年1月より、コーポレート領域管掌の執行役員に就任（2021年より人事領域管掌、2022年より経営企画領域を兼任）。2024年4月より広告運用管掌の執行役員：VPに就任後、2025年より、広告領域 上級執行役員：SVPに就任。\', \'株式会社オプト CX開発領域 上級執行役員：SVP\', \'竹村 義輝\', \'フィーチャーフォン時代からオフライン連動型モバイルサイトの構築を多数経験した後、スマートフォン黎明期に㈱D2Cにて、スマートフォン専門の広告支援組織（現㈱D2CR）の立上げに従事。2017年11月より、㈱インサイトコア代表取締役社長に就任。2023年6月、M&Aにより同社を㈱デジタルシフトに吸収合併。2024年4月より、㈱オプト マーケティング開発領域の上級執行役員：SVPに就任。2025年1月より、CX開発領域上級執行役員：SVPに就任。\', \'株式会社オプト コーポレート企画領域 上級執行役員：SVP\', \'伊藤 瑞樹\', \'2011年㈱オプトに入社。運用型広告コンサルタント、プロダクトマネージャーに従事し、2016年にクリエイティブ部門の部長を務める。その後、ソリューション開発部部長、メディア仕入れ部門部長を経て、2021年4月より、ソリューション開発・クリエイティブ・オペレーション領域の執行役員に就任。2023年より、広告事業の事業統括に就任。2024年4月より、マーケティング広告領域の上級執行役員：SVPに就任。2025年1月より、コーポレート企画領域上級執行役員：SVPに就任。\', \'株式会社オプト オペレーション本部 執行役員：VP\', \'鈴木 涼\', \'2011年㈱オプトに入社。運用型広告のオペレーターを経て、2018年東京オペレーション部の部長就任。2020年に沖縄、仙台を含む拠点オペレーション事業全体を担当。2024年4月より、オペレーション領域執行役員：VPに就任。\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 執行役員：VP\', \'志田 宇大\', \'2008年㈱オプトに入社。2011年より、SEM部部長（運用型広告のコンサルタント領域）を経て、2013年より、ECおよび旅行業界の事業部部長を務める。2014年より、㈱ジェネレイトおよびソフトバンク㈱へ出向。2022年より、ダイレクトクリエイティブ領域の部長を経て、2024年4月より、㈱オプト クリエイティブ本部の執行役員：VP領域に就任。\', \'株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 執行役員：VP\', \'伊藤 弘明\', \'2013年㈱オプトに入社。ブランドメディア戦略、運用コンサル、TV×デジタルの最適化、クリエイティブディレクション組織・営業部門のマネジメントに幅広く従事。2022年より、インハウス支援事業を立ち上げ、マーケティング活動の自走化をミッションに、各事業主様の事業成長に向けた伴走型インハウス支援に従事。2024年4月より、マーケティング・コンサルティング本部の執行役員：VPに就任。\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP\', \'岩本 智裕\', \'2015年㈱オプトにエンジニアとして入社。アプリデータマネジメントツール「Spin App」の開発プロダクトマネージャー、2017年より、スマートデバイステクノロジー部 部長に従事、「ADPLAN」、「SpinApp」、「TRIVER」、「ONE’s Data」などのデータ系プロダクトの事業責任者を経て、2023年1月より、執行役員に就任。2024年4月より、マーケティング・アセット本部の執行役員：VPに就任。\', \'株式会社オプト CX開発本部執行役員：VP\', \'山岸 大輔\', \'2007年㈱オプトに入社。入社後、広告効果測定ツール「ADPLAN」の開発管理に従事。2011年より、合弁会社Platform IDにて、ターゲティング配信プラットフォーム「XrostDSP/SSP」の開発管理を経て、開発部部長に就任。2018年より、㈱オプトインキュベートに異動し、お客様の新規事業立ち上げにて、伴走型での開発支援を行う。2020年より、同社取締役となり、自社事業「Pocone」の開発をリード。2024年4月より、㈱オプト マーケティング開発本部の執行役員：VPに就任。2025年1月より、CX開発本部執行役員：VPに就任。\', \'株式会社オプト コーポレート企画本部 執行役員：VP\', \'堀切 愛\', \'2016年㈱オプトに入社。2016年より、パフォーマンスマネジメント部/マーケティングマネジメント部にて従事した後、2019年より、マーケティングストラテジー部に異動。2021年より、㈱デジタルシフト経営企画部にて復職。2022年より、同部部長を経て、2023年より、経営企画本部本部長に就任。2024年4月より、㈱オプト コーポレート企画本部の執行役員：VPに就任。\', \'株式会社オプト コーポレート企画本部 執行役員：VP\', \'髙木 和也\', \'2023年㈱デジタルホールディングスに入社。グループ各社の人事制度やエンゲージメント向上施策に従事。2024年より、グループ人事戦略グループマネージャーを経て、同年7月より、㈱オプト HRBP室長に就任し、オプト戦略人事、拠点人事制度の制定、DE&I推進などを担当。2025年1月より、㈱オプト コーポレート企画本部 執行役員：VPに就任。\', \'株式会社オプト 営業本部 専門役員\', \'栗本 聖也\', \'2010年㈱オプトに入社。運用型広告のコンサルタントとして広告運用の実務に従事した後、営業部門、広告運用部門の部長を経て、2019年4月より、プランニング領域の執行役員に就任。2020年に広告事業の上席執行役員を経て、2021年、代表取締役社長CEOに就任。2024年4月ソリューション営業領域の上級執行役員：SVPを経て2025年1月より、営業本部専門役員に就任。\', \'株式会社オプト 営業本部 専門役員\', \'黒瀬 優\', \'2007年㈱オプトに入社。2009年にモバイルセールス部門マネージャー就任、モバイル本部の立ち上げに従事。2012年にリサーチ・ソリューション部部長に就任し、新規事業の立ち上げに従事。2015年より、スマートデバイスセールス部部長に就任。2017年より、アカウント領域の執行役員に就任。2023年、営業統括役員に就任後、2024年4月、営業本部の執行役員：VPを経て、2025年1月より、営業本部専門役員に就任。\', \'株式会社オプト 営業本部 専門役員\', \'竹内 大\', \'2007年㈱オプトに入社。人材業界を中心とした運用型広告コンサルタント、営業を経て、2011年より、営業部長。その後、新規事業開発、メディア統括、ソーシャル広告のコンサルティング部部長、アカウント領域の執行役員、営業本部の執行役員：VPを経て、2025年1月より、営業本部専門役員に就任。\', \'株式会社オプト プラットフォームサクセス本部 専門役員\', \'野嶋 友博\', \'2015年㈱オプトに入社。SNSを中心とした広告運用に携わる。2021年より、営業および広告運用組織の部長に就任し、EC・教育・人材業界をはじめとするクライアントを担当。日本で12名のみ認定されている、LINEの認定講師「LINE Frontliner」に認定。2022年より、戦略・戦術プランニング組織を立ち上げた後、2025年1月より、プラットフォームサクセス本部専門役員に就任。\', \'株式会社オプト マーケティング・コンサルティング本部 専門役員\', \'髙瀬 大輔\', \'2008年㈱オプトへ入社。デジタルホールディングスグループのインハウス支援コンサルティング会社ハートラス(旧エスワンオーインタラクティブ)、および、金融関連サービス事業を展開するバンカブルの代表取締役社長を経て、2025年1月より、マーケティング・コンサルティング本部専門役員に就任。\', \'株式会社オプト CX開発本部 専門役員\', \'前村 真之介\', \'2006年㈱オプトに入社。クリエイティブのプランニング・ディレクション業務を経て、2011年より、大手総合代理店に出向。2014年帰任後マーケティング・クリエイティブ組織の立ち上げに参画。2019年マーケティング事業の執行役員、2020年上席執行役員に就任後、2022年より、㈱デジタルシフト取締役副社長COOに就任。2024年4月マーケティング開発本部の執行役員：VPを経て、2025年1月より、CX開発本部専門役員に就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/company/works\', \'実績・受賞歴 - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- 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オプト、「LINEヤフー Partner Program」における「Technology Partner」コミュニケーション部門で最上位の「Premier」に2年連続で認定\', \'- 2024.05.22\', \'- 2024.05.14 オプト、鈴木涼のオペレーション本部での評価プロセス改善の取り組みが、「キャリアオーナーシップ経営AWARD2024」において「奨励賞 (中小企業の部）」を受賞\', \'- 2024.05.14\', \'- 2023.12.14 オプト、「Premier Partner Awards 2023」において、日本の「アプリ成長」部門最優秀賞を受賞\\u3000～また「ブランド認知度」部門にて、高いパフォーマンス向上を支援した企業を特別に表彰する「ブレークスルーエクセレンス賞」を受賞～\', \'- 2023.12.14\', \'- 2023.12.12 オプト、Google Partners プログラムで最上位「2023 Google Premier Partner」に認定～2年連続で国内上位3%の最上位ステータスを継続～\', \'- 2023.12.12\', \'- 2023.10.30 オプト、Meta主催の「Meta Agency First Awards」に新設された 「Best Solution （CAPI部門）」を受賞\', \'- 2023.10.30\', \'- 2023.10.03 デジタルシフト社、「LINEヤフーパートナープログラム」に新設された「CXパートナー」に認定 ～国内唯一の「Technology Partner」PerformanceとMeasurement領域の同時認定に加え、 今回の「CXパートナー」の認定により、技術側面からお客様目線までの包括的な伴走支援を強化～\', \'- 2023.10.03\', \'- 2023.07.13 オプト、Metaの「Metaクリエイティブ戦略認定企業」に認定\', \'- 2023.07.13\', \'- 2023.05.25 オプト、Criteoの認定制度「Criteo Certified Partner 」にて 新設された「New Solution Partner of the Year」を 国内認定パートナーで唯一受賞 Criteoテックパートナー（動画）も同時認定\\u3000～Criteoの新たなプロダクトを活用し、マーケティング支援を実行～\', \'- 2023.05.25\', \'- 2023.05.22 デジタルホールディングス、LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」 「Sales Partner」において、「Silver」に認定\', \'- 2023.05.22\', \'- 2024.12.13\', \'2024.12.13\', \'オプト、Googleが主催する「2024 Agency Excellence Awards」見込み顧客の発掘部門の最優秀賞を受賞\', \'- 2024.11.29\', \'2024.11.29\', \'オプト、「LPO AWARD SECOND HALF OF 2024」においてゴールド賞を受賞\', \'- 2024.11.06\', \'2024.11.06\', \'オプト、「LINEヤフー Partner Program」において2期連続でSales Partner最上位である「Premier」に認定\', \'- 2024.08.08\', \'2024.08.08\', \'オプト、Googleが提供する広告の機能「Google ローカル在庫広告」のパートナープログラムにおいて、代理店パートナーに認定\', \'- 2024.07.23\', \'2024.07.23\', \'オプト、「LINEヤフー Partner Program」において2年連続で「CX Partner」に認定\', \'- 2024.06.19\', \'2024.06.19\', \'オプト、「LINEヤフー Partner Program」において2024年度上半期Sales Partner最上位である「Premier」に認定\', \'- 2024.05.22\', \'2024.05.22\', \'オプト、「LINEヤフー Partner Program」における「Technology Partner」コミュニケーション部門で最上位の「Premier」に2年連続で認定\', \'- 2024.05.14\', \'2024.05.14\', \'オプト、鈴木涼のオペレーション本部での評価プロセス改善の取り組みが、「キャリアオーナーシップ経営AWARD2024」において「奨励賞 (中小企業の部）」を受賞\', \'- 2023.12.14\', \'2023.12.14\', \'オプト、「Premier Partner Awards 2023」において、日本の「アプリ成長」部門最優秀賞を受賞\\u3000～また「ブランド認知度」部門にて、高いパフォーマンス向上を支援した企業を特別に表彰する「ブレークスルーエクセレンス賞」を受賞～\', \'- 2023.12.12\', \'2023.12.12\', \'オプト、Google Partners プログラムで最上位「2023 Google Premier Partner」に認定～2年連続で国内上位3%の最上位ステータスを継続～\', \'- 2023.10.30\', \'2023.10.30\', \'オプト、Meta主催の「Meta Agency First Awards」に新設された 「Best Solution （CAPI部門）」を受賞\', \'- 2023.10.03\', \'2023.10.03\', \'デジタルシフト社、「LINEヤフーパートナープログラム」に新設された「CXパートナー」に認定 ～国内唯一の「Technology Partner」PerformanceとMeasurement領域の同時認定に加え、 今回の「CXパートナー」の認定により、技術側面からお客様目線までの包括的な伴走支援を強化～\', \'- 2023.07.13\', \'2023.07.13\', \'オプト、Metaの「Metaクリエイティブ戦略認定企業」に認定\', \'- 2023.05.25\', \'2023.05.25\', \'オプト、Criteoの認定制度「Criteo Certified Partner 」にて 新設された「New Solution Partner of the Year」を 国内認定パートナーで唯一受賞 Criteoテックパートナー（動画）も同時認定\\u3000～Criteoの新たなプロダクトを活用し、マーケティング支援を実行～\', \'- 2023.05.22\', \'2023.05.22\', \'デジタルホールディングス、LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」 「Sales Partner」において、「Silver」に認定\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\']], [\'https://www.opt.ne.jp/customer/line-marketing\', \'LINEマーケティング支援 - トップ - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'近く、深く、速く、そして永く。 顧客を先導する グロースリーダーへ。\', \'オプトは、デジタルホールディングスグループが目指す「産業変革」に向け、 自らが産業構造を深く理解する広告産業の変革を推進します。 その実現に向け、オプトは、顧客の顧客（エンドユーザー）の解像度を高めるため、 「LTVM」を通じ、顧客の事業成長を先導します。\', \'オプトは4つの事業領域で LTVの向上をサポートします。\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'エンドユーザーへの 顧客体験価値を向上し続けることにより、 LTVを向上\', \'エンドユーザーへの 顧客体験価値を向上し続けることにより、 LTVを向上\', \'エンドユーザーと顧客企業が永くつながり続けるためのタッチポイントの設計、開発を支援いたします。\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- Interview 担当者インタビュー データを活用し、より良質な顧客体験を提供。オプトの目指すLINEマーケティング いまや、国内のコミュニケーションインフラとなったLINE。そのLINEにおいて、2014年にはLINE公式アカウントの運用を効率化するツール「TSUNAGARU」を自社開発し、2023年にはLINEヤフー株式会社が認定する「CXパートナー」の認定を受けるなど、株式会社オプトではLINE黎明期から、継続して新しいLINEマーケティングのあり方を提唱し続けています。今回、株式会社オプトマーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長の早田 翼と、元 株式会社インサイトコア代表取締役社長であり、株式会社オプト マーケティング開発領域 上級執行役員：SVP 竹村 義輝の2人に、オプトの目指すLINEマーケティングについてお話します。 View more 竹村 義輝 株式会社オプト マーケティング開発領域 上級執行役員：SVP 早田 翼 株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長\', \'- View more\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'データを活用し、より良質な顧客体験を提供。オプトの目指すLINEマーケティング\', \'いまや、国内のコミュニケーションインフラとなったLINE。そのLINEにおいて、2014年にはLINE公式アカウントの運用を効率化するツール「TSUNAGARU」を自社開発し、2023年にはLINEヤフー株式会社が認定する「CXパートナー」の認定を受けるなど、株式会社オプトではLINE黎明期から、継続して新しいLINEマーケティングのあり方を提唱し続けています。今回、株式会社オプトマーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長の早田 翼と、元 株式会社インサイトコア代表取締役社長であり、株式会社オプト マーケティング開発領域 上級執行役員：SVP 竹村 義輝の2人に、オプトの目指すLINEマーケティングについてお話します。\', \'- View more\', \'竹村 義輝\', \'株式会社オプト マーケティング開発領域 上級執行役員：SVP\', \'早田 翼\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 CX CREATION1部 部長\', \'Case Study\', \'- サントリーホールディングス株式会社\', \'「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング\', \'# CX開発 # 顧客体験 # LINEマーケティング # LINE # CRM\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\']], [\'https://www.opt.ne.jp/data/industry-specific-sales\', \'業界特化型マーケティング支援 - トップ - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'近く、深く、速く、そして永く。 顧客を先導する グロースリーダーへ。\', \'オプトは、デジタルホールディングスグループが目指す「産業変革」に向け、 自らが産業構造を深く理解する広告産業の変革を推進します。 その実現に向け、オプトは、顧客の顧客（エンドユーザー）の解像度を高めるため、 「LTVM」を通じ、顧客の事業成長を先導します。\', \'オプトは4つの事業領域で LTVの向上をサポートします。\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'データをもとに、 顧客企業と顧客企業のエンドユーザーを より深く理解することで LTVを向上\', \'データをもとに、 顧客企業と顧客企業のエンドユーザーをより深く理解することで LTVを向上\', \'産業構造、顧客企業、顧客企業のエンドユーザーをより深く理解し、深い顧客理解をもとにしたデータの分析と運用により、顧客企業の事業成長を支援いたします。\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Interview 担当者インタビュー 業界のビジネスモデルと顧客企業、その先の顧客を誰よりも理解する。顧客企業の事業成長を先導する営業コンサルタントの支援とは オプトには、さまざまな業界の顧客を支援するうえで、各業界に特化した専門家が在籍しています。長年顧客を担当するなかで、業界への理解を深め、顧客企業に入り込むことで、より深く、より効果的な支援を行っています。 View more 吉川 大揮 株式会社オプト 営業本部 統括2部 部長 濱内 眞幸 株式会社オプト 営業本部 統括1部 部長 東 勇佑 株式会社オプト 営業本部 パートナー共創部\', \'- View more\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'業界のビジネスモデルと顧客企業、その先の顧客を誰よりも理解する。顧客企業の事業成長を先導する営業コンサルタントの支援とは\', \'オプトには、さまざまな業界の顧客を支援するうえで、各業界に特化した専門家が在籍しています。長年顧客を担当するなかで、業界への理解を深め、顧客企業に入り込むことで、より深く、より効果的な支援を行っています。\', \'- View more\', \'吉川 大揮\', \'株式会社オプト 営業本部 統括2部 部長\', \'濱内 眞幸\', \'株式会社オプト 営業本部 統括1部 部長\', \'東 勇佑\', \'株式会社オプト 営業本部 パートナー共創部\', \'Case Study\', \'- 株式会社ユナイテッドアローズ\', \'LTV向上を目指した先進的な広告配信。オプトの「伴走力」と「推進力」とは\', \'# デジタルマーケティング # LTV # CRM # Data # 事例紹介\', \'Case Study\', \'- 日本駐車場開発株式会社\', \'足で稼ぐ営業組織にデジタルの力を導入し、営業利益が10倍に。一瞬の出会いを一生のお客さまにする、オプトのLTVマーケティング\', \'# 経営コンサルティング # DX支援 # デジタルマーケティング # LTV # Data\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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Data Science株式会社 代表取締役社長 View more\', \'有川 慧\', \'アドビ株式会社 アドビ マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部\', \'View more\', \'林 嘉信\', \'LINEヤフー株式会社 ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー\', \'View more\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'View more\', \'高田 悠矢\', \'Re Data Science株式会社 代表取締役社長\', \'View more\', \'生成AI時代のクリエイティブ制作では、低コストで多くのクリエイティブバリエーションを制作することが可能になりました。2023年10月に、オプトがリリースした広告効果予測ツール「Open CTR Predictor」は、生成AI時代の新たなクリエイティブの制作フローを可能にするためのツールです。\', \'Open CTR Predictorの開発背景や、アドビ株式会社が提供する生成AI Adobe Firefly（※1）を活用した「広告クリエイティブデザインコンテスト」で得られた成果について、株式会社オプト （以下、オプト）マーケティング・アセット本部付 阿部 一馬（以下、阿部）と、Re Data Science株式会社 代表取締役社長 高田 悠矢（以下、高田）に加えて、共同でコンテストを開催するなど連携を加速させている、アドビ株式会社（以下、アドビ）マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部の有川 慧氏（以下、有川氏）とLINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー 林 嘉信氏（以下、林氏）の4名にお伺いしました。\', \'※1 Adobe Firefly（インタビュー当時のもの） https://www.adobe.com/jp/products/firefly.html\', \'──「Open CTR Predictor」を開発した背景について教えてください。\', \'高田：2023年10月にリリースした「Open CTR Predictor」は、マルチモーダル深層学習（※2）技術を用いた、ディスプレイ広告の効果予測ツールです。このツールはどなたでも無料でお使いいただけます（2024年8月末時点）。\', \'広告効果を予測したいクリエイティブを選択し、広告画像やテキスト、属性情報などのデータを入力することで、広告効果の予測結果を表示する仕組みになっています。\', \'当プロダクトの企画は、画像生成AIの台頭を意識して立ち上げました。 従来のクリエイティブ制作フローでは、比較的規模の大きな広告予算を持つ企業においては、クリエイティブのバリエーションを多数制作できる一方、広告予算が限られる企業においては、クリエイティブのバリエーションを増やすことが難しい状況でした。\', \'そうしたなか、画像生成AIが登場したことで、限られた予算と時間のなかで多くのクリエイティブを制作する必要がある企業においても、低コストかつ短期間で多くのクリエイティブを制作することが可能になりました。\', \'しかし、多くのクリエイティブを制作することができても、実際に出稿するのはそのうちのほんの一部です。そのため「どの広告クリエイティブが最適なのか選ぶ」ことが非常に重要です。\', \'「Open CTR Predictor」は、広告クリエイティブの制作時に、どなたでも無料で広告効果を予測し、複数のクリエイティブのバリエーションから「効果の高いクリエイティブを選ぶ」ことを可能にするツールです。選抜されたクリエイティブのみを入稿・配信することにより、広告効果の安定的な向上が期待されます。当社の試算（※3）では、事前選抜によるクリック数向上の余地は1.4倍程度と見なすことができます。\', \'つまり、私たちは、画像生成AIと効果予測AIを用いた「新たなクリエイティブの制作フロー」を世の中に浸透させていくために、「Open CTR Predictor」というプロダクトを企画・開発しました。\', \'※2 深層学習 人間の神経細胞の仕組みを模したニューラルネットワークを用いた機械学習の手法の1つ。人間が定義し得ない特徴を機械が自動で定義して学習をする手法です。\', \'※3 当社の試算 オプトが配信したディスプレイ広告のうち、配信先、商材、媒体、日時などの条件が全て同一で、クリエイティブのみが異なる事例（同条件下で3件ずつ×40ケース=計120件）をサンプルとした場合、CTRの全件平均は0.37％、このうち同一条件下3件のうち最も効果のよいもののみを抽出すると、平均は0.51％と、事前選抜によるクリック数向上の余地は1.4倍近くあると見なすことができる。\', \'── 生成AIの発展によって、広告制作の現場はどのように変化していますか？\', \'阿部：従来のクリエイティブ制作では、たとえば、アドビが提供するストックフォトサービスAdobe Stock（※4）の素材を活用しながらアイデアの実現をしていました。しかし、アイデアのイメージに沿った素材をAdobe Stockのなかから見付けることができないこともあり、クリエイターのアイデアを実現することが難しい場面もありました。\', \'そのため、複雑な素材を制作する場合には、クリエイターがAdobe Photoshop（※5）などを活用して、アイデアに近づけていく作業をしたり、カメラマンと協力して素材を撮影したりしていますが、このような対応では、1つアイデアを完成させるのに約2～3時間かかる状況でした。\', \'そのような状況で、プロンプト（※6）を適切に入力することで、アイデアに近い画像を簡単に制作できる画像生成AIが登場したことにより、プロンプトを適切に入力するだけで、クリエイターの実現できるアイデアの幅が広がったと感じています。\', \'つまり、これまでのように素材の制限の影響を受けず、時間的な制約にもとらわれず、より多くのバリエーションを提案することが可能になったといえます。\', \'創造活動が「人」で、生産活動が「AI」に変わったのは、まさに革新的なことだと捉えています。\', \'※4 Adobe Stock https://stock.adobe.com/jp/\', \'※5 Adobe Photoshop https://www.adobe.com/jp/products/photoshop.html\', \'※6 プロンプト AIとの対話やコマンドラインインタフェース（CLI）などの対話形式のシステムにおいて、ユーザが入力する指示や質問のこと。\', \'── 2023年9月には「広告クリエイティブデザインコンテスト」を開催しましたが、その狙いはどこにあったのでしょうか？\', \'高田：コンテスト開催前の広告業界では、著作権の問題から、画像生成AIの商用利用は限定的でした。\', \'そのようななか、アドビ社の提供する画像生成AI「Adobe Firefly」が著作権の問題を解決し、商用利用が可能となったことで、広告業界は“転換点”を迎えたのです。\', \'広告業界にとって、広告クリエイティブにおける画像制作の「当たり前」が、根本から変わる歴史的ターニングポイントを世の中に広く知っていただくため、画像生成AIと効果予測AIを活用したコンテストを開催しました。\', \'── コンテストを開催したことで、どのような成果が得られましたか？\', \'阿部：コンテストには、社内のクリエイターとディレクター20〜30名の参加があり、7チームに分かれて実施しました。\', \'内容としては、画像生成AIを用いた広告制作を行った後、効果予測AIで広告効果の予測をする「新しいクリエイティブデザインの制作フロー」に則り、有形商材と無形商材の仮想企業2社に対するクリエイティブデザインを制作し、デザインを競い合いました。\', \'このコンテストを経て得られたことの1つに、「クリエイターが実現できるアイデアの幅が広がった」ことが挙げられます。\', \'まず、クリエイティブデザインの「量」に関してです。コンテストでは、6時間で有形・無形の2商材を制作する枠組みのなかで開催しました。通常、6時間ほどでは3〜5点ほどの作品を制作可能ですが、約半数のチームが3桁を超える枚数のクリエイティブを制作し、チームによっては130点ものアイデアを制作しました。これは、画像生成AIだからこそ達成できた数字だと思っています。\', \'また「質」においても、今まで実現できなかったアイデアを画像生成AIによって形にできるというメリットが確認できました。具体的には、高度な合成やCG、撮影を要するため、実現を諦めていたビジュアルアイデアについても、画像生成AIを活用することで実現が可能となり、より幅広い広告クリエイティブのバリエーションを提案することができるようになったといえます。\', \'生成AIの発展によって、クリエイターの持つ「課題解決力」と「発想力」がより重要になってくることが、コンテストの開催によって得た学びでした。\', \'── 2024年5月にはオプトとアドビ、Re Data Scienceの3社共同で、LINEヤフー林様を審査員に迎え、デザイン未経験者を対象としたコンテストを開催しました。\', \'阿部：第2回目のコンテストでは、生成AIのAdobe Fireflyに加え、誰でも簡単にバナーやチラシ、ショート動画などのコンテンツを作成できるデザインアプリAdobe Express（※7）を組み合わせて実施しました。\', \'第2回目となる今回は、より多くの方に「新たなクリエイティブの制作フロー」を体験いただけるように、社内外を問わない、さまざまな業界・業種が参加できるコンテストとしました。業界や業種の違う3名が1チームとなり、制限時間3時間のなかで、架空の化粧品における広告クリエイティブのデザインを制作し、デザインを競い合いました。\', \'私たちは、「新たなクリエイティブの制作フロー」を世の中に広めていくために、コンテストを通じて得られる「学び」や「発見」を大事にしていきたいと考えています。\', \'有川：第2回目のコンテスト開催にあたっては、Adobe FireflyのほかにAdobe Expressも加わることで、よりクリエイティブ制作の門戸が広がるのではと予想していました。\', \'プロのデザイナーだけを対象としていた前回のコンテストとは異なり、今回のコンテストではデザイン業務に携わったことのない方が対象者でした。これは、アドビが掲げる「すべての人に『つくる力』を解放する」というミッションの体現にもつながっています。\', \'今後も、広告制作の現場でAdobe Fireflyを有効活用できるコツやノウハウを、皆さんと協力しながら見出していければと考えています。\', \'林：画像生成AIを使い慣れていない人は、「どのようにクリエイティブを作ればいいかわからない」場合が多く、広告業界においても画像生成AIの最適な使用方法はいまだ確立されていません。\', \'そうした現状のなかにおいて、今回のコンテストを通じて、生成AI時代の新たな制作フローを提案していく取り組みをされていたのは、非常に素晴らしいことだと思っていますし、これからも4社で連携していきながら、一緒に広告業界を変えていければと考えています。\', \'※7 Adobe Express https://www.adobe.com/jp/express/\', \'── 今後、4社が取り組んでいく取り組みの展望についてお聞かせください。\', \'有川：各ツールが連携することで一元的に操作でき、複数のツールを使う手間が省けます。これにより、よりスムーズにクリエイティブ制作ができるようになり、業務全体の効率化が期待できます。Adobe Expressでは、LINE広告の業界別のニーズやトレンドの情報をもとに、LINE広告用のテンプレートを特別に用意し、それらを広告クリエイティブに活用できるようにしました。こうした連携を強化しつつ、さらに業界を盛り上げていきたいですね。\', \'林：当社では、LINE広告やLINE公式アカウントのクリエイティブを無料で作成できるツールLINE Creative Lab（※8）を提供していますが、Adobe Expressと提携したことで500点ほどのテンプレートが実装されました。そのため、LINE広告の入稿や配信に際しては、リッチなコンテンツをつくることが可能になりました。\', \'一方で、制作プロセスにおいては素材をつくるだけでなく、Open CTR Predictorを使用し、効果の高いクリエイティブを選ぶ作業も不可欠になるため、「新たなクリエイティブの制作フロー」を浸透させていく一助になれるように尽力していきたいと思います。\', \'阿部：画像生成AIを用いることで、より幅広いクリエイティブのバリエーションを制作できるのは、大きなメリットに感じています。そこに、配信媒体に合わせたフォーマットやテンプレートが用意されていること、さらにどなたでも質の高い広告クリエイティブを制作しやすくなる未来がくるのではと感じています。\', \'だからこそ、クリエイターは、Open CTR Predictorを使い、広告クリエイティブの効果を事前に予測し、クリエイターの持つ「課題解決力」と「発想力」をもとによりよいクリエイティブを制作することで広告パフォーマンスの質を上げていくことも求められる時代になるのではないでしょうか。\', \'高田：Open CTR Predictorにおいては、他の広告代理店さまや広告主さまのニーズにより広く対応すべく、多くの機能を拡充し、利用ユーザーの増加や認知度の向上を目指していきたいと思っています。\', \'今後も、Open CTR Predictorを進化させることで、新たなクリエイティブの制作フローを提案し続けていきたいと思います。\', \'※8 LINE Creative Lab https://creativelab.line.biz/ja\', \'- # LINEヤフー\', \'- # アドビ\', \'- # AI活用\', \'- # Open CTR Predictor\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'顧客のインサイトに響く検索キーワードを軸に広告コミュニケーションを展開する「DRメソッド」と、クリエイティブの“スピード”と“質”を重視したミドルファネル施策の取り組み\', \'戦略PRとデジタルマーケティングを組み合わせ、生活者の需要喚起から、ブランドの魅力付けまでを共通の軸に展開していくことで指名検索を増幅する「DRメソッド」と、商品・サービスの認知から購入に至るまでをワンフレームにし一貫したコミュニケーションとして実行する「ハイブリッドクリエイティブ」。\', \'- View more\', \'中村 駿介\', \'株式会社オプト 広告戦略・コミュニケーション本部 プランニング統括室 兼 コミュニケーションデザイン部 部長\', \'高田 勝義\', \'株式会社オプト フルファネルクリエイティブユニット Hy-C エグゼクティブクリエイティブディレクター\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'クリエイティブこそ広告運用のフロンティア。業界初のソリューション「CRAIS for Text」がもたらす広告テキスト生成の可能性と役割とは\', \'2023年にオプトは、当時業界初として、ChatGPTと効果予測AIを広告クリエイティブの制作に活用するCRAIS for Text（クレイス・フォー・テキスト）」を開発しました。 今回、CRAIS for Textの開発背景や利用事例について、株式会社オプト（以下、オプト）マーケティング・アセット本部\\u3000AIソリューション開発部 部長 田中 宏明とマーケティング・アセット本部付 阿部 一馬がお話します。\', \'- View more\', \'田中 宏明\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'オプトの知見を活かし、テクノロジーによるクリエイティブ表現を開発する。広告代理店に制作チームを有することで、顧客企業のLTVに寄与するクリエイティブを生み出す\', \'3DCGやAIなどのテクノロジーを活用し、デジタル広告の新たな表現手法を開発・研究するプロジェクトチームとして2022年に発足したオプトの「+do（プラスドゥ）」。3DCGの空間で、低単価かつスピーディな撮影を実現するVIRTUAL SHOOTING（バーチャルシューティング）に、リアルタイムで3Dスキャンを行うフォトグラメトリー、専用スーツ1着で人の動作の特徴となる動きを記録するモーションキャプチャからAIナレーションまで、テクノロジーを活用したさまざまなクリエイティブ手法を生み出しています。\', \'- View more\', \'端山祐也\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'有川 慧\', \'アドビ株式会社 アドビ マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部\', \'外資系メディア・メーカーにてデジタルマーケティング業務に従事したのち、2022年にアドビ株式会社に入社。現在は Adobe Express と Adobe Illustrator のマーケティング施策の設計・実行を担当。（※インタビュー当時のもの）\', \'林 嘉信\', \'LINEヤフー株式会社 ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー\', \'2020年 LINEヤフー株式会社（旧LINE株式会社）入社。営業推進業務を経験したのち、デジタル広告のクリエイティブや生成AIに関する事業企画・プロジェクトマネジメントなどを複数担当。（※インタビュー当時のもの）\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'2017年 株式会社オプト入社後、半年でチームマネージャーに昇格。2018年に沖縄にあるオプトのクリエイティブチームを強化するため、沖縄へ移住し、2020年部長に昇格。2023年に自ら手を挙げ、ソリューション企画部へ異動。クリエイティブ領域におけるAI活用の推進を担うほか、新しいクリエイティブ制作フローを提案すべく、Open CTR Predictorを始めとした複数の新規事業を担当。\', \'高田 悠矢\', \'Re Data Science株式会社 代表取締役社長\', \'2010年 工学系修士課程修了後、⽇本銀⾏⼊⾏。景気動向や金融システムに関する統計分析業務に従事したほか、資金循環統計やGDP統計（内閣府出向時）の推計手法設計に携わる。2015年 株式会社リクルート⼊社。戦略策定のための統計分析や、リコメンドエンジンの開発、⼈事課題に対する統計分析・機械学習手法の適用、⾃社データを活用した経済指標の開発・発信など、データ起点のさまざまな取り組みの企画・実行を担う。2021年 Re Data Science株式会社を創業。機械学習技術を用いた新規事業企画・開発支援、データ解析などを行う。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/10871\', \'「ノウハウ」「課題抽出」「実行力」の3つを掛け合わせた良質な支援を提供。マーケティング市場の需給不均衡を整える「opt spring」による、新しい支援のカタチ - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'BUSINESS\', \'マーケティングコンサルティング支援\', \'- サービス\', \'- Business\', \'- マーケティングコンサルティング支援\', \'- 高木 良和 株式会社オプト opt spring室 室長 View more\', \'- 栗山 慎 株式会社オプト opt spring室 View more\', \'- 小泉 義貴 株式会社オプト opt spring室 View more\', \'高木 良和\', \'株式会社オプト opt spring室 室長\', \'View more\', \'栗山 慎\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'View more\', \'小泉 義貴\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'View more\', \'「事業のフェーズを鑑みて、いきなり大きな予算をかけにくい」「何から始めればいいのか、どこに相談すればいいのか？」「自社で広告を運用してきたけれど、これで正しいのか不安」といったマーケティングに関する顧客課題を解決するべく立ち上げられたのが、オプトのマーケティング支援サービス「opt spring」です。\', \'予算や課題に合わせてプランをセレクトできるモデルで、始めやすい価格から支援が可能です。オプトが積み上げてきたノウハウと、プロの実行力を掛け合わせ、顧客企業の長期的な成長を後押しする新サービスはどのように誕生したのか。「opt spring」事業室のメンバーである高木 良和（以下、高木）、栗山 慎（以下、栗山）、小泉 義貴（以下、小泉）の想いを聞きます。\', \'――「opt spring」のサービス概要を教えてください。\', \'高木：「opt spring」は「マーケティング市場の需給不均衡を整え、新しい価値が芽吹く土壌を創る。」というサービスミッションを掲げ、マーケティングに関する課題を抱えているお客さまに対して、課題の顕在化から解決までの支援を行うサービスです。スタートアップやマーケティングにこれから注力する企業だと、広告代理店に依頼をしたいとしても、そこまで大きな予算を割けません。この、マーケティング支援における需給不均衡の課題に対して「opt spring」が「ノウハウ」と「課題抽出」と「実行力」の3つを掛け合わせて支援を行い、事業成長を先導します。\', \'「opt spring」は自社のアセットにこだわらず、外部のプロマーケターや、実績のあるパートナー企業とコラボレーションして、お客さまが必要な範囲で支援をする「セレクト型マーケティング支援モデル」です。オプトに過去在籍し、現在も第一線で活躍されているアルムナイのメンバー、信頼あるパートナー企業と連携しており、加えてオプトが持っているマーケティングに関するノウハウも活用できます。\', \'――3つのプランのサービス内容について教えてください。\', \'高木：お客さまの求める支援の提供範囲によって柔軟にプランを選択できるよう、「with オプトコーディネーター」、「withプロマーケター」、「withパートナーエージェンシー」という3つのプランを用意しています。「with オプトコーディネーター」は、オプト社員による情報支援が受けられるサービスです。インターネット黎明期からオプトが培ってきたマーケティングノウハウをもとに情報提供支援を行います。2つ目の「with プロマーケター」は、オプトがお客さまのお悩みをもとに課題の要件定義を行い、お悩み解決に適したプロのマーケターをアサインします。広告が得意な人材、ナーチャリング（顧客育成）を得意とする人材、データ分析が得意な人材など、お客さまの課題に合わせたプロマーケターからのマーケティング実行支援を受けることが可能です。\', \'「with パートナーエージェンシー」ではお客さまの課題から要件定義を行い、提携しているパートナー企業から最適なエージェンシーをご紹介して、一から実行支援を行います。プロジェクト単位のマーケティング課題を解決することができます。「with プロマーケター」と「with パートナーエージェンシー」の両プランとも、オプト社員のコーディネーターが仲介役としてサポートします。マーケティングでの悩み事があったときは、まずオプトにご相談いただければ、優秀なマーケターの手配からエージェンシーのご紹介まで、伴走支援いたします。\', \'――「opt spring」のサービスと、オプトのインハウス支援はどのような点が違うのでしょうか？\', \'栗山：「opt spring」の競合優位性は、支援アセットを自社だけで考えず、社外アセットも有効活用する点にあります。「opt spring」が外部人材の専門的な知識やスキル、実行力までを含めてアサインする一方、オプトのインハウス支援は経営者や事業責任者の右腕となって、事業課題の解決を目指すサービスです。「opt spring」は事業課題の解決にも実行力にも軸足を置いており、インハウス支援のサービスと連携する場合もあります。また、オプトの社員が対応するインハウス支援と違い、私たちは外部人材の力を借りるため、より多様な人材のアサインが可能です。\', \'――競合サービスと比較したときの「opt spring」の優位性を教えてください。\', \'小泉：広告代理店とフリーランスマッチングサービスと比較検討いただくことが多いですが、「opt spring」はオプト社員のコーディネーターが入ることで、お客さまの課題解決に向けて最短の手法でコミットします。マーケターのパフォーマンス、満足度について、必要であれば毎週ミーティングの場を設けながら調整しています。\', \'――いずれのプランにも入る「オプト社員のコーディネーターの存在」が大きな違いということですね。\', \'小泉：もう1つ、これは業界の課題にも通じるのですが、広告代理店がお客さまに提供する品質は、その会社の持つナレッジやデータに加えて、担当者によっても左右されます。広告予算が少ないお客さまに対しては、どうしても大手のクライアントと同等の品質を提供することが難しいケースが多いです。「opt spring」は社外のコミュニティから顧客課題に対して実績をもつ担当者をアサインできるので、お客さまの課題に最も適した担当者をアサインすることで優位性が出せます。そして、広告費がそこまで大きくないお客さまに対しても、課題感や状況に合わせて柔軟な支援が可能です。\', \'高木：長年マーケティング支援に取り組んできたオプトが持つ「課題抽出力」も大きな強みです。お客さまが「広告を配信する必要がある」と考えている場合でも、そもそもの課題設定が適切でなく、広告出稿が適切な解決策ではない場合があります。お客さまと実行支援を行う前にコミュニケーションを数度取らせていただき、お客さまの課題を理解したうえで、課題の要件定義を行い、解決のための最適な人材をアサインすることが可能です。\', \'また、課題を解決するにあたり、社内で理解を得ることがとても重要だと考えています。そのため、私たちは、お客さまの「社内事情」についても深く理解するよう努めています。マーケターとオプトのコーディネーターによるチーム体制でお客さまを支援することで、社内で稟議書を出すときに気をつけるべき点や、その時点で注力するべき課題の発見など、お客さまと同じ事業目線からの支援が可能になります。\', \'――「opt spring」を利用したお客さまからの反響はいかがでしょうか？\', \'小泉：おかげさまでいろいろなお声をいただいていますが、とても嬉しかったのは「自社のマーケティングメンバーが増えたように感じます」といった声ですね。多くのお客さまから同様の反響をいただいており、単なる受発注の関係ではなく、事業を進めるパートナーとして認識いただいているからこそだと感じます。\', \'高木：「opt spring」に協力いただく外部マーケターの方々からも好意的な反響があります。「with プロマーケター」プランではオプト社員のコーディネーターがサポート役として入るので、案件に対して壁打ちもできますし、もしマーケターの苦手な分野があってもコーディネーターがカバーすることができます。マーケターのスキルと経験に加えて、コーディネーターからの最新情報の提供やコンディションのサポートも受けられるので、より質の高い支援が可能になります。\', \'――「opt spring」はどのような点で、LTVに寄与するのでしょうか？\', \'高木：「opt spring」は広告のプロモーション支援に留まらないサービスです。新しいリピーターの育成が必要となれば、その領域における最適なマーケター人材をアサインできます。ファンコミュニティの構築が得意な人、データ分析によるターゲットの明確化が得意な人、広告のプロモーションが得意な人など、多様な人材を擁しているので、お客さまの課題を解決して事業成長を支援できる人材をアサインいたします。企業の長期的な成長を考えて採用活動を根本から改革したいのであれば、採用が得意な人材をアサインいたします。お客さまの先々の事業成長を見据えた伴走することで、LTVM（LTVマーケティング※）の実現に貢献します。\', \'――「opt spring」のサービスを通じて、皆さんが実現したい未来について教えてください。\', \'栗山：多様性のある社会、一人ひとりの個性がかけ算になるようなインクルーシブな社会を目指しています。社会貢献の気持ちを持つ企業やマーケターと手を取り合いながら、共に創る「共創」を掲げ、インクルーシブな社会づくりができればと考えています。\', \'小泉：広告/マーケティング業界に関わるすべてのステイクホルダーとともに、、この業界を再定義したいと思っています。マーケターやパートナー企業から「お客さまに価値を提供できるこの仕事は楽しい」といわれることが非常に嬉しいので、もっと仕事を楽しむ人を増やしていきたいですね。「opt spring」は従来の広告代理店に代わる新しいチャネルになり得ると考えています。この新しい仕組みを通じて、マーケターの生産性が向上し、より多くの企業の成長支援を実現することで、フリーランスや副業で働く人の報酬が適正化されれば、この業界への新規参入者が増えてくるでしょう。時短勤務で働いている人、場所の制約でリモートワークで働いている人、夢を追いかけながら副業として働いている人など、いろいろなケースがあるかと思いますが、異業種の方にも参入してもらい、仕事を楽しみながらキャリアアップしてほしいですね。\', \'高木：企業の存在意義は社会貢献にあると考えています。企業として良い商品とサービスを提供していても、消費者に知ってもらわなければ存続できません。そういった企業に対して、お客さま一人ひとりに適切なマーケティング支援を一から行うのが「opt spring」の存在意義です。オプトの自社内だけで完結するのではなく、社会貢献を実現する共同体としてフリーランス人材や他社とも手を取り合い、困っている企業のお役に立てればと考えています。\', \'※ LTVM：（Life Time Value Marketing）：LTV（顧客生涯価値：Life Time Value）は、従来、あるユーザーが商品・サービスを初めて利用してから、長期的な関係のなかで、サービスを提供する企業が、当該ユーザーから得られる利益を指す。そのため、サービスを提供する企業側が「いかに一人の顧客から利益を得られるか」という視点で表現されることが多い状況にある。しかし、当社グループにおいては、企業側が得られる利益を示す観点でのLTVではなく、これまで以上にエンドユーザーを理解し、真に顧客に寄り添った支援に注力し、エンドユーザーへの本質的な価値提供に重きを置くことで、短期利益ではなく、顧客企業の永続的な事業成長に貢献するという概念として捉え、その実現を目指す手段として、「LTVM（Life Time Value Marketing）」と名付けた。\', \'- opt spring（オプト・スプリング） サービスサイトはこちら＞ 「opt spring®（オプト・スプリング）」は、セレクト型マーケティング支援モデルという新しい支援の仕組みです。さまざまな企業のデジタルマーケティングに長年携わってきたオプトのナレッジをもとに、オプトの「コーディネーター」が、顧客企業のマーケティング課題にあわせたご支援方法をセレクトします。オプトコミュニティに属しているアルムナイや、フリーランスのプロ人材を、顧客企業のマーケティングチームの一員としてアサイン、または、オプトが組むパートナーエージェンシーとマッチングし、顧客事業の成長をご支援するサービスです。\', \'opt spring（オプト・スプリング）\', \'サービスサイトはこちら＞\', \'「opt spring®（オプト・スプリング）」は、セレクト型マーケティング支援モデルという新しい支援の仕組みです。さまざまな企業のデジタルマーケティングに長年携わってきたオプトのナレッジをもとに、オプトの「コーディネーター」が、顧客企業のマーケティング課題にあわせたご支援方法をセレクトします。オプトコミュニティに属しているアルムナイや、フリーランスのプロ人材を、顧客企業のマーケティングチームの一員としてアサイン、または、オプトが組むパートナーエージェンシーとマッチングし、顧客事業の成長をご支援するサービスです。\', \'- # LTV\', \'- # Business\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # インハウス支援\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'複雑化・多様化するマーケティング環境。顧客企業の事業課題の策定から解決までを、プロジェクトチームでサポート。オプトが実現する新時代のマーケティング支援\', \'オプトに入社してから10年以上に渡り、営業やクリエイティブディレクション、広告運用コンサルティングをはじめとする多彩な経験を積んできたマーケティングコンサル本部 執行役員：VP 伊藤弘明が、これからのマーケティングのあり方とオプトが提供するコンサルティング支援についてお話します。\', \'- View more\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 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All Rights Reserved.\', \'高木 良和\', \'株式会社オプト opt spring室 室長\', \'2011年よりオプトのメディアコンサルタントとしてデジタル広告の提案および運用支援に従事。また、メディア戦略・仕入れ管掌の責任者を5年従事。2021年からは株式会社デジタルホールディングスのグループ戦略部部長として、グループ全体戦略の構築を担当。また、グループ会社2社の取締役を歴任。自社のMBA派遣制度により、2021年5月に大学院大学至善館にてMBA取得。優秀学生賞を受賞。\', \'栗山 慎\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'2008年オプトに中途入社。クリエイティブ/web制作関連部門の本部長と部長を歴任し、マーケティング課題をクリエイティブの側面から対応。2017年に、デザイン会社と共同プロジェクトを発足。XR・AIなど先端技術を活用した体験設計や企業における新規事業のプロトタイプ開発をプロデュース。2021年に、株式会社デジタルシフト（現在はオプトに吸収合併）の企業向けDX人材教育サービスの編集長を担当。2022年に、同社経営企画にてMVV策定を推進。\', \'小泉 義貴\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'学生時代に複数のスタートアップ企業に携わった後に、人材事業で起業。事業撤退の後、2022年に株式会社リテイギ（現在はオプトに吸収合併）に入社。入社後から一貫してopt springの事業立ち上げ、PoCを担当。リリース後は、BtoB/HR/スタートアップ企業を中心に、プロモーションに留まらず、事業成長に直結する伴走支援をマーケティングを軸に推進。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/487\', \'アドテクノロジー支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'DATA\', \'アドテクノロジー支援\', \'- サービス\', \'- Data\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- 岩本智裕 株式会社オプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP View more\', \'岩本智裕\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP\', \'View more\', \'数々のプロダクトの事業責任者を経て、2023年1月からオプトの執行役員を務める岩本 智裕（以下、岩本）が今、力を入れているのが、ポストCookie時代の統合データ活用プラットフォーム「ONE’s Data」です。さまざまなデータを集約することで、データの分断を解決し、それらのデータを可視化することで広告配信やCRM（顧客管理システム）へ活用することができるサービスです。\', \'岩本は、変化の速いデジタルマーケティング市場において、「CPA（コンバージョン単価）至上主義では多様性に対応できない」と指摘します。岩本の見据える、現在のデジタルマーケティング市場において必要な観点に迫ります。\', \'ーーPC時代とスマートフォン時代でユーザーの行動がどのように変わり、それによってマーケティングがどのように変化したのかをお聞かせください。\', \'岩本：15年ほど前まで、ほとんどの人が主にガラケー（ガラパゴス携帯）とPCを使っていました。特に検索をする際は、PCで常にInternet ExplorerやGoogle Chromeを使うことが多く、ほとんど一つのデバイスで完結していました。そのため、クッキーが最強だったのです。\', \'そこから最初に起きたマーケティングの変化は、スマートフォンの登場です。これにより、ユーザーがインターネットにアクセスするチャネルが一つではなくなりました。マルチチャネル化のスタートです。例えば、情報収集はスマートフォン、会員登録や購入はPCという場合もあります。これにより、ユーザーの行動が複雑になり可視化することが難しくなっていきます。それに合わせてマーケティングも、スマートフォンで見やすいものとPCで見やすいものを分けて考える必要があるとともに、シナリオも複雑に考える必要が生じたことが大きな変化だと思います。\', \'ーーオプトは、20年以上前から広告効果測定ツール「ADPLAN（アドプラン）」を提供し、広告効果を可視化していました。\', \'岩本：はい。例えばTOEICの点数やゴルフのスコアなど、数値として可視化することでステップアップしやすくなるものは多くあります。経営やマーケティングも同じで、基本的には可視化した方が良いとされています。テレビCMは、視聴率という曖昧な指標が採用されています。曖昧性があるからこそ、広告効果に対しての説明責任も軽いのです。同様に、デジタルマーケティングの市場でも、昔は効果を可視化せず、説明責任から逃れるという側面がありました。広告効果の可視化には、良い面も悪い面もあります。しかし、当時は圧倒的に良い面の方が多かったため、オプトが初めて可視化に踏み切りました。その可視化ツールが「ADPLAN」です。広告効果を見せないという世界観から、広告効果を可視化し誠実に対応する流れに変化したのです。ここから、今では当たり前に使われるCPAなどの計測が始まりました。\', \'ーーその後、CPAが重視されてきた結果、現在ではCPA至上主義になり、その弊害が出ていると指摘されています。\', \'岩本：例えば、ダイエットをする時に「体重が減れば良い」と、一つの尺度ばかりを気にしてしまうことがあると思います。しかし本当は、体重だけでなく、筋肉量や体脂肪率などの指標も見る必要があるはずです。昔は体重だけを測っていたかもしれませんが、現代では複数の指標を測定します。マーケティングも同様です。状況が複雑になり、指標が複数になるとともに、どの指標に重きを置くかも多様化していて、どの指標を追うかは、各社それぞれの判断になっています。今までは「CPAが低ければ良い」と進んできましたが、それだけでは多様性に対応できません。マーケティングこそ、人やプロダクトそれぞれに合った対応が必要です。そのため、単純にCPAだけを追いかけるのではなく、多様性に対応するために複数の尺度を掛け合わせる必要が出てきていると思っています。\', \'ーーそのような考えのなかで、「ONE’s Data」が生まれたということでしょうか。\', \'岩本：もともと、「ADPLAN」を扱っていた頃から、広告効果についてCPAを重要視する傾向があるなかで、「ラストクリック ※ だけではダメだ」という話はしており、さまざまな指標を見ることができるようにしていました。しかし、「ADPLAN」は一つのブラウザのコンバージョンは計測できるのですが、アプリ上でのコンバージョンの計測はできませんでした。ユーザーがスマートフォンを見てアプリをインストールし、その後にPCを見るというような行動が生まれているなかで、アプリの計測には他の計測ツールが利用されていました。2017～2018年頃は、アプリとブラウザなどでデータが分断されている「データのサイロ化」が起きていることが、課題でした。\', \'このデータのサイロ化を解決すべく、Webの行動データやアプリの行動データ、外部の専門ツールのデータなどを統合し分析できる環境を提供するために開発したのが、「ONE’s Data」です。これにより、従来のクッキーによるCPAだけでなく、会員IDに紐づくユーザーの行動データの分析なども可能になりました。アップデートを重ね、今ではデータのサイロ化の解消だけではなく、さまざまな機能も備えています。\', \'※ラストクリック：コンバージョン（ユーザーが何かしらのアクションを起こし、行動が成果に転換する）の直前にされたクリック。\', \'ーー改めて、「ONE’s Data」の特徴や強みをお聞かせください。\', \'岩本：「ONE’s Data」は、変化に対応できるようになっています。私は2012年頃からデジタルマーケティングに関わっていますが、非常に早く変わる市場だと感じています。そのため、一つのプロダクトが使い続けられるためには、市場の変化に対応できる設計が必要となります。そうでなければ、世の中が変わると、そのプロダクトは不要になってしまいます。そのため、あえて「作り込みすぎない」ということが重要でした。\', \'デジタルマーケティングにおいては、「いろいろなところからデータを集め、それを分析し、適切なアウトプットに繋げる、もしくは適切なところにデータを共有する」ことは、中長期的に不変です。ただ、これらの行動を何のためにするかという目的に関しては、市場環境に合わせて変わります。その上で私たちは、不変的と言えるデータの収集・蓄積・活用・分析に関しては、安く、かつ堅牢に作っています。一方、分析の表現やデザインなど、世の中の変化に合わせてニーズが変わる部分に関しては、作り込みすぎないようにし、変化に対応しやすくしています。\', \'「ONE’s Data」の強みは、デジタルマーケティング市場がどれだけ変化しても変わらない標準の部分を堅牢にした上で、時代の変化に合わせて変わる部分にはカスタマイズ性を持たせることで、世の中が変化しても使い続けられるような設計となっているところです。\', \'ーー「ONE’s Data」は、LTVマーケティングという観点では、どのように活用されますか。\', \'岩本：LTVとは、ユーザーが初めての購入を経て、その後何度も購入することだと思いますが、これらのデータをつなぎこむのは意外と難しいです。初回の購入はスマートフォン、2度目の購入はPCとなると、購入のデータが紐づかないこともあります。これらを紐づけるために、IDの統合がとても重要です。これはまさに「ONE’s Data」が当初から行っている、「データのサイロ化」の解決であり、これによりLTVの可視化に繋がっています。そういった意味で、「ONE’s Data」はLTV向上の本筋となる部分を長く行ってきています。そして、この領域を長く続けていることで、見えてきたこともあります。現在のデジタルマーケティング市場では、「AARRR（アー）モデル ※ 」で言う、Activate（活性化）＝利用している人たちの行動を計測していることが多い状況です。先ほどのように、デバイスをまたぐ問題などがあるので、ユーザーの情報を紐づけるだけでもとても価値があります。\', \'※「AARRRモデル」：Acquisition（ユーザーとの繋がり）・Activation（活性化）・Retention（継続）・Referral（紹介）・Revenue（収益化）からなる、サービスの成長フェーズを分類するフレームワーク\', \'昨今はデジタルマーケティングが普及したことで、いよいよActivateよりも前のAcquisition（ユーザーとの繋がり）＝ユーザーと繋がる段階にまで、分析や計測の対象が広がっています。この段階では、ユーザーを識別するだけでも大変です。そのため、まずはユーザーと繋がることが重要になります。LINEの友達登録やメール登録、キャンペーンコード入力などを行うことで、識別可能なユーザーとなり、Activateにも繋げられます。これを踏まえると、私たちがやるべきことは一つです。ユーザーと接し、新しい顧客体験を作る場所を設計し、そこからコンバージョンまで、ユーザーのLTVを計測・予測することです。「ONE’s Data」は今まで、計測に特化していましたが、最近ではより上流のユーザーとの接点作りを進められるようにしています。\', \'ーーAcquisition（ユーザーとの繋がり）からActivation（活性化）、リピーターになればRetention（継続）まで、計測範囲を広げていくのは、まさにLTV向上に繋がりますね。\', \'岩本：今までは一つのコンバージョンポイントだけをマーケティングの対象としていましたが、それだけでなく、その手前に顧客体験を作る場所を設ける必要があります。そして、その後も引き続きコミュニケーションを続けます。一つのコンバージョンポイントのみの数値を追うのではなく、私たちは、その前に顧客体験を作る場所を設けることで、より早い段階でユーザーにオプトイン ※ し、より長い計測を実現します。その結果として、LTVが向上すると考えています。\', \'※オプトイン：ユーザーが情報を受け取る際や自らに関する情報を利用される際などに、許諾（パーミッション）の意思を示す行為。\', ""- ONE\'s Data（ワンズデータ） サービスサイトはこちら＞ Google Cloud PlatformのBigQueryを最大活用した、データ活用プラットフォーム。ウェブやアプリでのユーザー行動を独自で開発したタグや各社計測パートナーと連携して計測可能にするとともに、各社の所有するデータプラットフォームや基幹システムのデーターベースと接合し、企業が保持するファーストパーティデータ（企業が自社で蓄積したユーザーデータのこと）のサイロ化を解決いたします。広告プラットフォーマーのサーバーサイドAPIに広く対応しており、蓄積、分析、施策活用まで一元管理いたします。"", ""ONE\'s Data（ワンズデータ）"", \'サービスサイトはこちら＞\', \'Google Cloud PlatformのBigQueryを最大活用した、データ活用プラットフォーム。ウェブやアプリでのユーザー行動を独自で開発したタグや各社計測パートナーと連携して計測可能にするとともに、各社の所有するデータプラットフォームや基幹システムのデーターベースと接合し、企業が保持するファーストパーティデータ（企業が自社で蓄積したユーザーデータのこと）のサイロ化を解決いたします。広告プラットフォーマーのサーバーサイドAPIに広く対応しており、蓄積、分析、施策活用まで一元管理いたします。\', \'- # デジタル広告運用\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # データ運用\', ""- # ONE\'s Data"", \'- # Data\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # アドテクノロジー支援\', \'Case Study\', \'- 株式会社マイナビ\', \'【株式会社マイナビ様】長期的な視点でデータと向き合い、変化の激しい計測環境に対応。マイナビ転職の裾野を広げたアプリマーケティングとは。\', ""# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # CDP # ONE\'s Data"", \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'岩本智裕\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 執行役員：VP\', \'2015年㈱オプトにエンジニアとして入社。アプリデータマネジメントツール「Spin App」の開発プロダクトマネージャー、2017年より、スマートデバイステクノロジー部 部長に従事、「ADPLAN」、「SpinApp」、「TRIVER」、「ONE’s Data」などのデータ系プロダクトの事業責任者を経て、2023年1月より、執行役員に就任。2024年4月より、当社マーケティング・アセット本部の執行役員：VPに就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/530\', \'マーケティングコンサルティング支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'BUSINESS\', \'マーケティングコンサルティング支援\', \'- サービス\', \'- Business\', \'- マーケティングコンサルティング支援\', \'- 伊藤 弘明 株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP View more\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'View more\', \'日本の経済成長が鈍化し、さらにインターネット人口の増加も頭打ちとなった現代。広告を配信すればモノが売れて、新しい顧客と接点を持つことができた時代とは異なり、今まで以上に既存顧客との関係を長期に渡って築いていく必要があります。\', \'企業が顧客との関係を構築する上で大切な要素の1つに、データとテクノロジーを活用したデータマーケティングがあります。顧客のデータを分析し、その結果をもとに仮説を立て、施策を実行する。その結果、顧客にあわせたコミュニケーションを図ることが可能となり、良質な顧客体験を提供することにつながります。\', \'顧客との関係構築においても、さまざまな手法や要素があるように、マーケティング環境の多様化・複雑化が進み、これまで以上にマーケティングの重要性が高まっています。このような時代にオプトが提供するのが、顧客企業の事業課題の策定から解決までを、プロジェクトチームを組みサポートするマーケティングコンサルティング支援事業です。\', \'オプトに入社してから10年以上に渡り、営業やクリエイティブディレクション、広告運用コンサルティングをはじめとする多彩な経験を積んできたマーケティングコンサル本部 執行役員：VP 伊藤弘明が、これからのマーケティングのあり方とオプトが提供するコンサルティング支援についてお話します。\', \'――単にモノを売るだけではない、オプトの考えるこれからの時代のマーケティングについて教えてください。\', \'伊藤：これまでのように、モノが売れる仕組みをつくり出すだけではなく、世の中に新しい顧客体験をどうやって生み出すかが重要になってくるでしょう。生活者とメディアの接点が複雑化している現代において、いかに長期にわたって良質な顧客体験を届けるか。そのためには、変化の早いマーケティング環境において、持続的に実行する組織能力が非常に重要です。このようなことから、私は「マーケティング活動＝企業経営」そのものであるとも捉えています。\', \'――良質な顧客体験を生み出すために、これからの企業には何が求められるのでしょうか？\', \'伊藤：お客さまが商品を購入するのは、そこに価値があると感じるからです。お客さまにその状態を長く持続していただくためには、毎回同じアプローチやサービスでは飽きられてしまいます。そのため、人々のライフサイクルや社会の変化に敏感になる必要があります。新しい顧客体験を創出することは、新しい市場を生み出すことにもつながるでしょう。\', \'「これが売れ筋だから買ってみよう」という生活者の意識はまだ残っていますが、今はマス広告を配信するだけで商品が売れる時代ではありません。自分に合った商品やサービスを見極めて購入するのが現代の生活者です。そういった価値観の変化を捉え、企業が成長し続けるためのマーケティングを実施するための組織能力を身につけることが、市場から求められるために大切なことだと考えます。\', \'――これからの時代、企業経営においてますますマーケティングが重要になるわけですね。\', \'伊藤：日本企業ではCMO（Chief Markting Officer）の役割を担う人がまだ少ない状況ですし、営業の分野で結果を出した人が、企業経営において重用される傾向にあると感じています。しかし、コロナ禍をきっかけに、より一層生活者の目は肥えており、営業力や商品力・サービス力だけで選ばれるのが難しくなりました。このような背景から、マーケティングの重要性はますます増していくでしょう。今後はマーケティング機能を外部に頼りきるのではなく、自走していく力が必要になってくると考えます。\', \'広告代理店などのパートナーにマーケティングを頼っている企業は多く存在しますが、大切なことは、自社のマーケティング活動について、自分たちで深く考え、パートナー会社と共創・協働していくことです。どのような企業経営をして、どのような顧客接点を生むのか。マーケティングに対する基本的な考え方・スタンスを自社内でしっかり持っておくことはとても重要です。\', \'一方、現在、デジタルマーケティングの人材は非常に不足していると感じています。そのような状況でも、オプトは、長年間培ってきたアセットや知見、1,000人規模のグループ人材を活かして、企業に新たな価値を提供していきます。その結果として、顧客の事業成長はもちろんのこと、日本経済を少しでも明るくしたいと考えています。\', \'――マーケティングコンサルティング支援の概要を教えてください。\', \'伊藤：顧客企業の抱えるさまざまな事業課題において、課題解決に導く戦略・戦術の設計、それらをもとに施策の実行支援までを各領域のプロフェッショナルとチームを組み、顧客企業のチームをサポートします。例えば、CRM（顧客関係性マネジメント）、SEO（検索エンジン最適化）、CRO（コンバージョン率最適化）、SNS・LINEマーケティングにおける提案・実行など、顧客企業の事業課題の解決に必要な支援に横断的に取り組んでいきます。各課題に対して、どのように解決していくかのロードマップを引き、具体的な課題解決のための成果・アウトプットを提案していきます。ときには顧客企業の社内に常駐するといった手段を取ります。\', \'広告代理店の構造上、広告の発注を受けて、施策を提供するという従来の形式がKPI（重要業績評価指標）になる傾向がありますが、私たちは、顧客企業の課題解決・事業成長を第一に考えています。広告運用に留まらず、本質的な課題は何か、その課題解決に必要な施策や支援は何か、顧客企業の事業成長にコミットした提案を行います。このスキームは、広告代理店のなかでも珍しいと思います。長期的な視点で見れば、今まで以上に「マーケティング情報は民主化」していくと思いますので、そのような点からも、顧客の事業成長に本質的に向き合える支援だと考えています。\', \'――マーケティングコンサルティングやインハウス支援事業と顧客との関係性について教えてください。\', \'伊藤：従来の広告は新規顧客との接点づくりに主眼が置かれていました。それは、日本経済が成長してインターネット人口が増加しているタイミングであれば有効だったかもしれません。しかしそれらの成長が頭打ちとなった今、既存顧客のLTVをいかに上げていくかが重要であり、そのために広告以外のコンサルティング領域 ※ へのニーズがさらに高まっていくでしょう。生活者との接点を最適化して、ともに伴走できる状態を生み出すことが大切です。そして、私たちは、本質的に顧客企業の事業成長に向き合うことによって、ただの広告代理店とクライアントという関係性ではなく、真のパートナーになっていきたいと考えています。\', \'※コンサルティング領域：特に、CRM（顧客関係性マネジメント）、SEO（検索エンジン最適化）、CRO（コンバージョン率最適化）、SNS・LINEマーケティング、デジタル人材支援などを指している。\', \'――CXはもちろん、EX（従業員体験）を向上させることの重要性も昨今は説かれています。オプトのEXに対する姿勢を教えてください。\', \'伊藤：企業が持続的に成長する上で、社員のモチベーションが上がらないと継続的なマーケティング活動の実行、ひいては企業の生産性は上がりません。そのような点からも、CXと同様にEXも重要だと考えています。企業経営につながる意思決定や、メンバーの目標設定など、重要な要素にも関わってくると考えています。\', \'――2024年からマーケティングコンサル本部の執行役員に就任されましたが、伊藤さんのこれまでの経歴と、これから部署をどのように率いていくのか。今後の方針を教えてください。\', \'伊藤：私は2013年に新卒としてオプトに入社しました。最初に配属された部署では、動画広告や、ブランドプロモーションのメディア戦略、テレビとデジタルの最適化に関するコンサルティング業務に従事していました。その後、広告クリエイティブをディレクションする組織の部長と、営業組織の部長を経験して、22年の4月からインハウス支援事業の立ち上げに携わり、今に至っています。\', \'昨年まではインハウス支援事業部の部長でしたが、2024年からはマーケティングコンサル本部全体の管掌としてマーケティングコンサルティング／インハウス支援事業を統括する立場にいます。いろいろな部署を経験してきたからこそ、本質的な課題やあるべきマーケティングの姿について、解像度高く理解できるようになったと思います。\', \'役職は変わりましたが、顧客企業、ひいては日本社会に貢献していくという基本姿勢は変わらないため、大きな心境の変化もありません。インハウス支援なのかコンサルティング支援なのか、手段の違いだけです。私たちはCRMやSEO、SNSやLINEの公式アカウント運営など、新規顧客と長い関係を築くためのアセットも保有していますので、多くのプロフェッショナルな仲間たちとこれからも顧客企業の成長に向き合っていきます。\', \'- # 顧客体験\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # Business\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # マーケティングコンサルタント支援\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'「ノウハウ」「課題抽出」「実行力」の3つを掛け合わせた良質な支援を提供。マーケティング市場の需給不均衡を整える「opt spring」による、新しい支援のカタチ\', \'「事業のフェーズを鑑みて、いきなり大きな予算をかけにくい」「何から始めればいいのか、どこに相談すればいいのか？」「自社で広告を運用してきたけれど、これで正しいのか不安」といったマーケティングに関する顧客課題を解決するべく立ち上げられたのが、オプトのマーケティング支援サービス「opt spring」です。\', \'- View more\', \'高木 良和\', \'株式会社オプト opt spring室 室長\', \'栗山 慎\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'小泉 義貴\', \'株式会社オプト opt spring室\', \'Case Study\', \'- 三井不動産株式会社\', \'デジタルマーケティングの基盤構築により、1,350万人の顧客データの分析・活用を実現。\', \'# DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # LTV # CRM\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'2013年株式会社オプトに入社。ブランドメディア戦略、運用コンサル、TV×デジタルの最適化、クリエイティブディレクション組織・営業部門のマネジメントに幅広く従事。2022年より、インハウス支援事業を立ち上げ、マーケティング活動の自走化をミッションに、各事業主様の事業成長に向けた伴走型インハウス支援に従事。2024年4月より、当社マーケティングコンサル本部の執行役員：VPに就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/537\', \'広告クリエイティブ支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'COMMUNICATION\', \'広告クリエイティブ支援\', \'- サービス\', \'- Communication\', \'- 広告クリエイティブ支援\', \'- 田中 宏明 株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長 View more\', \'- 阿部 一馬 株式会社オプト マーケティング・アセット本部付 View more\', \'田中 宏明\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長\', \'View more\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'View more\', \'ダイレクト広告のテキスト制作に関しては多くのパターン数が求められることもあり、機械化のニーズがより一層高まっています。\', \'多種多様でリアルタイム性のあるメッセージを頻度高く差し替えることも求められるなか、人のみによる広告テキスト制作の場合、人的リソースの観点から突発的に対応できないこともあります。その結果、生活者の購買機会を逃してしまう、効果予測を十分に考慮しきれないまま入稿をしてしまうなどの課題もありました。\', \'そこで、2023年にオプトは、当時業界初として、ChatGPTと効果予測AIを広告クリエイティブの制作に活用する「CRAIS for Text（クレイス・フォー・テキスト）」を開発しました。\', \'今回、CRAIS for Textの開発背景や利用事例について、株式会社オプト（以下、オプト）マーケティング・アセット本部\\u3000AIソリューション開発部 部長 田中 宏明（以下、田中）とマーケティング・アセット本部付 阿部 一馬（以下、阿部）がお話します。\', \'── まずは、CRAIS for Textが生まれた経緯について教えてください。\', \'田中：ダイレクト広告は、プラットフォーマーによる自動化対応が進み、ターゲティングや配信面などにおいて広告主や広告代理店ごとの差別化が難しくなってきています。多種多様でリアルタイム性のあるメッセージを頻度高く差し替えることを求められることも多く、ダイレクト広告は、多数の広告クリエイティブを速く生み出す必要があります。このような状況において、「CRAIS for Text」の開発により、生活者の属性や好み、趣味嗜好にあわせたダイレクト広告における広告テキストを短時間で制作できるようになりました。25年以上デジタルマーケティングに携わってきたオプトの知見をもとにしたAI効果予測を活用し、通常の約4倍の数の広告テキストのなかから、効果的な広告クリエイティブのみを入稿することで、広告効果を大幅に向上させることを目指しています。\', \'広告クリエイティブは候補を出すだけでは意味がありません。広告の効果を高めるために、数ある広告クリエイティブのなかから、顧客の興味関心をひく広告クリエイティブを選び出すことが重要です。そこで、広告効果の高いクリエイティブを選ぶ手段として、オプトが2020年頃から開発をしていた効果予測AIとChatGPTを掛け合わせ、新たなプロダクトとしてリリースしたソリューションが「CRAIS for Text」です。\', \'阿部：インターネット広告のうち約7割を占める運用型広告は、ターゲティング（誰に見せるか）、プレイスメント（どこで見せるか）、ビディング（いくらで見せるか）、クリエイティブ（何を見せるか）の4つの要素が求められます。これらのうち、ターゲティング（誰に見せるか）、プレイスメント（どこで見せるか）、ビディング（いくらで見せるか）については、メディアで自動化が進んでおり、代理店ごとに差別化をつけにくい状況といえます。\', \'一方で、クリエイティブ（何を見せるか）の要素に関しては、これまで自動化が進んでいなかった要素であるため、私たちにとっても「クリエイティブこそ広告運用のフロンティア」 だと捉えています。\', \'また、ダイレクト広告における広告クリエイティブでは「多数・即時・標準化」 という3つのニーズが存在します。\', \'これらのニーズに応えるため、進化の目覚ましいAIの技術を活用すれば、従来よりも短時間で多数の広告バリエーションを創出することや、これまで以上に世の中のトレンドを捉えたクリエイティブを制作することが可能となり、担当者のスキルに依存しない広告クリエイティブの制作が可能になると考えています。\', \'「CRAIS for Text」は、業界、企業名、ターゲット、訴求軸、キーワードなどの情報をChatGPT用のテキスト（プロンプト）に変換し、広告テキストを生成した後、AIにて効果予測を行います。その後、業界理解の深いリスティング広告の運用者（マーケター）やクリエイターが選定および修正し、広告を入稿します。ChatGPTを活用することで、約4倍の数の広告テキストを制作するだけでなく、生活者の購買機会に沿った、かつ予測効果を踏まえた広告クリエイティブの制作が可能になります。\', \'── 実際に「CRAIS for Text」を活用することで、どのような成果が得られたのでしょうか？\', \'田中：一例として、自社ウェビナーを実施した際に制作した広告クリエイティブの事例を紹介します。\', \'「人が考えた広告テキスト」と「CRAIS for Textを活用した広告テキスト」を、自社セミナーへの集客を目的に配信を行った結果、従来比で広告効果のパフォーマンスが2倍になるという事例がありました。ちなみに、制作時間は「CRAIS for Text」を活用した場合の方が4分の3に減少しています。\', \'実際にCRAIS for Textを活用したクリエイターからは、「当初はAIの生成する広告テキストの広告効果に疑問を感じていたが、実際に配信したところ、AIが予測した通りの広告効果を得ることができた」という声ももらっています。\', \'※CTR：「Click Through Rate」の略で、広告がユーザーに表示された回数のうち、クリックされた回数の割合を示す。\', \'── 他社ツールと比べ、CRAIS for Textの優位性はどこにあるのでしょうか？\', \'田中：他社のツールは、あくまで自社内で活用するために開発されているのに対し、CRAIS for Textは、顧客企業や広告代理店にも利用していただけるように開発していることが大きく異なる点です。\', \'また、ターゲット生成にはじまり、訴求生成、広告テキストへの落とし込み、AIによる広告効果の予測までを一貫して行えるため、工数削減や広告効果向上の可能性が見込めます。\', \'阿部：人が考えるデザインや広告テキストのアイデアには限界がありますが、ChatGPTはより多くのアイデアを生み出せることが強みです。\', \'加えて、一般的な制作フローでは3～4時間かかっていた工数が、「CRAIS for Text」を活用することで1～1.5時間まで短縮できます。\', \'さらに、アイデアの候補から、業界やターゲット層、訴求軸、他社での成功事例など、さまざまな条件や情報からCTRを予測し、広告効果を予測したうえで広告入稿するクリエイティブを選定できることも、「CRAIS for Text」ならではの特徴です。\', \'── 今後、どのようにCRAIS for Textを進化させていく予定でしょうか？\', \'田中：AIによるテキスト生成には、とても可能性があると考えています。\', \'人は、思考するときにも言語を活用しますから、テキスト生成の精度をさらに高めていけば、広告テキストの生成だけでなく、広告のプランニングをはじめとした、あらゆる領域でも活用できる可能性を秘めていると思います。\', \'「CRAIS for Text」は、簡単に機能を追加できる仕様として開発しているため、 生成AIの進化に合わせて、迅速に順応することができます。\', \'半年後、1年後には、生成AIの技術はさらに発展すると予想されますので、その時の技術を「CRAIS for Text」へ組み込み、より幅広く、柔軟な活用ができるように進化させていきたいです。\', \'- # AI活用\', \'- # デジタル広告運用\', \'- # CRAIS for Text\', \'- # Communication\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # 広告クリエイティブ支援\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'顧客のインサイトに響く検索キーワードを軸に広告コミュニケーションを展開する「DRメソッド」と、クリエイティブの“スピード”と“質”を重視したミドルファネル施策の取り組み\', \'戦略PRとデジタルマーケティングを組み合わせ、生活者の需要喚起から、ブランドの魅力付けまでを共通の軸に展開していくことで指名検索を増幅する「DRメソッド」と、商品・サービスの認知から購入に至るまでをワンフレームにし一貫したコミュニケーションとして実行する「ハイブリッドクリエイティブ」。\', \'- View more\', \'中村 駿介\', \'株式会社オプト 広告戦略・コミュニケーション本部 プランニング統括室 兼 コミュニケーションデザイン部 部長\', \'高田 勝義\', \'株式会社オプト フルファネルクリエイティブユニット Hy-C エグゼクティブクリエイティブディレクター\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'- View more\', \'有川 慧\', \'アドビ株式会社 アドビ マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部\', \'林 嘉信\', \'LINEヤフー株式会社 ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'高田 悠矢\', \'Re Data Science株式会社 代表取締役社長\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'オプトの知見を活かし、テクノロジーによるクリエイティブ表現を開発する。広告代理店に制作チームを有することで、顧客企業のLTVに寄与するクリエイティブを生み出す\', \'3DCGやAIなどのテクノロジーを活用し、デジタル広告の新たな表現手法を開発・研究するプロジェクトチームとして2022年に発足したオプトの「+do（プラスドゥ）」。3DCGの空間で、低単価かつスピーディな撮影を実現するVIRTUAL SHOOTING（バーチャルシューティング）に、リアルタイムで3Dスキャンを行うフォトグラメトリー、専用スーツ1着で人の動作の特徴となる動きを記録するモーションキャプチャからAIナレーションまで、テクノロジーを活用したさまざまなクリエイティブ手法を生み出しています。\', \'- View more\', \'端山祐也\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'田中 宏明\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長\', \'外資系コンサルティング会社に新卒で入社後、2006年株式会社オプトに入社。SEMコンサルタントに従事。SEO部署の立ち上げ、SEM研究所の立ち上げを経て2009年にクロスフィニティ株式会社へ異動。ソーシャルゲームやポータルサイトの立ち上げに参画する。2011年に国内初のCRO（コンバージョン率最適化）サービスを立ち上げ事業化をした後、AIソリューション開発に従事する。2019年に株式会社オプトのエンジニア組織、オプトテクノロジーズに異動。2020年よりAIソリューション開発部にて部長を務める。\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'2017年 株式会社オプト入社後、半年でチームマネージャーに昇格。2018年に沖縄にあるオプトのクリエイティブチームを強化するため、沖縄へ移住し、2020年部長に昇格。2023年に自ら手を挙げ、ソリューション企画部へ異動。クリエイティブ×AIの分野を担当し、広告効果予測ツール「Open CTR Predictor」や、ChatGPTと効果予測AIを活用し、多数の広告テキストから厳選することで効果的な広告クリエイティブを実現する「CRAIS for Text」の開発に携わっている。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/542\', \'広告クリエイティブ支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'COMMUNICATION\', \'広告クリエイティブ支援\', \'- サービス\', \'- Communication\', \'- 広告クリエイティブ支援\', \'- 端山祐也 株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー View more\', \'端山祐也\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー\', \'View more\', \'3DCGやAIなどのテクノロジーを活用し、デジタル広告の新たな表現手法を開発・研究するプロジェクトチームとして2022年に発足したオプトの「+do（プラスドゥ）」。3DCGの空間で、低単価かつスピーディな撮影を実現するVIRTUAL SHOOTING（バーチャルシューティング）に、リアルタイムで3Dスキャンを行うフォトグラメトリー、専用スーツ1着で人の動作の特徴となる動きを記録するモーションキャプチャからAIナレーションまで、テクノロジーを活用したさまざまなクリエイティブ手法を生み出しています。\', \'サービス・商品をより魅力的に伝えるために広告表現の幅を広げ、コミュニケーション領域から顧客企業の事業成長を支援する「+do」とはどのような制作集団なのでしょうか。株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャーを務める端山祐也が、「+do」の取り組み内容とこれからのクリエイティブについてお話します。\', \'――+doが発足した理由と経緯について教えてください。\', \'ユーザーの広告リテラシーが上がっている昨今、デジタル広告を取り巻く環境は大きく変化しています。SNSや動画コンテンツの視聴などを通じて、日々多くの情報に触れているユーザーと一瞬の接点で良質なコミュニケーションを図るのはもちろん、広告を見た人の気持ちを動かし、商品・サービスを利用していただくきっかけをつくるという広告効果も求められています。クリエイター視点で、よりユーザーの気持ちを動かし、顧客企業の広告効果に貢献できる表現手法を競合他社より多く持つことの必要性を感じ、クリエイティブの可能性を追求する集団として、新規表現開発lab「+do」を立ち上げました。\', \'――「+do」が提供するクリエイティブについて教えてください。\', \'まずは、バーチャルシューティングです。従来の撮影方法では、撮影までにスタジオやスタッフの手配をはじめとする事前準備が必要ですが、バーチャルシューティングではバーチャル空間の撮影により、低単価かつスピーディーに撮影ができます。顧客企業の有形商材などを3Dモデル化し、3DCGのスタジオで VR（仮想現実）やAR（拡張現実）技術などを活用して、天候などの制約を受けずターゲットやシチュエーションに応じたスチールやムービーの撮影が可能です。\', \'――スタジオ費用や小道具のレンタル料なども節約できるのでしょうか？\', \'すべて3Dソフト上で完結するので、スタジオ費用はもちろん、制作スタッフのリソースも削減できます。使用できる素材も約200種類と豊富で、撮り直しもスムーズに行えるので、アングルやライティングの変化にも迅速に対応できます。\', \'「+do」は、3Dモデリングを行う際にも手作業ではなく、専用機器を用いてスキャンします。手作業で実施する場合は、1モデルあたり1～2日を要していましたが、専用機器ではわずか10分ほどでスキャンが完了します。しかも、これまで以上に商材に近いリアルな表現が可能になりました。これが「+do」のフォトグラメトリーです。\', \'――モーションキャプチャーやAIナレーションも手がけているそうですね。\', \'巨大な設備と多くのカメラが必要だったモーションキャプチャーを、専用のボディスーツ1着で可能にしました。スーツの各部位にセンサーが埋め込まれているので、カメラも広大なスペースも不要です。\', \'AIナレーションは、AIの音声認識技術を活用して、テキストデータから人間の肉声に近い音声データを瞬時に生成します。ナレーターのキャスティング費や、ディレクションの工数などが削減できます。イントネーションや喜怒哀楽の表現はパラーメーターで調整可能ですので、発音に違和感があれば即時の修正も可能です。\', \'また、3Dのバーチャルキャラクターも制作しています。顧客企業のご要望に合わせて、キャラクターの表情、瞳、髪型、アクセサリー、フォルムなどが個別にカスタマイズできます。\', \'――端山さんの業務内容と経歴を教えてください。\', \'東京のデザイナー組織のチームをマネジメントしています。テクノロジーを活用した新たなクリエイティブ表現の開発、研究に加え、顧客企業のマーケティング施策の効果改善を目的としたクリエイティブのアートディレクション、顧客企業へのクリエイティブ制作や提案などに携わっています。\', \'経歴として、以前は、ポストプロダクションと呼ばれる撮影後の編集作業などをメインに手がける制作会社に在籍しており、そこで、CM、PV、テレビ番組、映画などのEED（映像編集）に従事していました。そこからCGプロダクションを経てオプトに入社しました。\', \'――デジタル広告やマーケティング支援を行うオプトが、クリエイティブの新規表現開発labを持つことのメリットについて教えてください。通常の制作会社と比べてどのような強みがあるのでしょうか？\', \'クリエイティブ専門の制作会社と異なり、オプトには幅広い業界における広告やマーケティングの専門知識を持つメンバーが数多く在籍しています。業界や顧客企業によって、好まれるクリエイティブの特徴は異なります。業界の産業構造やビジネスモデルを理解したメンバーのそばに「+do」が存在することで、クリエイティブとコミュニケーション設計の連携がしやすくなり、効果的に戦略に沿ったクリエイティブ制作、マーケティング施策のPDCAの高速化などが可能になります。\', \'――LTVの向上とクリエイティブの領域にはどのような関係がありますか？\', \'LTVとクリエイティブには密接な関係があります。LTVを高めるためには、ユーザーが何を求めていて、どのような行動をしているのかを理解して、状況に合わせたコミュニケーションを行う必要があります。その接点となるのがクリエイティブです。ユーザーの特徴やペルソナなどに合わせた、効果的なクリエイティブで心を動かすことで、商品やサービスへの興味や愛着がわき、商品やサービスを長期にわたって利用し続けていただける可能性が高まります。\', \'昨今、急速に普及している生成AIの精度はあがり、生成のスピードも手作業と比べて圧倒的に速いため、今後、クリエイティブとテクノロジーを掛け合わせていくことはとても重要です。AIと上手く共存してクリエイティブを進化させ、ユーザーのブランドリフト（態度変容）を促し、クリエイティブをきっかけとしてユーザーに商品やサービスを選んでいただける機会を創出できるよう、具体的な成果を追求していきます。\', \'――生成AIの発展によってクリエイターの仕事はどのように変わると予想しますか？\', \'人間の仕事がAIに奪われる、といった脅威論もありますが、私たちは生成AIと共存して、ユーザーとのより良いコミュニケーションを生み出すために活用していきます。ストックサービスを利用したクリエイティブ制作が多いですが、素材に依存する事なく画像、動画、音楽生成により表現幅の拡張を行えたり、LLM（大規模言語モデル）と併用することにより、アイデア出しの補填をしてもらうなど、より効率的な工数削減ができるので、今やAIはクリエイティブの一翼を担う存在になりつつあると考えています。\', \'――最後に、今後の展望を教えてください。\', \'「+do」の開発した新たなクリエイティブ手法を活用しながら、顧客企業のLTV向上に向けた支援を常に目指していきます。顧客企業やユーザーからのレビューを通じて、定期的にクリエイティブの見直しを行い、ユーザーに感動をもたらすような、新しい表現方法を開発していきたいです。また、定量的なデータを参考にして各要素を分解することで、次の施策の改善点が見えてきます。クリエイティブの視点から顧客のLTV向上を実現するチームとして、これからも顧客企業を先導していきます。\', \'- # LTV\', \'- # VR\', \'- # 3DCG\', \'- # クリエイティブ\', \'- # Communication\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # 広告クリエイティブ支援\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'顧客のインサイトに響く検索キーワードを軸に広告コミュニケーションを展開する「DRメソッド」と、クリエイティブの“スピード”と“質”を重視したミドルファネル施策の取り組み\', \'戦略PRとデジタルマーケティングを組み合わせ、生活者の需要喚起から、ブランドの魅力付けまでを共通の軸に展開していくことで指名検索を増幅する「DRメソッド」と、商品・サービスの認知から購入に至るまでをワンフレームにし一貫したコミュニケーションとして実行する「ハイブリッドクリエイティブ」。\', \'- View more\', \'中村 駿介\', \'株式会社オプト 広告戦略・コミュニケーション本部 プランニング統括室 兼 コミュニケーションデザイン部 部長\', \'高田 勝義\', \'株式会社オプト フルファネルクリエイティブユニット Hy-C エグゼクティブクリエイティブディレクター\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'広告クリエイティブ制作の“当たり前”を変革する「Open CTR Predictor」。生成AI時代の新たなクリエイティブ制作フローを実現。\', \'- View more\', \'有川 慧\', \'アドビ株式会社 アドビ マーケティング本部 戦略・統合マーケティング部\', \'林 嘉信\', \'LINEヤフー株式会社 ビジネスPF統括本部 ビジネスソリューション開発本部 ビジネスインキュベーション部 クリエイティブソリューションチーム リーダー\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'高田 悠矢\', \'Re Data Science株式会社 代表取締役社長\', \'Interview 担当者インタビュー\', \'クリエイティブこそ広告運用のフロンティア。業界初のソリューション「CRAIS for Text」がもたらす広告テキスト生成の可能性と役割とは\', \'2023年にオプトは、当時業界初として、ChatGPTと効果予測AIを広告クリエイティブの制作に活用するCRAIS for Text（クレイス・フォー・テキスト）」を開発しました。 今回、CRAIS for Textの開発背景や利用事例について、株式会社オプト（以下、オプト）マーケティング・アセット本部\\u3000AIソリューション開発部 部長 田中 宏明とマーケティング・アセット本部付 阿部 一馬がお話します。\', \'- View more\', \'田中 宏明\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部 AIソリューション開発部 部長\', \'阿部 一馬\', \'株式会社オプト マーケティング・アセット本部付\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'端山祐也\', \'株式会社オプト クリエイティブ本部 ダイレクトデザインプランニング2部 マネージャー\', \'ポストプロダクション、CGプロダクションのディレクター、エディターを経て、2018年より株式会社オプトに入社。 ダイレクトクリエイティブ領域にて静止画と動画バナーのアートディレクション兼デザイナーを担当。クリエイティブに3DCGやAIを活用し、新たな表現手法を模索していくことを目的に誕生したオプトのクリエイティブ表現開発Lab「＋do（プラスドゥ）」を立ち上げ、2023年より東京本社デザイナー部署のクリエイティブチームのマネージャーに従事。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/549\', \'インハウス支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'BUSINESS\', \'インハウス支援\', \'- サービス\', \'- Business\', \'- インハウス支援\', \'- 伊藤 弘明 株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP View more\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'View more\', \'近年、生活者が接するメディアが増え、購買行動の複雑化が進み、マーケティング戦略の設計が難しくなっています。このような背景から、自社のマーケティング活動に対して自信を持つことができない、マーケティングに精通した人材が社内にいないといった、マーケティング担当者の声を多く聞きます。 自社の課題を見つけ、事業戦略の立案からマーケティング施策の実行までを完遂するためには、客観的な視点や数多くのマーケティング実行経験が必要とされます。\', \'また、顧客に選ばれつづけるためには、自社の商材やサービスの価値を深く理解し、顧客が心地良いと感じるコミュニケーションを設計することが大切です。その精度を高め、全社的に取り組むためには、持続的に実行する組織能力も非常に重要です。\', \'マーケティングが変化し、ますますその重要性が求められる時代にオプトが提供するのが、企業のマーケティング活動の自走化をサポートする、インハウス支援事業です。\', \'オプトに入社してから10年以上に渡り、営業やクリエイティブディレクション、広告運用コンサルティングをはじめとする多彩な経験を積んできた、マーケティングコンサル本部 執行役員：VP 伊藤弘明が、これからのマーケティングのあり方についてお話しします。\', \'――単にモノを売るだけではない、オプトの考えるこれからの時代のマーケティングについて教えてください。\', \'伊藤：これまでのように、モノが売れる仕組みをつくり出すだけではなく、世の中に新しい顧客体験をどうやって生み出すかが重要になってくるでしょう。生活者とメディアの接点が複雑化している現代において、いかに長期にわたって良質な顧客体験を届けるか。そのためには、変化の早いマーケティング環境において、持続的に実行する組織能力が非常に重要です。このようなことから、私は「マーケティング活動＝企業経営」そのものであるとも捉えています。\', \'――良質な顧客体験を生み出すために、これからの企業には何が求められるのでしょうか？\', \'伊藤：顧客が商品を購入するのは、そこに価値があると感じるからです。顧客にその状態を長く持続していただくためには、毎回同じアプローチやサービスでは飽きられてしまいます。そのため、人々のライフサイクルや社会の変化に敏感になる必要があります。新しい顧客体験を創出することは、新しい市場を生み出すことにもつながるでしょう。\', \'「これが売れ筋だから買ってみよう」という消費者の意識はまだ残っていますが、今はマス広告を配信するだけで商品が売れる時代ではありません。自分に合った商品やサービスを見極めて購入するのが現代の消費者です。そういった価値観の変化を捉え、企業が成長し続けるためのマーケティングを実施する組織能力を身につけることが、市場から求められるために大切なことだと考えます。\', \'――これからの時代、企業経営においてますますマーケティングが重要になるわけですね。\', \'伊藤：日本企業では、CMO（Chief Markting Officer）として活躍されている方もまだ少数ですし、営業の分野で結果を出した人が、企業の経営において重用される傾向にあると感じています。しかし、コロナ禍をきっかけに、より一層消費者の目は肥えており、営業力や商品力・サービス力だけで選ばれるのが難しい時代になりました。このような背景から、マーケティングの重要性はますます増していくでしょう。今後はマーケティング機能を外部に頼りきるのではなく、自走していく力が必要になってくると考えます。\', \'広告代理店などのパートナーにマーケティングを頼っている企業は多く存在しますが、大事なことは、自社のマーケティング活動について、自分たちで深く考え、パートナー会社と共創・協働していくことです。どのような企業経営をして、どのような顧客接点を生むのか。マーケティングに対する基本的な考え方・スタンスを自社内でしっかり持っておくことはとても重要です。\', \'他方、現在、デジタルマーケティングの人材は非常に不足していると感じています。そのような状況でも、オプトは、長年培ってきたアセットや知見、1,000人規模のグループ人材を活かして、企業に新たな価値を提供していきます。その結果として、顧客の事業成長は勿論、日本経済を少しでも明るくしたいと考えています。\', \'――オプトが提供する「co-marketer TM （コ・マーケター）」のサービスについて教えてください。\', \'伊藤：「co-marketer TM 」は、オプトのマーケターが顧客企業のチームの一員となって、顧客企業の本質的な事業課題を見つけ、事業を成長へと導くマーケター伴走ソリューションです。従来の広告代理店のビジネスモデルにおいては、広告の発注を受けて、施策を提供するという従来の形式が第一のKPI（重要業績評価指標）になる傾向がありますが、それが本質的にクライアントへの貢献となっているのか？ と感じることがありました。co-marketer TM は、広告の運用支援に留まらず、マーケティングの観点からどのような課題があるのかを、担当者さまとともに考えるところから支援を開始し、事業成果にまで徹底的にこだわる、新しいソリューションです。顧客のマーケティング活動におけるパートナーでありたいという想いから誕生した事業であり、サービスです。\', \'オプトのマーケターがクライアントの事業責任者、もしくはマーケティング責任者の右腕となり、 事業課題を見つけ、解決に導きます。課題の内容によっては、オプトだけではなく外部の優秀なマーケターや専門人材をアサインしたり、パートナー企業とチームを編成して、クライアントのチームとともに活動していきます。\', \'――広告代理店のあり方を再定義する視点はどのようにして培われたのでしょうか？\', \'伊藤：以前、MBAの大学院に通っていた際に、「自社の事業構想を考える」というテーマでプレゼンを行ったことがあります。そこで、「オプトは将来、本質的にクライアントに貢献できるエージェンシーになっていきたい」と考え、インハウス事業の構想を提言しました。\', \'広告業界は、マーケティングや広告運用のノウハウが代理店に蓄積されやすいという情報の非対称性があり、クライアント企業のマーケティング責任者・担当者が常に最新の情報をインプットできているわけではないという現状があると感じています。そこで、私たちが培ったナレッジや知見を活かし伴走し、さらには先導ることによって、課題設定からご一緒して解決に導きます。\', \'――マーケティングコンサルティングやインハウス支援と顧客との関係性について教えてください。\', \'伊藤：従来の広告は、新規顧客との接点づくりに主眼が置かれていました。それは、日本経済が成長して、インターネット人口が増加しているタイミングであれば有効だったかもしれません。しかしそれらの成長が頭打ちとなった今、既存顧客のLTVをいかに上げていくかが重要であり、そのために広告以外のコンサルティング領域※へのニーズがさらに高まっていくでしょう。顧客との接点を最適化して、ともに伴走できる状態を生み出すことが大切です。そして、私たちが本質的に顧客の事業成長に向き合うことによって、ただの広告代理店とクライアントという関係性ではなく、真のパートナーになっていきたいと考えています。\', \'※コンサルティング領域：特に、CRM（顧客関係性マネジメント）、SEO（検索エンジン最適化）、CRO（コンバージョン率最適化）、SNS・LINEマーケティング、デジタル人材支援などを指している。\', \'――CXはもちろん、EX（従業員体験）を向上させることの重要性も昨今は説かれています。オプトのEXに対する姿勢を教えてください。\', \'伊藤：企業が持続的に成長する上で、社員のモチベーションが上がらないと継続的なマーケティング活動の実行、ひいては企業の生産性は上がりません。そのような点からも、CXと同様にEXも重要だと考えています。企業経営につながる意思決定や、メンバーの目標設定など、重要な要素にも関わってくると考えています。\', \'――2024年からマーケティングコンサル本部の執行役員に就任されましたが、伊藤さんのこれまでの経歴と、これから部署をどのように率いていくのか。今後の方針を教えてください。\', \'伊藤：私は2013年に新卒としてオプトに入社しました。最初に配属された部署では動画広告や、ブランドプロモーションのメディア戦略、テレビとデジタルの最適化に関するコンサルティング業務に従事していました。その後、広告クリエイティブをディレクションする組織の部長と、営業組織の部長を経験して、22年の4月からインハウス支援事業の立ち上げに携わり今に至っています。\', \'昨年まではインハウス支援事業部の部長でしたが、2024年からはマーケティングコンサル本部全体の管掌としてマーケティングコンサルティング／インハウス支援事業を統括する立場にいます。いろいろな部署を経験してきたからこそ、本質的な課題やあるべきマーケティングの姿について、解像度高く理解できるようになったと思います。 役職は変わりましたが、顧客企業、ひいては日本社会に貢献していくという基本姿勢は変わらないため、大きな心境の変化もありません。インハウス支援なのかコンサルティング支援なのか、手段の違いだけです。私たちはCRMやSEO、SNSやLINEの公式アカウント運営など、新規顧客と長い関係を築くためのアセットも保有していますので、多くのプロフェッショナルな仲間たちとこれからもクライアント企業の成長に向き合っていきます。\', \'- co-marketer®（コ・マーケター） サービスサイトはこちら＞ さまざまな企業のデジタルマーケティングに長年携わってきた、経験豊富なオプトのマーケターが、顧客の本質的な事業課題を見つけ、顧客の事業を成長へと導くマーケター伴走ソリューション「co-marketerTM（コ・マーケター）」\', \'co-marketer®（コ・マーケター）\', \'サービスサイトはこちら＞\', \'さまざまな企業のデジタルマーケティングに長年携わってきた、経験豊富なオプトのマーケターが、顧客の本質的な事業課題を見つけ、顧客の事業を成長へと導くマーケター伴走ソリューション「co-marketerTM（コ・マーケター）」\', \'- # CX開発\', \'- # 顧客体験\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # Business\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # インハウス支援\', \'Case Study\', \'- トータル・ソフトウェア株式会社\', \'全社行動目標を明確化し、変革をリード。売上前年比117%のV字回復を実現。\', \'# 経営コンサルティング # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # データ運用\', \'Case Study\', \'- オルビス株式会社\', \'「オプトに依頼すれば間違いない」ーーもう一段上のマーケティングを目指し、インハウス化を決断。「人を軸とした価値提供」を実感した、“伴走パートナー”オプトの支援\', \'# デジタル広告運用 # デジタルマーケティング # LTV # インハウス # Business\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'- オプトへの 各種 お問い合わせはこちら\', \'- 採用情報はこちら\', \'お問い合わせ\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'© OPT, Inc. All Rights Reserved.\', \'伊藤 弘明\', \'株式会社オプト マーケティングコンサル本部 執行役員：VP\', \'2013年㈱オプトに入社。ブランドメディア戦略、運用コンサル、TV×デジタルの最適化、クリエイティブディレクション組織・営業部門のマネジメントに幅広く従事。2022年より、インハウス支援事業を立ち上げ、マーケティング活動の自走化をミッションに、各事業主様の事業成長に向けた伴走型インハウス支援に従事。2024年4月より、当社マーケティングコンサル本部の執行役員：VPに就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/551\', \'CRM支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'COMMUNICATION\', \'CRM支援\', \'- サービス\', \'- Communication\', \'- CRM支援\', \'- 清水 啓介 株式会社オプト CXコンサルティング部 部長 View more\', \'清水 啓介\', \'株式会社オプト CXコンサルティング部 部長\', \'View more\', \'顧客一人ひとりと長期的な関係を構築し、顧客のリピート率とロイヤルティを高め、事業収益の最大化を目指す取り組みの一つであるCRM（Customer Relationship Management）。日本語で「顧客関係管理」と略されるこの施策は、データを軸としたビジネスが普及した時代になり、その重要性が急速に高まりつつあります。\', \'オプトが提供するCRM支援は、戦術の設計から運用の実行、マーケティング効果の検証を行い、顧客企業のエンドユーザーとの関係性構築を一貫して支援するサービスです。株式会社オプト（以下、オプト）CXコンサルティング部 部長 清水 啓介（以下、清水）が、オプトがCRM支援を実施する理由やそのメリットについてお話します。\', \'――マーケティング環境は昔と比べてどのように変化しているのでしょうか？\', \'企業活動として、新たな顧客との出会いを通じてマーケットシェアを伸ばすことは、もちろん継続して取り組んでいく必要がありますが、既存顧客との関係値を高めていく、いわゆるカスタマーシェアの重要性が高まっていると感じます。\', \'理由は大きく三つあります。まず一つ目が、日本においては人口が減少し、インターネットの利用者数も頭打ちになっており、新たな顧客と出会える機会が少なくなっていること。二つ目が、これまで新たな顧客との出会いのために広告施策に利用していたcookieやIDFA※に制限がかかり、従来通りの広告施策が難しくなってきていること。そして三つ目が、生活者の価値観やライフスタイルが複雑化、かつ多様化していることに加え、SNSや広告など、生活者がサービスや商品の情報を得る媒体が増えた結果、顧客との接点が分散しており、今まで以上に新たな顧客から選ばれることの難易度が高まっていることです。\', \'以上の理由から、個々の価値観やライフスタイルに沿ったコミュニケーションを図り、既存の顧客との関係値を高めていくことが重要になってきています。企業としてもマーケットシェア拡大から、カスタマーシェアを延ばすためにリソースを変化させていく必要があると考えています。\', \'※IDFA：Identifier for Advertisersの略称。Appleがユーザーの端末にランダムに割り当てるデバイスIDのこと。IDを活用すると、カスタマイズした広告を配信することができる。\', \'――カスタマーシェアを重視する姿勢が、LTVの向上につながっていくのでしょうか？\', \'そうですね。カスタマーシェアを伸ばす取り組みそのものが、既存顧客との関係値を向上させ、LTVの最大化に寄与していきます。\', \'――CRMのメリットを教えてください。\', \'CRMとは一人ひとりの顧客と長期的な関係を構築して、顧客のリピート率やロイヤルティを高めて、事業収益の最大化を目指す取り組みです。CRMを活用すれば、顧客に合わせたコミュニケーションを取ることができます。顧客がその企業のサイトを閲覧したり、商品やサービスを購入したり、多様な接点で得た情報を活用することができるので、一人ひとりにあわせたコミュニケーションを取れるようになります。 その結果、顧客の顧客体験を高めることにつながり、リピート率を高めることができます。リピート率を高めることは、顧客企業と永続的に関係性を構築していくための第一歩となります。小売業界を例にとると、多くの顧客は、初回の購入に留まってしまい、2回目以降の購入がされにくい傾向にあります。この2回目以降の購入の壁を越えることでその後も継続して購入いただける可能性が高くなり、顧客企業に対するロイヤリティも高まっていきます。\', \'――顧客と長期的な関係性を築くことでどのような利益があるのか、定量的な数値はありますか？\', \'例えばコストの話をしますと、新たに出会った顧客に、初めて商品を選んでいただくまでのコストを5とすると、ロイヤル顧客にかかるコストは1といわれています。また、顧客の離脱率を5%改善すると利益が25%向上するというデータがあります。そして、全体の2割を占めるロイヤル顧客の存在が、利益の8割を生んでいるという「パレートの法則」があります。長期的な関係性を築くことは、顧客にとっても顧客企業にとっても良い影響をもたらすのです。\', \'――オプトが提供するCRM支援の具体的な流れについて教えてください。\', \'私たちはCRMの戦略設計から運用支援、最終的な内製化支援までを一貫して支援いたします。最初の戦略フェーズでは、顧客企業のカスタマーデータから現状の課題を見つけます。具体的な改善点を洗い出し、KPIを設定する取り組みです。売上構造や顧客のリピート傾向を理解したり、ロイヤル顧客の特定と行動因子を分析したうえで、改善幅が大きいポイントを見つけていきます。\', \'次が戦術設計です。顧客のデータをもとに、誰にいつ何をどのような情報を届けるか、コミュニケーションの最適化を目指す施策を設計していきます。具体的には、どんな顧客に、商品購入から何日後のタイミングでご連絡するのか、手段はメルマガかSNSか、伝える情報はどうするのか、そういった戦術を設計するフェーズです。運用支援では、その設計した施策のPDCAを回すための支援をします。施策が本当に有益なのか、ABテスト等をしながら、KPIに対する寄与度や効果を検証していきます。\', \'――CRMの内製化支援も行っているのはなぜでしょうか？\', \'顧客企業とオプトがともにWin-Winの状態になるのが理想だと考えています。費用削減や社内にナレッジを溜めていきたいという理由で内製化を目指している顧客企業には、運用のためのナレッジ提供はもちろん、CRMの勉強会やデータ分析の共有会なども実施しています。もちろん、オプトによる支援を望んでくださっている顧客企業には継続的に支援を実施いたします。顧客企業が目指す理想の状態を明確にしてプロジェクトを進行していくことで、プロジェクトが終わったとしても、別の新しい課題についてご相談いただける機会も増えてきました。顧客企業とも継続的な関係性を築けるように日々精進しています。\', \'――オプトのCRM支援により、具体的な成果を上げた事例について教えてください。\', \'大手ファストファッション企業の事例ですが、顧客を分析してCRM支援を行ったところ売上を123%向上させることができました。具体的には顧客を「1.トレンドの商品をいち早く手に入れたい人」「2.季節に応じて必要なタイミングに買いたい人」「3.とにかくセールで安く買いたい人」に分類して、それぞれの顧客の希望にあわせたタイミング・異なる情報を届けるコミュニケーションをしました。1番の方には夏が終わらない時点から冬のアウター情報を送ったり、3番の方には徹底してセール情報を多めに届けたり、コミュニケーションの改善を続けることで123%の売上増を実現しました。\', \'――CRMという施策は以前より存在しますが、これまでどのような変遷を辿ってきたのでしょうか？\', \'清水：顧客にあわせた対応をするという考え方は、大昔からありました。日々の売買の勘定を記入した帳簿を用いて、お得意様には特に丁寧に接客をするという取り組みです。CRMが注目されるようになったのは、顧客データベースが活用されるようになって、さらに細かく一人ひとりに対して個別最適なコミュニケーションが図れるようになってからです。一方で、データにより施策ごとの直接的な効果も見えるようになり、結果、顧客にモノを買わせることが目的になってしまっている企業も散見されます。こういった目的による施策は、短期的には売上が上がるかもしれませんが、類似サービスが市場に生まれると、顧客に離れられてしまうことにつながります。一人ひとりの顧客に適したコミュニケーションを図り、顧客と長期的な関係を築き、真のロイヤリティが高い顧客を増やすことで中長期的な収益につなげることが、CRM活用のありたい姿です。\', \'――では、CRM支援における今後の展望を教えてください。\', \'清水：企業としては顧客に商品をご購入いただくこと、サービスを利用いただくことを重視しがちですが、顧客からすれば商品やサービスの購入前はもちろん、購入後もブランドとの付き合いは継続しています。例えばアパレル業界であれば購入した商品に対して、どのような思いで商品を開発したのか、どのようなコーディネートをするのがお薦めかといった提案をすることで、顧客に企業やブランドを好きになっていただくきっかけが生まれます。\', \'購入前から顧客との関係性づくりを設計することがCRM活用の本来の役割になっていくでしょう。それが結果として顧客に選ばれ続ける理由にもなり、また、口コミなどの評価から新たな顧客との接点にもつながる、ロイヤリティーループが生まれていきます。オプトは今後とも、顧客の顧客体験を高めるためのCRM支援を提供していきます。\', \'- # CX開発\', \'- # 顧客体験\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # Communication\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # CRM支援\', \'Case Study\', \'- 株式会社オンワードパーソナルスタイル\', \'手つかずの顧客データを統合してマーケティングに活用し、既存顧客のUU数が117％にアップ〜顧客体験を最大化しLTVの向上に寄与する〜\', \'# CX開発 # DX支援 # 顧客体験 # デジタルマーケティング # CDP\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'清水 啓介\', \'株式会社オプト CXコンサルティング部 部長\', \'通販企業の企画部門やメディア企業での営業・制作・マーケティングを経て、2019年にオプトへ入社。顧客分析に基づくCRM戦略立案・施策設計・運用、クリエイティブ制作、ロイヤルティ向上を目的とした顧客体験の調査・分析・施策立案などに従事。2024年より、CRM実行支援やロイヤルティ向上支援を行うCXコンサルティング部部長に就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/563\', \'アドセントラル室 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'COMMUNICATION\', \'アドセントラル室\', \'- サービス\', \'- Communication\', \'- アドセントラル室\', \'- 西森 智也 株式会社オプト アドセントラル室 部長 View more\', \'西森 智也\', \'株式会社オプト アドセントラル室 部長\', \'View more\', \'近年、企業の通販市場への参入や、顧客の購買行動の多様化が進んだことで、ただ広告を配信するだけでは、商材が売れない時代となりました。このようなデジタル時代において、マーケターに必要な素地の一つとしてあげられるのが「高い広告運用スキル」です。仮説を立て、施策を実行し、効果検証を行い、次の施策を考えることはもちろん、PDCAを効果的に回していく。広告運用を通じて、現場の“手触り感”と“解像度”を高めた人材が、企業のマーケテイング活動を支援することで、企業の中長期的な成長につながります。\', \'オプトでは、激化する市場においても優位な広告運用のスキルや品質の向上と、次の武器をつくるためにアドセントラル室を立ち上げました。\', \'総勢30名で構成されるスペシャリスト集団の活動内容や、同室が目指すビジョンについて、株式会社オプト アドセントラル室 部長の西森 智也がお話します。\', \'── まずは、アドセントラル室の概要と立ち上げた背景について教えてください。\', \'西森：2022年に立ち上げた全社横断組織「アドセントラル室」は、広告運用の品質向上を目的とした少数精鋭のスペシャリスト集団で構成されています。\', \'「競争優位性となる事例をつくることができる人が生まれ続ける仕組み・文化づくり」を大義に掲げています。オプトの中核事業である広告事業が、激動の時代においてもオプトの武器となり続けることを目指しています。\', \'さらに、オプトの提供する広告運用の品質をもう一度見直し、高めていくことを目的に、アドセントラル室を立ち上げました。\', \'この背景には、昨今におけるデジタルマーケティングの進化に伴い、広告運用代理店が支援する領域の幅も広がっているなか、顧客企業のニーズも多様化していることが挙げられます。\', \'オプトも、広告運用以外のWebマーケティングの支援やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進などを手がける企業として、さらなる進化が求められていると感じています。\', \'一方で、創業30周年を迎え、その大半をインターネット広告代理店として、黎明期から業界をリードしてきたオプトとしては、広告運用力が他社よりも低いことはあってはならないと捉えています。\', \'そのようななかで、広告運用における品質が最も高いのはオプトであると、自信を持って顧客企業に伝えていくための組織がアドセントラル室です。\', \'オプトが、世の中で一番広告成果をお返しできる広告代理店であると表明するためには、どのような付加価値を提供することが必要なのか。アドソリューションの強化や、メディアとのリレーションを築き、いち早く情報を届けていくなど、さまざまな方法論はありますが、オプトは、特に「人」にこだわりたいと考えています。\', \'顧客企業の経営層からは「AIが進化しているのに、なぜ人なのか？」と問われることも多いです。AIは、学習データがないと学ぶことができません。どのような情報を学ばせるのかによって、AIの精度は変わります。そのため、AIの精度を上げるためには、質と量を伴った情報のインプットを一定の期間と頻度で行う必要があります。このような背景からも、トレンドや最新情報を広告運用に反映するためには、人の情報感度や業界理解が必要になると考えており、広告運用の品質担保に欠かせないのは、人材だと考えています。\', \'── アドセントラル室の組織体制はどのようになっていますか。\', \'西森：組織全体では約30名ほどが所属しており、他の部署と兼務しているメンバーが多いです。\', \'営業部が7割近くを占めていて、それ以外にもメディアリレーションやオペレーションチーム、クリエイティブや人事など、さまざまな部署を跨いで構成されています。\', \'設立時は、アドセントラル室に入ってほしいメンバーに私から声を掛けるスタイルでしたが、当初は私が最年少だったこともあり、緊張しながらメンバーの召集に動いていました。\', \'全く顔馴染みのない先輩に、「新しい部署を立ち上げるので入ってください」と呼びかけていたため、正直メンバーが集まるか不安に思っていました。\', \'しかし、そのような不安が打ち消されるように、広告のあり方を変える取り組みの中核を担えるということがモチベーションとなり、自然とアドセントラル室に人が集まってきたのです。\', \'また、集まってくれたメンバーに共通している点は、各領域のプロフェッショナルであるということ、そして「私はこの会社でこういうことをやっていきたい」といった強い意志を持っていることです。\', \'このようなメンバーだからこそ、率先してこの取り組みに参加してくれたのだと感じました。\', \'── アドセントラル室の具体的な活動内容を教えてください。\', \'西森：主に以下の3つを中心に活動しています。\', \'①オプトのアセットを最大限活かした広告運用事例創出\', \'②広告運用の能力の拡張や運用品質の向上を目的とした人材育成\', \'③激化する市場においても高い広告運用品質を提供するための型化・汎用化\', \'これらの活動を推進するため、常時３から６ほどのチームが存在していて、その形を適宜変えながら、複数のプロジェクトを進めています。\', \'アドセントラル室で取り組みたいことはシンプルで、「オプトだからできるアド（広告）の提案・事例をつくれる人を増やす」こと。\', \'他社では決して生まれない、インターネット広告業界を黎明期からリードしてきたオプトだからこそ創出できる付加価値を、アド（広告）においてもつくっていくことがミッションだと考えています。\', \'他方で、この10年間の広告運用における進化の変遷を見てみると、誰でも運用ができるようにするために、プロダクトのアップデートがされてきています。\', \'このように、媒体の汎用化や平準化、機械学習を用いた均質化が進むなか、現場の解像度が高く、スキルフルなアドセントラル室のメンバー同士が議論を重ねながら、オプトでしか生み出せない広告運用の新たな価値創出に向けて取り組んでいます。\', \'── アドセントラル室を通じて、他社とどのように差別化を図っているのでしょうか。\', \'西森：まず挙げられるのは、ECや人材、金融など各業界・業種への理解が深いのが、他社と大きく違うところです。長年に渡り、同じ業界の顧客を担当するなかで、業界への理解を深め、顧客企業に入り込むことで、より効果的な支援が何か理解している人材が多く在籍しています。\', \'例えば、Google広告一つをとっても、全ての企業に対して提案・提供できるソリューションであるなかで、私たちは「この業界・業種なら、Google広告をこのように活用すると成果がでる」と自信をもって提案できる知見と実績を有していることです。\', \'また、直近ではグループ連結子会社の再編と統合によって、CRM（顧客関係管理）支援、SEO（検索エンジン最適化）やSEM（検索エンジンマーケティング）支援、SNS運用やLINEマーケティング支援、開発事業など、各社が有する事業アセットをこれまでよりもシームレスに提案ができるようになりました。\', \'このようなアセットを掛け合わせた事例に関しても、多くの引き合いをいただいており、この2つが他社との差別化につながっていると考えています。\', \'特に、後者の組織再編・統合によってもたらされるシナジーこそ、オプトの競合優位性をさらに高めていくキーポイントになると考えています。\', \'例えば、関係性の高いSEOとSEMの両方で成果を上げることができるノウハウを持った人材が、顧客企業の費用対効果に寄与する適切なPDCAを回すことができるわけです。\', \'──顧客企業の要望に応え、成果を生み出す「デジタル時代のマーケター」として引き上げるために、どのような人材育成をされていますか？\', \'西森：オプトへ入社した新入社員が、どのような順序で業務を覚えていくのか、ビジネスパーソンとして過ごしていくなかで、5年後にどの程度市場価値を高められるのかを考え、育成することが大切だと考えています。\', \'それを実現するために、これまでのような個別最適での人材育成ではなく、5年後の市場価値を見据えた育成ステップを立案しました。\', \'入社1年目のステップとしては「型化・汎用化」が大事な要素になります。個々の素養や能力に依存しない最適な育成プロセスに沿って、業務経験を積んでいき、事例創出を行っていきます。\', \'このように、入社から5年間のキャリアデザインを策定し、個人のスキルや経験、価値観をしっかり汲み取ることで、それを“オプトユニーク”として会社の強みにしていくことを意識しています。\', \'その結果、会社全体として再現性のある育成方法を確立でき、育成を目的とした営業部組成に繋がったほか、オプトの中核事業である広告運用で、一人前になるまでの道のりを示せたことは、人材の育成活動における大きな収穫だったと感じています。\', \'── 今後3年間のビジョンはどのように描いているのでしょうか？\', \'西森：私がアドセントラル室を立ち上げる際、沢山の人に「今までにも似たようなプロジェクト組織があったが、それと何が違うのか」という問いをよく聞かれました。\', \'確かに、過去にも同じようなプロジェクトがいくつも動いていました。\', \'しかし、そのほとんどが組織変革やプロジェクトオーナーの退職によって、なし崩し的に潰れていたことが、私が調査するなかで分ったことでした。\', \'そのようななかで、アドセントラル室はこれまでと何が違うのか。\', \'それは「3年間は絶対にやめない」と私自身が決めたことです。\', \'この構想自体が、オプトが業界のトップになる「ナンバーワン戦略」では決してないと思っています。\', \'ただ、プロジェクトを途中でやめることなく、毎期ごとにアドセントラル室の取り組みを推進してきたことで、社内のいろんな領域の人から協力を得られるようになりました。\', \'目標は、この勢いを更に加速させて、全ての部署から1名ずつ、アドセントラル室へ参画するようになること。\', \'これが実現できれば、部署間での新たなコラボレーションが生まれ、アドセントラル室だからこそ創出できる、さまざまなアイデアや意思が実行されるようになると考えています。\', \'そして、このプロジェクトを中枢に据えた上で広告事業を構想すれば、3年後にはオプト独自の人材戦略や、組織文化の醸成、そしてオプトだからこそ創出できる付加価値がついた広告運用品質の提供につながると信じています。\', \'アドセントラル室で育った人材が、唯一無二のデジタルマーケター集団として、オプト全社を牽引し、顧客の事業を成長に導く。そうした未来を創れたらと思い、これからも日々尽力していきます。\', \'- # デジタル広告運用\', \'- # デジタルマーケティング\', \'- # Communication\', \'- # アドセントラル室\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- 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All Rights Reserved.\', \'西森 智也\', \'株式会社オプト アドセントラル室 部長\', \'2019年 株式会社オプトに新卒入社。データアナリストとしてアパレル企業様のCRM活用支援に従事し、2020年から多品目通販企業様を中心に広告運用支援に従事。2023年にはOPT全体の広告運用品質の向上と、広告を通じた顧客課題改善のための自社プロダクト開発を目的とした組織、アドセントラル室を立ち上げ、部長に就任。\']], [\'https://www.opt.ne.jp/interview/571\', \'CX開発支援 - インタビュー - 株式会社オプト\', [\'- 企業理念\', \'- 会社情報 トップメッセージ 役員紹介 会社概要 実績・受賞歴 沿革 アクセス\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- サービス Business Data Communication Customer\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- セミナー\', \'- ホワイトペーパー\', \'- ニュース\', \'- 採用 新卒採用 キャリア採用\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- お問い合わせ\', \'- Language Company profile(EN) Japanese version only\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'Service\', \'CUSTOMER\', \'CX開発支援\', \'- サービス\', \'- Customer\', \'- CX開発支援\', \'- 山岸 大輔 株式会社オプト マーケティング開発本部 執行役員：VP View more\', \'山岸 大輔\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 執行役員：VP\', \'View more\', \'プロジェクトチームがビジネス課題の解決に注力できるように、Webサービス開発をスピーディーかつタイムパフォーマンス良く実現するクラウド型開発プラットフォーム「Pocone（ポコン）」を活用し、新規プロダクトの開発を先導し、支援しているマーケティング開発本部。そのPoconeの開発をリードするのが、マーケティング開発本部 執行役員：VP 山岸 大輔（以下、山岸）です。山岸は、Poconeによる開発体験について「顧客企業と開発担当者とが一体となってモノ作りが進んでいく感覚を味わえる」と語ります。マーケティング開発本部が提供する新たな開発体験について、山岸がお話します。\', \'――まずは、Poconeを活用した開発について概要をお聞かせください。\', \'山岸：Poconeは、Webアプリケーションを開発するうえで、多くのサービスに備わっている機能をモジュール化したもの（ソースコードパーツの集まりのようなもの）です。例えば、会員登録やログイン認証、決済、予約、検索、Mapなどの機能がそれにあたります。よく「ノーコードですか？ローコードですか？SaaSですか？」と聞かれますが、個人的にはどれにもあてはまらないと思っています。\', \'Poconeは単なるツールではありません。Poconeとそれを活用して開発を行うエンジニアとの組み合わせがあってより、効果を発揮します。\', \'Poconeによるプロダクト開発は、完全に0からモノを作るわけではありません。さまざまな機能モジュールがありますので、実現したいプロダクトに合わせて必要な機能を選ぶことができ、全てカスタマイズが可能です。プロダクトのなかで、こだわるところと、こだわる必要がないところを明確にして、こだわるところに多くの時間と予算をかけるべきという開発思想があるためです。既存の機能モジュールと、カスタマイズ性を組み合わせているからこそ、新しい開発体験を生み出すことができます。\', \'――従来の開発手法とは、どのような違いがあるのでしょうか。\', \'山岸：Poconeによるモノ作りは、開発プロセスを透明化していることと同義だと思っています。従来のウォーターフォール型（上流工程から下流工程へと順番に開発が進められていく開発手法）と比較するとわかりやすいのですが、ウォーターフォール型だと、最後まで作り終え、テストも終わった状態で完成とします。顧客企業は完成したタイミングで初めて製品に触れることになるので、完成するまでどのようなモノに仕上がっているか見えにくく、完成した製品を使ってみて初めて、「思っていたものと違う」ということが起こりがちです。\', \'Poconeによるモノ作りは、「短いウォーターフォールを連続して行う」という感覚です。プロダクトに必要な機能を選び、その機能の詳細仕様やデザインを決め、実装の優先順位を決め、開発が完了した順に顧客に随時触ってもらうという流れです。今は何を実装中で、次に何を作るのか、そのためにどの部分の仕様を決める必要があり、いつから何を触ることができるかなどが透明化されているので、顧客企業側と開発側とが一体となってモノ作りが進んでいく感覚を味わえるのが、Poconeによるモノ作りの特徴です。\', \'――実際にPoconeを活用した開発事例を教えてください。\', \'山岸：2023年の1年間に、11個のサービスを作りました。開発したサービス業種には、スキルシェアやモバイルオーダー、ギグワーカーサービスなどがあります。Poconeは、何かの機能や業界に特化している訳ではなく、一般的なWebサービスの機能を幅広く揃えているので、さまざまな業界やサービスに対応しています。また、昨年の終わり頃から、LINEと連携した案件が増えています。LINEのミニアプリや、LINE上のメッセージ配信、グループトークの活用などです。Webアプリケーションでプッシュ通知を実現するにはまだ制約が多いので、エンドユーザーとの接点としてLINEを組み合わせることが親和性が高く、相性が良いのではないかと思っています。\', \'――Poconeによる開発で、開発現場はどのように変わっているのでしょうか。\', \'山岸：「プロダクト開発はあくまでビジネスの創出や成長の一部であり、それ自体は目的ではない。」と思っています。しかし、プロダクト開発自体が目的になってしまっている現場では、予算（納期）と要望が合わないときに、顧客企業の担当者はなんとか要望を叶えたい、開発担当者は要望のすべては満たせない、という、「顧客企業の担当チーム VS 開発担当者チーム」という対立構造に向かってしまいがちです。本来は、「課題 VS 顧客企業担当者＆開発担当者チーム」でありたいため、その橋渡しにPoconeが助けになればと思っています。\', \'Poconeによるモノ作りは、完全に0から開発するわけではありませんが、フルスクラッチ同様のカスタマイズが可能なので、タイムパフォーマンスが良いです。開発プロセスも透明化されているので、開発を依頼する側もご安心いただけると思います。\', \'プロダクト開発は私たちにある程度任せていただいて、顧客企業の担当者はビジネス課題の解決に多くの時間を割いていただきたいと考えています。本来の目的は、ビジネスを立ち上げ成長させていくことなので、そこにどれだけ集中できるかを重要としています。\', \'長年モノ作りに携わってきた身としては、モノ作りを効率的にすることで心に余裕ができると、コミュニケーションにも余裕ができて、対立構造が生まれにくくなり、本来のビジネス課題に皆で向かい合えるのではないかと感じています。\', \'かつては、「発注者の注文通りに開発する」というように、発注者のパワーが強かったように思います。しかし現在では、開発（実現手段）の選択肢も増えているので、開発担当者がプロフェッショナルとして、「その要望には、この手法がよいのでは」と提示し、価値を提供していく必要があります。\', \'先の見えない時代だからこそ、顧客企業の担当者と開発チームが対等にビジネス課題に向き合うべきです。\', \'また、これは個人的な感情ですが、プロダクト開発は本来、ビジネスを作る上での一つの楽しい時間だと感じているので、辛く大変な思いをして欲しくはないという思いもありますね。\', \'――Poconeによる開発は、LTV向上という観点では、どのように寄与するのでしょうか。\', \'山岸：LTVの向上もその１つにすぎないと思っていますが、そもそも、ビジネスを生み出し、成長させていくことは、すごく大変なことです。そのなかで、プロダクト開発というのは、ただのピースの１つだと思っています。でも、「プロダクトを開発するぞ」となると、それを重く感じる人も多いです。\', \'過去にモノづくりで失敗したとか、良いモノづくりができた試しがないとか、さまざまな理由から、多くの人が、プロダクト開発は大変なこと、カロリーを使うこと、と思ってしまっていて、結果、プロダクト開発が１つの目的になってしまいます。でも本当の目的は、ビジネスを生み出し、成長させることなはずです。\', \'Poconeによるモノづくりでは、タイムパフォーマンスの良いモノづくりを提供するので、ビジネスに向き合う時間が増えます。ビジネスには課題が多くあり、本来はそれらに時間を使うことが望ましいと考えています。低カロリーで満足のいくモノづくりができることが、結果、ビジネスの成長（LTV向上もその１つ）につながると思っています。\', \'- # サービス開発\', \'- # プロダクト開発\', \'- # アジャイル型開発\', \'- # Customer\', \'- # 担当者インタビュー\', \'- # CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- Business\', \'- Data\', \'- Communication\', \'- Customer\', \'顧客の事業成長を目指し、各領域において連携を強化しているパートナーさまを紹介しています。\', \'各種お問い合わせ・ご相談は こちらからお願いいたします。\', \'- お問い合わせ・ご相談\', \'企業理念\', \'- US\', \'会社情報\', \'- トップメッセージ\', \'- 役員紹介\', \'- 会社概要\', \'- 実績・受賞歴\', \'- 沿革\', \'- アクセス\', \'サービス\', \'- Business インハウス支援 経営支援 マーケティング コンサルティング支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- Data 業界特化型 マーケティング支援 アドテクノロジー支援 ECモール支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- Communication プラットフォーム リレーション 広告クリエイティブ 支援 アドセントラル室 CRO・SEO支援 CRM支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- Customer LINEマーケティング 支援 CX開発支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'- インハウス支援\', \'- 経営支援\', \'- マーケティング コンサルティング支援\', \'- 業界特化型 マーケティング支援\', \'- アドテクノロジー支援\', \'- ECモール支援\', \'- プラットフォーム リレーション\', \'- 広告クリエイティブ 支援\', \'- アドセントラル室\', \'- CRO・SEO支援\', \'- CRM支援\', \'- LINEマーケティング 支援\', \'- CX開発支援\', \'セミナー\', \'- セミナー一覧\', \'ホワイトペーパー\', \'- ホワイトペーパー一覧\', \'ニュース\', \'- ニュース一覧\', \'採用\', \'- 採用情報 社員インタビュー 採用メッセージ データで見るオプト\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 新卒採用\', \'- キャリア採用\', \'- 社員インタビュー\', \'- 採用メッセージ\', \'- データで見るオプト\', \'- 広告品質向上への取り組み\', \'- プライバシーポリシー\', \'- お問い合わせ\', \'© OPT, Inc. 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All Rights Reserved.\', \'山岸 大輔\', \'株式会社オプト マーケティング開発本部 執行役員：VP\', \'2007年㈱オプトに入社。入社後、広告効果測定ツール「ADPLAN」の開発管理に従事。2011年より、合弁会社Platform IDにて、ターゲティング配信プラットフォーム「XrostDSP/SSP」の開発管理を経て、開発部部長に就任。2018年より、㈱オプトインキュベートに異動し、お客様の新規事業立ち上げにて、伴走型での開発支援を行う。2020年より、同社取締役となり、自社事業「Pocone」の開発をリード。2024年4月より、当社マーケティング開発本部の執行役員：VPに就任。\']]]']"